Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Yüksek Fatura Tekliflerine Açıklama Ve Uygun Tarif İsteği

21

Vodafone mobil hattım için yaklaşık bir aydır fatura tutarımı düşürmek ve daha uygun bir tarifeye geçmek istiyorum ancak hem bayide hem de müşteri hizmetlerinde bana sürekli çok yüksek fiyatlar sunuluyor. Görüştüğüm hiçbir yetkili bu fiyatların neden bu kadar yüksek olduğuna dair bir açıklama yapmadı ve indirim ya da daha makul bir seçenek sunulmadı.

5432****81 numaralı hattım için, bütçeme uygun, makul bir tarifeye geçiş yapmak istiyorum. Faturamın daha uygun bir seviyeye çekilmesi ve tarafıma gerçekten avantajlı bir teklif sunulmasını talep ediyorum.

11 Haziran 15:34 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

11 Haziran 15:43

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yüksek Fatura Ve Tarifede Çözüm Sunulmaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

249

Vodafone faturalı hattım için son 3 aydır her ay 280 TL civarında yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum. Mevcut tarifem...

Çözüldü

Vodafone’da Uygun Fiyatlı Tarife Değişikliği İmkânı Sunulmadı

161

"İlgilendiğiniz için çok teşekkürler"

Yüksek Faturalar Ve Uygun Tarife Talebi

26

Uzun süredir Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ancak yaklaşık bir yıldır faturalarım bana göre çok yüksek geliyor. ...

Vodafone Faturam Çok Yüksek Bütçeme Uygun Tarife Sunulmuyor

352

Yaklaşık 1,5 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Son faturam 411 TL olarak geldi ve artık faturalarımın çok yükse...

Vodafone Tarife Ücretleri Aşırı Yüksek Ve Müşteri Hizmetleri Yardımsız

186

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ancak tarifemin ücretini oldukça pahalı buluyorum. Daha uygun bir fatura...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Bunun Hesabını Kim Verecek?

Vodafone BununHesabını Kim Verecek?

Profil fotoğrafı
Burhan
Vodafone Haksız Faturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Vodafone HaksızFaturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Yakup
Vodafone Ek Paket Aşımı

Vodafone Ek PaketAşımı

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri