Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yüksek Fatura Tekliflerine Açıklama Ve Uygun Tarif İsteği

Ozlem
11 Haziran 14:1916

Vodafone mobil hattım için yaklaşık bir aydır fatura tutarımı düşürmek ve daha uygun bir tarifeye geçmek istiyorum ancak hem bayide hem de müşteri hizmetlerinde bana sürekli çok yüksek fiyatlar sunuluyor. Görüştüğüm hiçbir yetkili bu fiyatların neden bu kadar yüksek olduğuna dair bir açıklama yapmadı ve indirim ya da daha makul bir seçenek sunulmadı.

5432****81 numaralı hattım için, bütçeme uygun, makul bir tarifeye geçiş yapmak istiyorum. Faturamın daha uygun bir seviyeye çekilmesi ve tarafıma gerçekten avantajlı bir teklif sunulmasını talep ediyorum.

11 Haziran 15:34 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

11 Haziran 15:43

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

2

Yüksek Fatura Ve Tarifede Çözüm Sunulmaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Sanem
9 Ağustos 2025 16:35249

Vodafone faturalı hattım için son 3 aydır her ay 280 TL civarında yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum. Mevcut tarifem...

1

1300 TL Yüksek Faturaya Karşı Uygun Tarifeye Geçiş İsteği

Muhammed
Muhammed
Vodafone
14 Mayıs 12:2554

Vodafone mobil hattımda yaklaşık dört beş aydır çok yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum. Son gelen faturam yaklaşık 1...

Yüksek Faturalar Ve Uygun Tarife Talebi

Hasan
27 Nisan 21:1125

Uzun süredir Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ancak yaklaşık bir yıldır faturalarım bana göre çok yüksek geliyor. ...

Vodafone Faturam Çok Yüksek Bütçeme Uygun Tarife Sunulmuyor

Ahmet
12 Aralık 2025 14:06328

Yaklaşık 1,5 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Son faturam 411 TL olarak geldi ve artık faturalarımın çok yükse...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Vodafone HaksızBir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Profil fotoğrafı
Dilaver
Vodafone Kullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi

VodafoneKullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi

Profil fotoğrafı
Kuzey
Vodafone Faturasız Hatta Geçişimi Oyalayarak Haksız Kazanç Sağlıyor!

VodafoneFaturasız Hatta Geçişimi Oyalayarak Haksız Kazanç Sağlıyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri