Vodafone’da 10GB Paketi Fiyatı %118 Artışla Haksız Şarta Düşüyor

Vodafone’a ait 0541 836 *** numaralı hattımda uzun süredir “Uyumlu 10 GB Paketi” isimli tarifeyi kullanmaktayım ve bu tarife için aylık 210 tl (tüm vergiler dahil 237 tl) ödeme yapıyordum. Mevcut paketim kapsamında 10 GB internet, her yöne 1000 dakika ve her yöne 250 SMS hakkım bulunmaktadır.

Mayıs 2026 döneminde tarafıma Vodafone tarafından ulaşılarak, taahhüdümün biteceği ve aynı/benzer nitelikteki paket için taahhütsüz fiyatın 1 100 tl, taahhütlü yenileme fiyatının ise aylık 735 tl olacağı bilgisi verilmiştir. Bu teklif, şu an ödediğim fatura bedeline göre yaklaşık %118 oranında son derece fahiş ve kabul edilemez bir artış anlamına gelmektedir.

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’nun güncel Mobil Haberleşme Hizmetleri Azami Ücret Tarifesi düzenlemeleri, taahhüt süresi dolan abonelere uygulanabilecek makul zam sınırları ve ülke içi resmi enflasyon oranları dikkate alındığında, tarafıma sunulan bu teklifin hem serbest piyasa koşullarıyla hem de 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un haksız şartlar ve dürüstlük kuralı ilkeleriyle bağdaşmadığını düşünüyorum. BTK tarafından belirlenen tavan fiyatların, paket yenilemelerinde aboneler aleyhine bir dayatma ve fahiş fiyat artışı gerekçesi olarak kullanılmasını kabul etmiyorum.

Geçen hafta sona eren taahhüdümün ardından tarafıma bu ölçüde yüksek fiyat dayatılması, abonesi olduğum kurumla makul ekonomik şartlar çerçevesinde uzlaşmamı ve haberleşme özgürlüğümü makul bir bedelle sürdürmemi fiilen imkansız hale getirmiştir.

Yukarıdaki nedenlerle, hattım için BTK’nın resmi zam ve tavan fiyat politikalarına uygun, hakkaniyetli ve makul düzeyde, fahiş artış içermeyen yeni bir tarife/yenileme teklifi sunulmasını talep ediyorum.