Açıklamasız 2.271 TL Fatura Ve İnsan Temsilcisine Ulaşamama

"Teşekkür ederim düzelttiler"

"Teşekkür ederim düzelttiler"
Vodafone kurumsal faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımın mart dönemi faturası her zamanki gibi 622 TL olarak gelirken, ni...san dönemi faturamı 2.376,98 TL olarak görünce büyük bir şaşkınlık yaşadım. Hattım normalde aylık 622 TL civarında gelmekteyken, nisan faturasında bu kadar yüksek bir artış olması

"Boyutu"

Vodafone operatörü, yaklaşık iki ay önce Türk Telekom operatöründen yüksek fatura tutarı nedeniyle Vodafone'a geçiş yapt...ım, bin pişman oldum. Geçtiğim paket, 40 GB sınırsız sosyal paket; bu pakete geçiş ücretimi 600 TL üzerinden yaptım. Sonrasında bana gelen faturaya bütün vergileri eklemişler; nere

Yaklaşık 4 yıldır Vodafone mobil hattı kullanıyorum. Bu ay hattıma 1400 TL tutarında fatura yansıtıldı. Önceki aylarda d...üzenli olarak ortalama 450 TL civarında fatura öderken, herhangi bir paket aşımı, ek işlem ya da tarife değişikliği yapmamama rağmen faturamın bu kadar yükselmesini anlamlandıramıy
Vodafone hattım için yapmış olduğum taahhüt 6 Şubat’ta bitmesine rağmen, taahhüdümün sona erdiği tarafıma yeterli ve açı...k bir şekilde bildirilmeden hattım otomatik olarak taahhütsüz ve çok yüksek ücretli bir tarifeye geçirilmiştir. Bunun sonucunda Şubat ayına ait faturam 612 TL olarak kesilmiş, Mart

Vodafone’da kullandığım faturalı mobil hattıma ait güncel olarak üç adet fatura borcum bulunuyor. Bunların ikisi gecikmi...ş, biri ise yeni kesilmiş durumda. Mobil ödeme de kullandığım için faturalarım çok yüksek meblağlara ulaştı. Ancak bir anda işsiz kaldığım için bu faturaları ödeyemedim ve borçları

Vodafone hattıma ait fatura tutarıyla ilgili daha önce de Şikayetvar üzerinden bir başvuru yaptım. Fazla gelen faturamla... ilgili tüm belgeleri buradan ilettim ve ardından Vodafone tarafından “sorununuz giderildi, gerekli işlemler tamamlandı” şeklinde bir geri dönüş aldım. Bu cevaptan sonra konunun çö

"Şikayetvar.com aracılığıyla da olsa daha uygun fiyatla Vodafone a devam ediyorum"
Yaklaşık 13 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve aynı zamanda ü...ç adet Vodafone hattı sahibiyim. Faturalı hattımda Mart 2026 dönemine ait f

Vodafone hattım için kullandığım 1 GB internet ve 1000 dakika içeren paketime bu ay yaklaşık 390 TL fatura geldi. Kullan...dığım pakete göre bu tutarı son derece yüksek buluyorum ve bu ücreti ödemekte zorlanıyorum. Ben bu paket için en fazla 150 TL civarında bir ücretin makul olduğunu düşünüyorum. Kon

07.02.2026 tarihinde Vodafone faturalı hattım dolandırıcıların eline geçti ve bilgim dışında hattım üzerinden toplamda 7... adet, her biri 749 TL tutarında internet paketi satın alınmış. Toplamda yaklaşık 8600 TL civarında bir fatura oluştu. Bu işlemler bana ait olmadığı halde faturama yansıtıldı. Dur

Vodafone faturalı cep telefonu hattım için son gelen faturam, normalde ödediğim tutarın üzerinde geldi. Uzun süredir ayn...ı hattı kullanıyorum ve genelde yaklaşık 167 TL civarında fatura öderken, son faturam 220 TL olarak yansıtıldı. Kullanımımda ekstra bir durum olmamasına ve herhangi bir ek paket, a

Vodafone hattıma ait 05********63 numaralı telefonumun Mart dönemi ilk faturam toplam 410 TL olarak geldi. Fatura detayı...na baktığımda bunun 270 TL’sinin kullanım, 122 TL’sinin ise vergi olarak yansıtıldığını gördüm. Bu vergi tutarının, fatura toplamına göre oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Verg

2022 yılından beri Vodafone faturalı hat kullanıyorum ancak hat neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor. Evde, dışarıda, ...kısacası bulunduğum her yerde çekim problemi yaşıyorum ve sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyorum, internet de doğru düzgün kullanılamıyor. Bu süreçte defalarca Vodafone bayileri

Vodafone’da uzun yıllardır sadece numaramı kaybetmemek için kullandığım, hiç arama yapmadığım ve aktif olarak kullanmadı...ğım ek hattıma, normal kullandığım hattıma yakın tutarda faturalar gelmeye başladı. Yıllardır bu hattı çok cüzi bir ücret ödeyerek pasif şekilde tutuyordum; ancak son gelen faturam

Vodafone mobil hattım için 12 ay taahhütlü bir paket kullanıyorum ve aylık faturam uzun süredir 580 TL olarak geliyor. Z...aten bu tutarı da yüksek bulmama rağmen, bu ay faturam 726 TL olarak kesildi ve bunun nedenini kabul edilebilir bulmuyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda faturadaki farkı vergil

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Her ay yaklaşık 380 TL fatura ödüyorum ancak tarifemde sadece 4 GB internet bulunu...yor ve bu kota günlük kullanımım için kesinlikle yeterli gelmiyor. Hem internetimin çok yetersiz olması hem de faturamın bütçeme göre oldukça yüksek olması nedeniyle mağduriyet yaş

"Çok memnun kaldım teşekkür ederim"
Vodafone bireysel hattımda Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Normalde t...arife ücretim yaklaşık 600 TL iken, dün gece kesilen son faturam bugün 2.09

"Beni arayan müşteri temsilcisi taahhütname iadesini baslatmistir. Kendisine çok TSK. Ediyorum ilgili ve alakası için çok. TSK. Ediyorum"
Temmuz ayında Kahramanmaraş Onikişubat’a taşındıktan sonra Vodafone mobil h...attımda hem internet hem de telefon çekim sorunu yaşamaya başladım. Yeni ta

Vodafone’a ait 5072****38 numaralı hattım için 22.01.2026 – 21.02.2026 fatura dönemine ait faturam 749,75 TL olarak kesi...lmiştir. Oysa bu hat için aylık taahhütlü tarife ücretim 196,50 TL’dir ve sözleşme sürem 21.02.2026 tarihinde sona ermektedir. Sözleşme bitiş tarihinden önce, 20.02.2026 tarihinde
Yaklaşık 14 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Normalde faturamın 200 TL civarında gelmesi gerekirken son dönemd...e bir aydan fazladır faturam yaklaşık 3.000 TL olarak kesiliyor. Faturada bu yüksek tutarı açıklayan net bir bilgi göremedim. Hem müşteri hizmetlerini hem de bayileri ziyaret eder

Vodafone kurumsal müşterisi olarak kullandığımız üç adet faturalı hattımız için uzun süredir düzenli olarak yaklaşık 1.3...00 TL civarında fatura ödüyorduk. Ancak Ocak ayından itibaren hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturalarımız bir anda yaklaşık 4.300 TL’ye yükseldi ve son iki ay bu şekilde yüksek f

Vodafone mobil hattıma geçen ay 230 TL civarında gelmesi gereken fatura 400 TL’nin üzerinde yansıtıldı. Ek bir kullanım,... paket, servis aboneliği veya aşım yapmadığım halde faturadaki bu artışın nedenini anlayamadım. Durumu öğrenmek için geçen ay müşteri hizmetlerini aradığımda, faturanın yanlışlıkl

"İlgili temsilcimiz için ve uygun çözümünüz için teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattımın taahhüdü Mart 2026 sonunda bitiyor ve bana telefonl...a ulaşıp Nisan 2026 itibarıyla yeni dönemde faturamın en az 395 TL olacağın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100