Yüksek Fatura Ve FreeZone’lu Ucuz Tarife Talebi

Vodafone mobil hattımda taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldı. Şu an yaklaşık 490 TL fatura ödüyorum ve daha uygun bir tarifeye geçmek istiyorum. Özellikle 200 TL ile 280 TL bandında, FreeZone’u destekleyen bir tarife arıyorum ancak uygulama ve kanallarda bu seviyelerde uygun bir tarife bulamıyorum.

Yaklaşık iki gün önce müşteri hizmetleriyle görüştüm, bu taleplerimi açıkça ilettim ancak bana bütçeme ve FreeZone kullanımına uygun bir teklif sunulmadı. Vodafone’un uzun süredir müşterisiyim ve bütçeme uygun, FreeZone destekli bir tarife sunulursa hatta devam etmek istiyorum, aksi halde hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum.

Vodafone’dan talebim, 200–280 TL aralığında, FreeZone avantajlarını da içeren makul bir tarife teklifi sunulması, bu konuyla ilgili olarak özellikle bugün içinde acilen aranarak bilgilendirilmem ve 0544 *** ** 63 numaralı hattım üzerinden tarafıma dönüş yapılmasıdır.