to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Müşteriye Yüksek Fiyat Teklifi Ve Yeni Müşterilere Ayrıcalık
Vodafone mobil hattımın taahhüdü 4 gün önce sona erdi. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen, yeni müşterilere sunulan avantajlı kampanyalar bana sunulmuyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, uygun fiyatlı paketlerin sadece yeni müşterilere özel olduğu, mevcut müşterilere aynı tekliflerin verilmediği ifade edildi.
Yeni müşterilere 200 TL civarında sunulan paketlere karşılık, bana 20 GB internet içeren bir paket için aylık 525 TL gibi çok daha yüksek bir ücret teklif ediliyor. Eski ve sadık bir müşteri olmama rağmen bu şekilde ayrımcılık yapılmasını ve daha yüksek ücretlere yönlendirilmemi kabul edilebilir bulmuyorum.
Uzun süredir Vodafone müşterisi olarak, yeni müşterilere sunulan kampanyalara benzer, makul ve rekabetçi bir teklifin tarafıma da sunulmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve fatura tutarımın makul seviyeye çekilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Aranmayı bekliyorum haber bekliyorum
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Kardeşim şaka mısınız hat kızımda benimle kızım aynı şehirde değiliz kızım arasa hattın yasal sahibini istiyorsunuz beni aradınız diyorsunuz hattın yanınızda olması lazım şaka falanmisiniz siz
