Aşırı Yükselen Vodafone Faturam Ve Haksız Vergi Kesintileri

Vodafone faturalı hattım için her ay 1225 TL olarak ödemem gereken faturam, hiçbir ek paket, aşım ya da yurt dışı kullanımı yapmadığım halde 25 Nisan’dan bu yana sürekli daha yüksek gelmektedir. Mart ayından itibaren faturalarım kademeli olarak artmış, Nisan, Mayıs, Haziran ve son olarak Temmuz ayında sürekli yükselen tutarlarla karşılaşmış bulunuyorum. Son faturam Temmuz ayında 1623,75 TL olarak kesildi.

Fatura detaylarında özellikle mobil ödemeler ve vergiler kalemleri altında beklemediğim şekilde yüksek tutarlar görüyorum. Sosyal medya ve benzeri kullanımlarım tarifem kapsamında ve sınırsız olmasına rağmen, her ay 1225 TL’lik sabit tarife ücretim dışında neyin vergisini ödediğimi anlayamadığım, sürekli artan faturalarla karşılaşıyorum. Ben sadece onayladığım 1225 TL’lik tarife ücretini ödemek istiyorum, bunun üzerinde bir tutarı kabul etmiyorum.

Tarifem dışına çıkan bir kullanımım olmadığı halde faturamın neden bu kadar yükseldiğinin detaylı olarak incelenmesini, vergiler ve mobil ödemeler başta olmak üzere haksız olduğunu düşündüğüm tüm kalemlerin açıklanmasını, haksız tahsilat varsa iptal edilerek tarafıma iade yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bundan sonraki aylarda faturamın söz verilen 1225 TL olarak sabitlenmesini ve tarafıma yazılı, net bir açıklama yapılmasını istiyorum.