to read complaints and reviews, or file yours.19 Yıllık Vodafone Abonesi İçin 350 TL'ye Yakın Uygun Tarife Talebi
Yaklaşık 19 yıldır Vodafone abonesiyim ve hattımı değiştirmek istemiyorum. Ancak mevcut taahhüdümün bitmesine 29 gün kalmış olmasına rağmen Vodafone Yanımda uygulamasında ve 542 müşteri hizmetlerini aradığımda bana sunulan yeni tarifelerin hepsi çok yüksek fiyatlı görünüyor.
Şu anda bana özellikle Red 40 GB, sınırsız dakika ve sınırsız SMS içeren, aylık 680 TL tutarındaki tarife öneriliyor. Günlük yevmiye ile çalışan biriyim ve günde yaklaşık 900 TL kazanıyorum. Bu gelirle ayda 680 TL telefon faturası ödemem mümkün değil, bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Uygulamada “sana özel” olarak gösterilen tarifelerin tamamı bu seviyelerde olduğu için kendimi çaresiz hissediyorum.
Vodafone’dan talebim, uzun yıllardır abonesi olduğum da göz önünde bulundurularak bütçeme uygun, yaklaşık 350 TL civarında bir fatura tutarıyla kullanabileceğim makul bir tarife sunulmasıdır. Hem hattımı Vodafone’da kullanmaya devam etmek hem de ödeyebileceğim, bütçemi aşmayan bir tarifeye geçirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
