to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süreli Müşteriye Aşırı Yüksek Tarife Teklifi
Uzun süredir, yaklaşık 25 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa süre kala 22.07.2026 tarihinde Vodafone tarafından arandım ve yeni dönem için 600 TL bandında çok yüksek tarifeler önerildi. Şu anda hattıma aylık yaklaşık 350 TL fatura gelmesine rağmen bu kadar yüksek bir teklifle karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi.
Piyasadaki diğer operatörlerden aynı fatura içeriğine 180 TL civarında teklifler alırken, Vodafone’un uzun yıllardır müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir fiyat sunması sadakatimi dikkate almadığını gösteriyor. Bu tutum nedeniyle Vodafone ile sözleşmemi feshedip başka operatöre geçmeyi ciddi şekilde düşünüyorum.
Vodafone’dan, uzun yıllardır müşterisi olduğum göz önüne alınarak makul, rekabetçi ve diğer operatörlerle benzer seviyede bir tarife teklifi sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
