Taahhütlü 177 TL Fiyata Dönülmesini Ve Haksız Fatura Artışlarının İadesini İstiyorum
"Çok hızlı çözümlendiği için Müşteri hizmetlerinden Mehmet Bey'e ayrıca teşekkür ederim."
"Çok hızlı çözümlendiği için Müşteri hizmetlerinden Mehmet Bey'e ayrıca teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıcısıyım. Eski hattımı iptal edip yeni bi...r hat alarak yine Vodafone ile devam ettim ancak yaklaşık 3–4 aydır fatural
5435****77 numaralı Vodafone hat sahibiyim. 5457****50 numaralı hattımdan 30.01.2026 tarihinde Vodafone uzman müşteri hi...zmetlerinden K**** Hanım ile görüştüm. Bu görüşmede Şubat 2026 faturamın vergiler dahil 160,00 TL geleceği açıkça söylendi ve bu tutarın üzerine herhangi bir ek paket, cihaz taksit
Aralık 2025 tarihinde numara taşıma işlemiyle Adana’daki bir Vodafone mağazasından faturalı hatta geçerek 203 TL’lik bir... paket tercih ettim. Buna rağmen bir ay sonra Aralık–Ocak dönemine ait 377 TL tutarında fatura çıkarıldı ve bu faturayı 22 Ocak’ta ödemek zorunda kaldım. Herhangi bir onayım alınm
Vodafone mobil hattım üzerinden son iki faturadır internet aşımı gerekçesiyle haksız yere yüksek tutarlı ücretler yansıt...ılıyor. 14.02.2026 tarihli faturamda toplam 4.720 TL fatura çıkarıldı ve bunun internet aşımından kaynaklandığı söyleniyor. Ancak hattı kullanan kişi Hakkari‑Yüksekova’da askerlik
Vodafone’a ait Ankara Çankaya’da kayıtlı, kendi adıma olan faturalı hattımı... yaklaşık 130 TL civarında faturalarla kullanırken, Şubat ayında otomatik ö
Vodafone mobil hattımın iptaliyle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 0541********96 numaralı hattım...ı aylardır kullanmıyorum ve Aralık ayında İstanbul Bağcılar’daki bir Vodafone bayisine giderek hattımın iptal edilmesini talep ettim. Bayide iptal talebim alındı ve “Vodafone sizi
Vodafone hattım 541 *** ** ** için Ocak 2026 döneminde normalde 490–500 TL civarında gelmesi gereken faturam için bayiye... gittiğimde toplam 2.501 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Sistemlerinde iki ayrı fatura görünüyordu; biri 1.307 TL, diğeri 1.232 TL olarak yansımıştı. Yıllardır bu kadar yüksek ve a
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 1 yıldır her ay çok yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum. Son gelen faturam 135...0 TL oldu ve bu tutarın hattımın kullanımına ve tarifeme göre oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Van Doğanlar’da ikamet ediyorum ve hattımın numarası 0545********29’dur. Bu duru
Vodafone mobil hattımın (sonu 4739 ile biten) taahhüt süresi dolduktan sonra tarafıma sunulan yeni tarife fiyatı oldukça... yüksek kaldı. Taahhütüm bittikten sonra gelen fatura tutarı ve önerilen yeni ücret, önceki ödediğim ücrete göre ciddi şekilde arttı. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetleriy
Vodafone’a ait, sonu 1903 ile biten faturalı hattımda, bu ay bilgim ve onayım dışında, hiçbir mantığı olmayan şekilde ya...klaşık 7.000 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Hattımda ekstra bir paket, abonelik veya ek bir hizmet tanımlandığına dair bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konu ile ilgi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Sözleşmem bittikten sonra yaklaşık 1 aydır tarafıma sunulan tüm kampanyalarda çok ...yüksek fiyatlar teklif ediliyor. Daha önce aylık yaklaşık 370 TL ödediğim hatta şimdi 700 TL civarında ücret talep edildiğini görüyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile de görüş
"Teşekkür ederim"
Vodafone online mağazadan faturaya ek 12 taksitle bir adet Anker powerbank ...ve bir adet Galaxy Watch 8 akıllı saat satın aldım. Satın alma sırasında on
Uzun süredir Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve şu anda Red'li 50 GB tarife paketindeyim. Öğrenci olmama ve yakla...şık 5 sene boyunca aralıksız Vodafone kullanmama rağmen, hattı ilk aldığım dönemlere göre çok daha yüksek ve bana göre fahiş faturalarla karşılaşıyorum. Şu an kullandığım tarifenin
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim, mevcut hattımı da 6–7 yıldır kullanıyorum. Son 2 yıldır aynı faturalı tarifede...yim ve taahhüdüm bu ayın 21'inde sona erecek. Buna rağmen bugün Vodafone tarafından telefonla aranarak, aylık yaklaşık 550 TL olan faturamın hiçbir ek onayım olmadan bir sonraki ay
Yıllardır Vodafone abonesiyim ve her taahhüt döneminde karşılıklı güven esa...sına dayanarak sözleşmemi yeniliyorum. Ancak bu yıl tarafıma sunulan yenile
"Müşteri temsilci çok değerli bir insan konuşması hitap edişi çok hoş kendine teşekkürlerimi arz ederim"
Vodafone hattıma ait son faturam, benim bilgim ve onayım dışında yapılan bi...r işlem nedeniyle yaklaşık 150 TL daha yüksek geldi. Normalde 376 TL civarı
Vodafone’da annemin adına kayıtlı, ancak iletişim ve bilgilendirme numarası olarak defalarca kendi cep telefonumu verdiğ...im mobil hat için taahhüt bitişinde hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden fatura tutarı ciddi oranda artırıldı. Bugün bankadan gelen otomatik ödeme mesajıyla 220 TL civarında öd
"Çok teşekkür ederim sorunum çözüldü"
"Şikayetimi dikkate alıp baa yardımcı oldukları için Vodafone teşekkür ederim"
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve Ocak ayına ait faturamda internet aşım ü...creti nedeniyle toplam fatura tutarımın yaklaşık 4.000 TL’ye çıkmasından so
Eskişehir’de yaşayan bir Vodafone müşterisi olarak, 15 Şubat 2025 tarihinden beri hattımda 20 GB internet, 1000 dakika v...e 1000 SMS içeren bir tarifeyi 240 TL olarak kullanıyordum. Herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da bildirim almamama rağmen 16 Şubat 2025 saat 00:00 itibarıyla tarifeme fiyat günc
Vodafone hattımda Uyumlu tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem bittiği için faturamda çok ciddi bir artış yapıldı. Daha... önce aylık yaklaşık 120 TL ödediğim fatura, taahhüt sonrasında 800 TL olarak bildirildi. Depremzede bir vatandaşım ve şu ana kadar faturalarımı düzenli olarak ödeyen bir müşteriy
Vodafone’da yaklaşık bir aydır aktif olan hattımda Sınırsız Ultra Red'li ta...rifesini kullanıyordum. Tarife sürem dolmak üzereyken bir süre müşteri tems
Yaklaşık 12 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve uzun süredir yüksek fatura ödemek zorunda bırakılıyorum. Faturalıya ge...çtiğim dönemde de pahalı olduğunu iletmeme rağmen mecburen geçiş yapmak zorunda kalmıştım. Yaklaşık bir yıldır faturalarım beklediğimden yüksek geliyor ve taahhüdümün bitmesiyle bi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100