Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aylık 1200 TL Faturaya Son Ve Bütçeme Uygun Tarifeye Geçiş Talebi

profile
13 Nisan 17:47
37

Vodafone mobil hattıma ait faturalar bir süredir yaklaşık 1200 TL civarında gelmektedir ve mevcut paketimin ücretinin benim için çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Kullanımım bu kadar yüksek faturayı gerektirecek düzeyde olmadığı halde, paket tutarı nedeniyle her ay ciddi bir ödeme yapmak zorunda kalıyorum.

Bu durumla ilgili olarak şu ana kadar Vodafone müşteri hizmetleriyle ya da bayilerle özel bir görüşme yapmadım. Artık bu yüksek fatura yükünden çıkmak ve bütçeme uygun bir tarifeye geçmek istiyorum.

Vodafone’dan hattım için çok daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçirilmemi ve mümkünse mevcut durumumun incelenerek bana en makul çözümlerin sunulmasını talep ediyorum.

13 Nisan 19:25 (Şikayetten 1 saat sonra)
13 Nisan 20:42
Filiz
Filiz
21 Nisan 21:36

Vodafone hattım için müşteri hizmetlerini arayarak bu ay içerisinde aylık 300 TL olan bir tarifeye geçiş yaptım. Görüşme sırasında bundan sonraki faturalarımın 300 TL olarak yansıtılacağı özellikle söylendi. Ancak buna rağmen bu ay faturam 1.060 TL olarak geldi. Tarife değişikliğinin onaylanmasına ve müşteri temsilcisinin 300 TL üzerinden bilgi vermesine rağmen eski, yüksek tarifeden faturalandırıldım. Bu durum hem verilen bilginin aksine olduğu hem de bütçemi zorladığı için mağduriyet yaşamama neden oldu. Vodafone’dan, bu ay gelen 1.060 TL tutarındaki faturamın, geçiş yaptığım aylık 300 TL’lik tarifeye göre düzeltilmesini ve fatura kalemlerimin buna uygun olarak yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.

Filiz
Filiz
21 Nisan 21:36

Vodafone hattım için müşteri hizmetlerini arayarak bu ay içerisinde aylık 300 TL olan bir tarifeye geçiş yaptım. Görüşme sırasında bundan sonraki faturalarımın 300 TL olarak yansıtılacağı özellikle söylendi. Ancak buna rağmen bu ay faturam 1.060 TL olarak geldi. Tarife değişikliğinin onaylanmasına ve müşteri temsilcisinin 300 TL üzerinden bilgi vermesine rağmen eski, yüksek tarifeden faturalandırıldım. Bu durum hem verilen bilginin aksine olduğu hem de bütçemi zorladığı için mağduriyet yaşamama neden oldu. Vodafone’dan, bu ay gelen 1.060 TL tutarındaki faturamın, geçiş yaptığım aylık 300 TL’lik tarifeye göre düzeltilmesini ve fatura kalemlerimin buna uygun olarak yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.

Filiz
Filiz
21 Nisan 21:36

Vodafone hattım için müşteri hizmetlerini arayarak bu ay içerisinde aylık 300 TL olan bir tarifeye geçiş yaptım. Görüşme sırasında bundan sonraki faturalarımın 300 TL olarak yansıtılacağı özellikle söylendi. Ancak buna rağmen bu ay faturam 1.060 TL olarak geldi. Tarife değişikliğinin onaylanmasına ve müşteri temsilcisinin 300 TL üzerinden bilgi vermesine rağmen eski, yüksek tarifeden faturalandırıldım. Bu durum hem verilen bilginin aksine olduğu hem de bütçemi zorladığı için mağduriyet yaşamama neden oldu. Vodafone’dan, bu ay gelen 1.060 TL tutarındaki faturamın, geçiş yaptığım aylık 300 TL’lik tarifeye göre düzeltilmesini ve fatura kalemlerimin buna uygun olarak yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.

Filiz
Filiz
21 Nisan 21:36

Vodafone hattım için müşteri hizmetlerini arayarak bu ay içerisinde aylık 300 TL olan bir tarifeye geçiş yaptım. Görüşme sırasında bundan sonraki faturalarımın 300 TL olarak yansıtılacağı özellikle söylendi. Ancak buna rağmen bu ay faturam 1.060 TL olarak geldi. Tarife değişikliğinin onaylanmasına ve müşteri temsilcisinin 300 TL üzerinden bilgi vermesine rağmen eski, yüksek tarifeden faturalandırıldım. Bu durum hem verilen bilginin aksine olduğu hem de bütçemi zorladığı için mağduriyet yaşamama neden oldu. Vodafone’dan, bu ay gelen 1.060 TL tutarındaki faturamın, geçiş yaptığım aylık 300 TL’lik tarifeye göre düzeltilmesini ve fatura kalemlerimin buna uygun olarak yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.

Filiz
Filiz
21 Nisan 21:36

Vodafone hattım için müşteri hizmetlerini arayarak bu ay içerisinde aylık 300 TL olan bir tarifeye geçiş yaptım. Görüşme sırasında bundan sonraki faturalarımın 300 TL olarak yansıtılacağı özellikle söylendi. Ancak buna rağmen bu ay faturam 1.060 TL olarak geldi. Tarife değişikliğinin onaylanmasına ve müşteri temsilcisinin 300 TL üzerinden bilgi vermesine rağmen eski, yüksek tarifeden faturalandırıldım. Bu durum hem verilen bilginin aksine olduğu hem de bütçemi zorladığı için mağduriyet yaşamama neden oldu. Vodafone’dan, bu ay gelen 1.060 TL tutarındaki faturamın, geçiş yaptığım aylık 300 TL’lik tarifeye göre düzeltilmesini ve fatura kalemlerimin buna uygun olarak yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.

Filiz
Filiz
21 Nisan 21:36

Vodafone hattım için müşteri hizmetlerini arayarak bu ay içerisinde aylık 300 TL olan bir tarifeye geçiş yaptım. Görüşme sırasında bundan sonraki faturalarımın 300 TL olarak yansıtılacağı özellikle söylendi. Ancak buna rağmen bu ay faturam 1.060 TL olarak geldi. Tarife değişikliğinin onaylanmasına ve müşteri temsilcisinin 300 TL üzerinden bilgi vermesine rağmen eski, yüksek tarifeden faturalandırıldım. Bu durum hem verilen bilginin aksine olduğu hem de bütçemi zorladığı için mağduriyet yaşamama neden oldu. Vodafone’dan, bu ay gelen 1.060 TL tutarındaki faturamın, geçiş yaptığım aylık 300 TL’lik tarifeye göre düzeltilmesini ve fatura kalemlerimin buna uygun olarak yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.

Filiz
Filiz
21 Nisan 21:36

Vodafone hattım için müşteri hizmetlerini arayarak bu ay içerisinde aylık 300 TL olan bir tarifeye geçiş yaptım. Görüşme sırasında bundan sonraki faturalarımın 300 TL olarak yansıtılacağı özellikle söylendi. Ancak buna rağmen bu ay faturam 1.060 TL olarak geldi. Tarife değişikliğinin onaylanmasına ve müşteri temsilcisinin 300 TL üzerinden bilgi vermesine rağmen eski, yüksek tarifeden faturalandırıldım. Bu durum hem verilen bilginin aksine olduğu hem de bütçemi zorladığı için mağduriyet yaşamama neden oldu. Vodafone’dan, bu ay gelen 1.060 TL tutarındaki faturamın, geçiş yaptığım aylık 300 TL’lik tarifeye göre düzeltilmesini ve fatura kalemlerimin buna uygun olarak yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yüksek Faturaya Rağmen Yetersiz İnternet Ve Uygun Tarifeye Geçiş Sorunu

profile
12 Aralık 2025 13:44
76

Uzun Yıllık Müşteriliğe Rağmen 1300 TL Yüksek Fatura Şaşkınlığı

profile
Mehmet
27 Mart 17:10
38
5
Öznur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone 600 TL Aylık Faturaya Son Uygun Tarif Talebi

profile
Öznur
27 Mart 14:06
33
"Çok memnunum sadece tarife değişikliğinde yüksek fiyat veriliyor Beni arayan yetkili beyefendi sorunumu gayet kibar bir üslup ile çözdü kendisine ve markaya çok teşekkür ediyorum"
vodafone-600-tl-aylik-faturaya-son-uygun-tarif-talebi-2.jpg
vodafone-600-tl-aylik-faturaya-son-uygun-tarif-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri