to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’a ait sonu 5135 ile biten hattım için mart ayına ait faturada hiçbir kullanım yapmadığım halde 15 TL gelmesi gerekirken 1.516 TL tutarında fatura çıkarıldı. Hat bu dönem boyunca kullanılmadığı halde bu kadar yüksek bir borçla karşılaşmam beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak tarafıma bu ücreti ödemem gerektiği söylendi. Kullanım yapmadığım bir dönem için bu kadar yüksek fatura çıkarılmasını ve itirazıma rağmen çözüm sunulmamasını kabul etmiyorum.
Mart ayına ait ilgili faturamın detaylı olarak incelenmesini, hat kullanılmadığı için yansıtılan tutarın düzeltilerek gerçek olması gereken miktara indirilmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm bu ücretlendirmeden dolayı mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone hattımı uzun süredir kullanıyorum ancak bu ay gelen faturam 5.300 TL olarak yansıtıldı. Faturayı detaylı incelediğimde bu tutarı açıklayan ekstra bir kullanım, özel bir kalem veya olağan dışı bir işlem göremedim. Düzenli kullanımım dışında herhangi bir işlem yapmamama rağmen bu kadar yüksek...
Vodafone hattımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve son iki aydır gereksiz yere çok yüksek faturalar yansıtılıyor. Geçen ay yaklaşık 1.600 TL, bu ay ise 1.900 TL fatura geldi. Oysa kullanımıma göre faturamın en fazla 600–700 TL civarında olması gerektiğini düşünüyorum. Telefon hattını aktif olarak b...
Vodafone hattıma Mart ayına ait 7.500 TL tutarında fatura yansıtıldı ve bu fatura nedeniyle yarın hattımın kapatılacağına dair SMS aldım. Hem tutarın olağan dışı derecede yüksek olması hem de hattımın kapatılma tehdidi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşarak konuyu detaylı şek...
Vodafone mobil hattımda yaşadığım fatura ve kısıtlama sorunu ile ilgili şikayetçiyim. Hattıma bir ay içinde 150 TL’den fazla olacak şekilde yüksek bir fatura yansıtıldı ve bununla birlikte hattım, belirlenen kısıtlama tarihinden daha önce kısıtlandı. Yani hattım, resmi kısıtlama tarihinden önce haks...
Vodafone hattımda yaşadığım büyük bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Yılbaşında hattımı tekrar askıdan alarak kullanıma açtım ve bu süreçte 1500 TL ödeme yaptım. Sonrasında hattımı faturasız olarak kullanmaya başladım. Buna rağmen Şubat ayına ait olduğunu söyledikleri bir fatura borcu çıkarıldı. B...
Yorumlar