"Teşekkürler"
Vodafone Faturayüksek fatura
10.355 şikayet
Vodafone Taahhütlü Pakette Beklenmeyen Fiyat Artışı, Cevap Almama Ve İade Talebi
Vodafone faturasız kontörlü hat kullanırken Vodafone müşteri iletişim merkezi tarafından aranarak Red'li 20 GB paket tek...lifi aldım ve belirli bir ücret karşılığında 12 ay kalma sözü vererek faturalı hatta bu pakete geçtim. Ancak taahhüde geçtikten yaklaşık iki ay sonra tarafıma SMS gönderilerek pake
Vodafone Sabit Tarifeme Rağmen Faturalarda Açıklanamayan Artış
Vodafone mobil hattım 0544**74 **63** 45 için kullandığım tarifeye rağmen O...cak 2026 dönemine ait faturam 365 TL olarak geldi. Son aylarda faturalarım
Aşırı Faturalar Ve Yetersiz GB Nedeniyle Çözüm Talebi
Vodafone’a ait 0536 *** ** 08 numaralı hattım için yaklaşık 3–4 aydır çok yüksek faturalar ödüyorum. GB yetersizliğinden... dolayı sürekli ek internet paketi almak zorunda kalıyorum ve her ay faturam ortalama 2.300 TL civarında geliyor. Bu durumla ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetleri ile görüş
Vodafone Faturam İki Katına Çıktı, Haksız Ücretlendirme Ve Aşım İddiası
Vodafone hattıma ait 2026 Ocak ve Şubat dönemine ilişkin faturalarımda ciddi bir fazla ücretlendirme ile karşılaştım. No...rmalde yaklaşık 330 TL civarında fatura beklerken, tarafıma 830 TL tutarında fatura yansıtıldı ve faturam neredeyse iki katından fazla geldi. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hiz
Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Alınan Yüksek Faturaların İadesi
Vodafone hattıma Suudi Arabistan için paket tanımlatmak istediğimde, müşteri temsilcisi bana sadece 30 dakika konuşma ha...kkı olduğunu, içinde internet olmadığını söyledi. Bu bilgiye güvenerek paketi onayladım. Ancak sonrasında hattıma biri yaklaşık 6.000 TL, diğeri yaklaşık 3.800 TL olmak üzere iki a
Aylık Sabit Ücretin Üzerinde Aşırı Fatura Ve İade Talebi
2025 Kasım ayında Vodafone faturalı sabit tarifeye, aylık 200 küsur TL civarında sabit ücretle geçiş yaptım. Buna rağmen... Kasım ayından itibaren her ay düzenli olarak 416 TL fatura gelmeye başladı ve bu tutar, anlaştığım ücretin oldukça üzerinde. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini üç kez
Vodafone Faturalarımın Açıklanmasını Ve Haksız Ücretlerin İptalini Talep Ediyorum
Uzun süredir Vodafone hattımı düzenli kullanan bir aboneyim. Ancak son dönemde hattıma gelen faturalar, kullanımım ile u...yuşmayacak şekilde normalden çok daha yüksek gelmeye başladı. Kendi kullanım alışkanlıklarımda olağan dışı bir durum olmamasına rağmen faturaların bu kadar şişmesi beni son derece
Vodafone Hattı Dondurulurken Haksız Faturalar Ve Yanıltıcı Müşteri Hizmeti
Vodafone’a ait 545******* numaralı faturalı hattım için haksız ve yüksek faturalarla mağdur ediliyorum. Ekim ayında müşt...eri hizmetlerini arayarak hattımı dondurmak istedim, işlem yapıldığını söylediler; ancak hattımın aslında ancak 4 Kasım’da dondurulduğunu ve bu aradaki dönemde benden ücret alındığ
Öne ÇıkanKonular
Yanlış Yurt Dışı Paketi Kullanımı Nedeniyle 2000 TL Fatura Şikayeti
Vodafone Türkiye hattım için Ocak ayı fatura döneminde yaklaşık 2.000 TL tutarında yurt dışı kullanım bedeli yansıtılmış...tır. 22 Ocak – 27 Ocak tarihleri arasında Suudi Arabistan’daydım. Yüksek fatura oluşmaması adına özellikle e-sim satın aldım ve kendi Vodafone hattımı aktif kullanmamaya özen göst
Vodafone’dan Sadık Müşteriye %100’ün Üzerinde Aşırı Zam
"Arayan temsilciye teşekkür ederim sorunumu çözdü"
Vodafone mobil hattım için arandığım son tarihlerde tarafıma kabul edilemey...ecek derecede yüksek, %100’ün de üzerinde zam içeren bir tarife/fatura tekl
Yüksek Fatura Ve Dezavantajlı Tarife Şikayeti
Uzun süredir Vodafone mobil faturalı hat abonesiyim ve aylık yaklaşık 400 TL fatura ödüyorum. Buna rağmen, yeni hat taşı...yan veya yeni abone olan müşterilere sunulan tarifelerin, benim kullandıklarımdan çok daha uygun ve avantajlı olduğunu görüyorum. Bu durum, uzun süredir Vodafone’u tercih eden bir
500 TL Fatura Ve Tutarsız Açıklamalar Nedeniyle Operatör Değiştirme Düşüncesi
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve faturalı hattımda yüksek fatura problemi yaşıyorum. Son faturam yaklaşık 500 TL ol...arak geldi ve bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğuna dair hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Ne SMS yoluyla ne de uygulama üzerinden açık bir bilgilendirme almadım. Konu ile il
Vodafone Tarife Bittiğinde Bildirim Yok Ve 1000 TL'lik Fatura Şikayeti
Vodafone hattımın tarifesi bittikten sonra özellikle ocak ve şubat aylarını kapsayan dönemde faturam yaklaşık 1000 TL ol...arak geldi. Tarifenin bitmesiyle birlikte bilgilendirilmeden yüksek ücrete geçmem ve bu kadar yüksek bir faturayla karşılaşmamdan dolayı mağdur oldum. Bu durum üzerine Vodafone mü
Vodafone İnternet Aşımı Ücreti İtirazı: 2.288 TL Haksız Fatura
Daha önce Vodafone kullanıyordum ve memnundum, ama bu sefer değilim. Yaklaşık 2‑3 ay önce Vodafone geçtim. Günlük hayatı...m çoğunlukla ev ve iş arasında geçtiği için gün içerisinde genellikle Wi‑Fi bağlantısı kullanıyorum, mobil interneti ise sınırlı ve kontrollü bir şekilde kullanıyorum. Aralık‑Şuba
Vodafone Bayisinde Gizli 140 TL Aylık Ücret Ve Yanıltıcı Bilgi Şikayeti
Vodafone Van Merkez bayisinde hattımı taşımak için işlem yaptırmak isterken, bayi çalışanlarının yönlendirmesiyle yeni b...ir sim kart alarak faturalı tarifeye geçtim. Bana, faturasız alırsam ücret ödeyeceğim, faturalı alırsam sadece tek bir fatura ödemesi yapacağım söylendi ve bu ifade üzerine işlemi
Onaysız Tarif Değişikliği Ve Yanıltıcı Cayma Bedeli
Vodafone mobil hattımda 50 GB Esnaf Paketi kullanıyorum. 8 Şubat tarihinde yüksek fatura nedeniyle müşteri hizmetlerini ...aradım. Görüşmede, hatta tanımlı ek internet paketim olduğu söylendi, ben de bu ek paketin iptalini ve tarifemin daha düşük bir pakete geçirilmesini talep ettim. Temsilci, tarife d
Az Veri Kullanımına Rağmen Şubat Ayı 1.331 TL Faturada Şaşırtıcı Artış
"İmran hanıma ilgisinden ve çözüm odaklı davranışndan dolayı sonsuz teşekkürler"
Vodafone mobil hattımı yaklaşık bir aydır çoğunlukla Wi‑Fi üzerinden kullan...ıyorum. Akrabamın evinde interneti Wi‑Fi üzerinden kullandığım için mobil v
Vodafone’da Onaysız Otomatik İnternet Paketleri Faturamı 2500 TL'ye Çıkardı
Vodafone mobil hattım için bugün kesilen faturamda normalde yaklaşık 800 TL... civarında ödeme yaparken bu ay 2500 TL fatura çıkarıldığını gördüm. İntern
Düşük Veri Paketi İçin Aşırı Fatura: Haksızlık Ve Acil Çözüm Talebi
Vodafone’da Temmuz 2025’ten beri faturalı hat kullanıyorum. Mevcut tarifemde sadece 20 GB internetim olmasına rağmen her... ay yaklaşık 250 TL fatura ödüyorum. Aynı operatörde olan bir arkadaşım ise 60 GB internet içeren paket kullanmasına rağmen sadece 350 TL ödüyor. Kullanım hakkı benden çok daha fa
Şubat Ayı Faturamda Haksız 974 TL Ücretlendirme Ve Yetersiz İndirim
Vodafone mobil hattımın Şubat ayı faturasında haksız bir yüksek tutarla karşılaştım. Normalde her ay yaklaşık 319 TL gel...en faturam, Şubat ayında tarife değişikliği yapmama rağmen 472 TL civarında olmasını beklerken 974 TL olarak çıkarıldı. Numaramın son 4 hanesi 7712 olan hattım Bolu Merkez’de kulla
Onaysız İnternet Aşımı Nedeniyle 2.878 TL Fazla Fatura
Vodafone’a ait 5303****41 numaralı faturalı hattım için, 10 GB internet içeren tarifeme rağmen 15 Ocak – 15 Şubat dönemi... için 450 TL civarında olması gereken fatura, onayım ve bilgim dışında yapılan internet aşımı gerekçe gösterilerek 2.878,5 TL olarak kesilmiştir. Herhangi bir ek paket, taahhüt değ
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim853
Askerfone181
Aşım Ücreti4.910
Borç4.685
Cayma Bedeli7.573
Cepinfo335
Ek Paketler6.029
Engelli İndirimi580
eSIM1.711
Fatura39.948
Faturalı Tarifeler18.107
Faturasız Tarifeler883
FreeZone2.097
Güvenli Depo423
Hat Başvurusu3.611
Hat Devir1.704
Hat İptali3.877
Hat Ücreti642
Hediye Çarkı6.982
İçerik Servisleri2.055
İnternet Paketi4.413
Kampanya7.698
Kolay Paket2.769
Mobil İmza939
Mobil İnternet7.187
Mobil Ödeme10.858
Numara Değiştirme907
Numara Taşıma9.245
Online Özel1.542
Pin Kodu Ögrenme20
Puan940
Puk Kodu Öğrenme82
Red15.199
Red Business160
Redbox429
SIM Kartı2.921
Sınırsız Paket985
SMS9.644
Şebeke8.247
Taahhüt12.294
Tarife Değişikliği17.613
TL Yükleme456
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.940
Yanımda11.800
Yurt Dışı Paketleri3.537
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















