Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35716821

Uzun Süreli Müşterinin Yüksek Fatura Şikayeti Ve Uygun Tarife Talebi

profile
Remzi
Vodafone
12 Nisan 23:50
52

Uzun süredir Vodafone faturalı hattımı taahhütlü olarak, Uyumlu 13 GB tarifesiyle kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala yaklaşık 1 aydır yeni dönem için uygun fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Sunulan tüm tarifelerin mevcut ödediğim yaklaşık 275 TL’lik fatura tutarına kıyasla oldukça yüksek olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Vodafone mağazası ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, bütçeme uygun ve makul bir tarife teklifi sunulmadı, somut bir çözüm alamadım. Uzun süredir bu hattı kullanan mevcut bir müşteri olarak sadakatimin dikkate alınmasını, müşteri memnuniyetinin ön planda tutulmasını ve hattımı aynı operatörde kullanmaya devam edebileceğim, daha uygun fiyatlı bir tarife teklif edilmesini talep ediyorum.

Bu nedenle, durumumun yeniden değerlendirilerek piyasa koşullarına ve uzun süreli müşteri olmama uygun, makul ve sürdürülebilir bir tarife sunulmasını istiyorum.

Vodafone Logo
Vodafone
13 Nisan 00:13 (Şikayetten 22 dakika sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
13 Nisan 15:01

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone Logo
Vodafone
13 Nisan 15:02
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uzun Süreli Vodafone Müşterisine Yüksek Zam Ve Rekabetçi Olmayan Tarife Teklifi

profile
Muhammed
Vodafone
23 Aralık 2025 00:08
420

Uzun süredir Vodafone’un 13 GB devreden tarifesini kullanıyorum ve mevcut taahhüdüm bitmek üzere. Şu anda aynı paket için aylık 290 TL ödüyorum. Taahhüdüm yenilensin istediğimde ise bana yine aynı paket için 12 aylık taahhüt karşılığında aylık 385 TL fiyat verildi. Rakip operatörlerde benzer ve hat...

uzun-sureli-vodafone-musterisine-yuksek-zam-ve-rekabetci-olmayan-tarife-teklifi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Vodafone Fatura Vodafone müşteri hizmetleri Vodafone yüksek fatura Vodafone yüksek fatura Vodafone alacak Vodafone operatör Vodafone tutarla Vodafone uygun tarifeler Vodafone yapamıyorum Vodafone ödeme
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri