to read complaints and reviews, or file yours. 
Eşim adına kayıtlı, kullanmakta olduğumuz Vodafone faturalı hattımıza ait Mart 2026 dönemine ilişkin faturanın 3.087,75 TL olarak yansıtıldığını görmekteyim. Fatura detaylarında bu tutarın 2.810,00 TL’lik kısmının “adımlı internet aşım ücreti” olduğu anlaşılmaktadır. Oysa önceki aylara ait faturalar incelendiğinde ortalama 272–277 TL aralığında seyrettiği açıkça görülmektedir, dolayısıyla Mart ayındaki bu olağanüstü artış normal değildir.
Hat alınırken, internet paketim bittiği anda kullanımın durdurulması yönünde özellikle talimat verilmiş olmasına rağmen, paket bitiminde internet kullanımı kesilmemiş, aşım yapılmasına izin verilmiş ve paketimin bittiğine dair hiçbir SMS ya da bilgilendirme tarafıma ulaşmamıştır. Herhangi bir uyarı ya da onay almadan bu şekilde yüksek tutarlı bir aşım ücreti yansıtılması, tarafımı ciddi şekilde mağdur etmiştir.
Söz konusu fatura, hattımın kapanmaması adına 06.04.2026 tarihinde ödenmiş olup, yapılan bu ödeme haksız tutarın kabul edildiği anlamına gelmemektedir. Vodafone’un, daha önce özellikle belirtilen “internet bitince kullanım dursun” talimatına rağmen hattı kullanıma açık tutması ve bilgilendirme yapmaması sebebiyle oluşan bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Bu nedenle, haksız olarak yansıtılan 2.810,00 TL tutarındaki internet aşım ücretinin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 10 yıldır İstanbul’da aktif olarak kullandığım Vodafone mobil hattım için 2026 Şubat dönemi faturasına 785 TL tarife ücretiyle birlikte 1.895 TL tutarında internet aşım ücreti yansıtıldı. Bir önceki ay faturam 462 TL iken, hiçbir olağanüstü kullanım bilgisi veya uyarı almadan faturanın bu k...
Vodafone mobil hattım için Şubat ve Mart 2026 dönemlerinde olağan dışı derecede yüksek faturalarla karşılaştım. Normal şartlarda yaklaşık 400 TL civarında fatura öderken, Mart 2026 faturam 1.977,75 TL olarak yansıtılmıştır. Fatura detaylarında özellikle internet kullanımı üzerinden aşım ücreti alınd...
Vodafone hattı kullanıcısıyım. Mart 2026 dönemine ait faturamın yaklaşık 600 TL geldiğini gördüm. Normalde faturalarım ortalama 300 TL civarında gelirken, bu ay hiçbir kullanım değişikliği olmamasına rağmen fatura tutarının iki katına çıktığını fark ettim. Tarifem kapsamında bu kadar yüksek bir ücr...
Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. üzerine kayıtlı, sonu 4892 ile biten faturalı Vodafone hattımda taahhütlü olarak aylık 118 TL’lik bir tarifem bulunuyor. Buna rağmen Ocak 2026 fatura dönemine ait, kesim tarihi 22 Ocak 2026, son ödeme tarihi 5 Şubat 2026 olan faturam, bireysel hattımda iznim ve onayım ...
Yorumlar