to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 5G'ye Hazır 50 GB Tarifi Faturasının Beklenenden Yüksek Olması
Vodafone hattımda “5G’ye Hazır 50 GB” tarifesini kullanıyorum. 29.10.2026 tarihinde başlayan taahhüdüm kapsamında aylık ücretimin bu kadar yüksek olacağını bilmiyordum ve son faturam 715 TL olarak geldi. Tarifenin ücreti ve fatura tutarı bana çok yüksek geliyor.
Tarife onayı verilirken ücretler konusunda yeterince bilgilendirilmediğimi düşünüyorum. Fatura tutarının neden bu kadar yüksek olduğu konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını ve mümkünse aylık ücretimin daha makul bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum. Ayrıca gerektiğinde taahhüdümün cezasız veya makul bir bedelle sonlandırılması konusunda da yardımcı olunmasını istiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma detaylı bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
