Uzun Süreli Müşteriye Uygun Fiyat Teklifi Sunulmaması
"Teşekkürler Vodafone"
"Teşekkürler Vodafone"
Vodafone faturalı hattım için çağrı merkezi üzerinden yeni bir tarifeye geçtim ve aylık 535 TL üzerinden anlaştım. Ancak... tarifeye geçtiğimden beri her ay faturam yaklaşık 700 TL olarak geliyor ve bu durumun nedenini anlayamıyorum. Herhangi bir ek hizmet talep etmedim, onaylamadığım bir ücretlendirm
Vodafone’a ait 0544***3565 numaralı faturalı hattım için kısa süre önce yeni bir sözleşme yaparak 5G’li tarifeye geçtim.... Ancak yaptığım bu sözleşmeye rağmen son faturam yaklaşık 450 TL olarak geldi ve fatura tutarından hiç memnun değilim. Sözleşme yaparken bana anlatılanla şu an yansıyan fatura tuta
"Şikayetimi şirkete ilettiğiniz ve ilginiz için teşekkür ederim"
Vodafone hattıma ait aylık 264 TL tutarındaki tarifem Şubat ayı itibarıyla ...sona erdi ve 1 Şubat tarihinden itibaren 295 TL tutarındaki yeni tarifeye g
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 6 Mayıs tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak 15–20 GB internet içeren, yaklaşık... 300 TL civarında olacağı söylenen veya bu civarda olacağını düşünerek onayladığım bir tarifeye geçtim. İnternet kullanımım da zaten çok yüksek değildir, bu yüzden bana bu seviyede
"Buket hanım teşekkür ederim"
Vodafone hattımda yaklaşık 1 yıldır aktif olan fatura durdurma özelliğine rağmen Nisan ayı için hattıma 2.246 TL tutarın...da fatura çıkarıldı. Daha önce de aynı şekilde, fatura durdurma açık olmasına rağmen hatta aşım ücreti yansıtılmış ve benzer sorun yaşamıştım. Kullandığım tarife Red ve son dönemd
"Sorunum çözüldü teşekkürler."
Yaklaşık 1 ay evvel Vodafone çağrı merkezinden arandım. Taahhüdümün bitmek ...üzere olduğu, kampanya dahilinde aynı paket ve tarife üzerinden taahhüt yen
Vodafone mobil hattıma son iki aydır olması gerekenden çok daha yüksek faturalar gelmektedir. Tarife kullanımımda ekstra... bir durum olmamasına rağmen faturalarımın artmasının nedenini anlayamıyorum ve konu hakkında net bir bilgi alamadım. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen herha
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 5 aydır faturam benden hiçbir onay alınmadan yüksek gelmeye... başladı. Daha önce ortalama 300 TL civarında gelen faturam bir anda 500 TL seviyesine çıktı. Herhangi bir ek paket, servis, taahhüt değişikliği ya da benzer bir işlem için ne SMS
Vodafone faturalı hattımın ücreti Nisan ayında yaklaşık 330 TL iken, Mayıs ayında onayım ve bilgilendirmem olmadan 665 T...L’ye yükselmiş durumda. Herhangi bir SMS, e-posta ya da bilgilendirme yapılmadı; sadece Vodafone uygulamasına girdiğimde faturamın bu kadar yüksek olduğunu gördüm. Hattımda ek pak
"İlginize alakamıza çok memnun oldum. Beni mutlu ettiniz. Teşekkürler vadofom"
Akhisar Tahirün Caddesi üzerindeki Ayata Vodafone bayisinden aldığım telefo...numda sorun yaşadığım için cihazı bu bayiye götürdüm. Telefonda yaşadığım s
Yaklaşık 8–9 aydır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Son 2–3 ay içinde tarifemde değişiklik yapıldıktan sonra faturala...rımda ciddi bir artış yaşadım. Normalde aylık faturamın 500 TL civarında olması gerekirken, özellikle ek paketlerin tanımlanmasıyla birlikte son dönem faturam 2.894 TL’ye kadar yük
"Sorunum halloldu. Daha uyguna aynı tarifemi kullanıyorum"
Vodafone faturalı hat abonesiyim. Yaklaşık 1,5–2 yıldır hattım taahhütlü ol...duğu için operatör değiştiremiyor ya da numaramı değiştirmek istemediğimden
"Teşekkür ederim ilgilendiğiniz için sonunda uygun bir tarifeye gecebıldımm 🥰"
"İlgili blrimdeki Esma hanıma ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim sorunumu çözdü"
Vodafone mobil hattım için kısa süre önce taahhüt yenilemesi yaptım. Ancak ...taahhütlü olmasına rağmen şu an ödediğim fatura tutarı 710 TL ve bu tutarı
"Çok teşekkür ederim çok yardımcı oldu arkadaş"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir yaklaşık 200 TL civarınd...a fatura ödediğim hattım için son dönemde çağrı merkezi tarafından aranarak
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Son üç aylık dönemde hiçbir şekilde olağan dışı bir kullanım yapmamama ...rağmen faturam yaklaşık 335 TL civarından 1000 TL seviyesine çıktı ve bu artışın nedenini anlayamıyorum. Hat numaram 0546*****83 olup, bu üç aylık süreçte tarife değişikliği, ek p
"Sorunum çözüldü yeni tarife indirimli şekilde tanımlandı. Teşekkürler."
Vodafone faturalı hattımda bulunan taahhüdüm bitmesine rağmen tarafıma herh...angi bir bilgilendirme yapılmadan aynı tarifeden, indirimim kaldırılarak yü
"Çözüm oluştu"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve yakın zamana kadar sınırsız internetl...i bir faturalı tarife kullanıyordum. Yaklaşık bir yıldır faturalarım sürekl
Uzun süredir Vodafone Uyumlu tarifesini kullanan bir aboneyim. Son dönemde hattıma gelen faturalarım normalde ödemeyi be...klediğim tutarın çok üzerinde gelmeye başladı. Yaklaşık 200 TL civarında bir fatura beklerken zaman zaman 500 TL’ye kadar çıkan tutarlar yansıtılıyor ve bu durum bütçemi ciddi şeki
Vodafone hattıma son 2 aydır normalde ödediğim tutarın üzerinde fatura yansıtılmaktadır. Düzenli olarak yaklaşık 300 TL ...civarında fatura öderken, son iki faturam 366 TL olarak kesilmiştir. Herhangi bir tarife değişikliği, ek paket alımı, kullanım aşımı ya da ek bir hizmet talebim olmadığı halde bu f
"Merhaba teşekkürler ilgi alaka için. Hemen çözüme ulaştırıldı."
Yaklaşık 20 yıla yakındır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. 06.05.2026 tarihinde saat 12:32 civarında müşteri hizmetle...rini arayarak tarifemin bugün biteceği için aynı tarifemin daha uygun bir rakamla devam etmesini rica ettim, aksi durumda faturasız hatta geçmek istediğimi belirttim. Ancak müşteri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100