to read complaints and reviews, or file yours.DHL Ecom Kargosunun Transfer Aşamasındaki Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi
11.11.2026 tarihinden bu yana DHL ecom ile gönderilen 427399797667 takip numaralı kargom “transfer aşamasında” görünmeye devam ediyor ve teslimat süresini açık şekilde geçti. Spor amaçlı kullandığım takviye ürünler bu kargonun içinde ve günlerdir beklediğim için takviyelerim bitti, günlük düzenim aksadı.
Hem satıcıyla hem DHL ecom müşteri hizmetleriyle görüştüm. Satıcı, kargo firmasıyla görüşüp dönüş yapacağını iletti. DHL ecom ise yaşanan aksaklık nedeniyle özür dileyip en kısa sürede teslimat yapılacağını söyledi ancak buna rağmen hâlâ bir ilerleme olmadı ve şimdi bir de araya hafta sonu girdi, teslimat süresi daha da uzuyor. Bu yaşadığım aksaklığı ve mağduriyeti kabul edilebilir bulmuyorum.
Kargomun acilen teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ile ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sayın Muhammet B, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Ecom Kargosunun Transfer Aşamasındaki Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi konulu ve 37542793 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
