Vodafone Fatura tarife değişikliği

Vodafone hattımı yaklaşık 1 yıldır faturalı olarak kullanıyorum ve artık yaşadığım sorunlardan dolayı ciddi anlamda mağdur durumdayım. Şubeden tarife değişikliği yaparken özellikle internet kısıtı talep ettim, bu da hatta tanımlandı. Amacım, hiçbir şekilde otomatik ek internet paketi devreye girmesi...

Ben Mehmet, Vodafone hattım için yaklaşık 10 gün önce müşteri temsilcisi tarafından “Refli 20 GB” isimli faturalı tarife kampanyası tarafıma sunuldu. O görüşmede, faturalı tarifeye geçişimin yapılması için aynı gün içinde tekrar aranacağım söylendi; ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hiçbir ger...

Vodafone mobil hattım 5419****32 için son 4 aydır beklemediğim şekilde yüksek faturalar ödemek zorunda kalıyorum. Son faturam yaklaşık 500 TL geldi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bunun bana sunulan en uygun tarife olduğu söyleniyor ancak bu tutarları ödemekte zorlanıyorum. Sorunun, taahhüdümün...

Vodafone mobil hattımda “Cebine Uyan 12 GB” tarifesini kullanıyordum. Taahhüdüm bittikten sonra bana 2026 Mart dönemi için 624 TL fatura kesildi. Taahhüt sürem devam ederken aylık yaklaşık 275 TL ödüyordum ve taahhüt sonrasında da kullandığım kadar ödeme yapacağım, bu şekilde devam edeceği müşteri h...

Vodafone Çözüm Merkezi’nden şikayetçiyim. Uzun süredir Red Özel 20 faturalı tarifesini kullanıyorum ve her ay faturam aynı tutarda geliyordu. Ancak Mart ayına ait faturamda, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım olmadan yaklaşık 100 TL civarında ek ücret yansıtıldığını gördüm. Hattım H**** s. A...

Vodafone’da kendi adıma kayıtlı hattım için yaklaşık 9 ay önce Uyumlu 13 GB tarifesine 385 TL olarak geçiş yaptım. Tarife değişikliği sırasında her ay sabit 385 TL ödeyeceğim açıkça söylendi. Ancak o tarihten bu yana her ay 385 TL’nin çok üzerinde fatura yansıtılıyor; bu ay da örnek olarak 785 TL fa...

Vodafone mobil hattımın tarifesi iznim ve onayım olmadan değiştirilmiş, bu değişiklik sonrası hattıma yaklaşık 4 ay önce yüksek bir fatura yansıtılmıştır. 544 ile başlayan hattıma 3.240 TL tutarında bir borç çıkarıldı ve bu tutarı ödeyemediğim için hattım kapatılmış, son 3 ayda da hat kısıtlı olması...

Vodafone faturalı hattımda taahhüdüm bitmesine rağmen zamanında uygun bir tarife geçişi sağlanmadığı için Mart ayında son fatura dönemimde 4 bin lira üzeri bir tutar ödemek zorunda kaldım. Tarife sürem bittikten sonra daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istiyordum; ancak bu süreçte hattım yüksek ...

Yaklaşık 4 yıldır Vodafone mobil hattı kullanıyorum. Bu ay hattıma 1400 TL tutarında fatura yansıtıldı. Önceki aylarda düzenli olarak ortalama 450 TL civarında fatura öderken, herhangi bir paket aşımı, ek işlem ya da tarife değişikliği yapmamama rağmen faturamın bu kadar yükselmesini anlamlandıramıy...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 7 aydır Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum. Bu süre boyunca 400 TL’nin altında hiçbir fatura ödemedim. Hem tarife içeriğinden hem de ödediğim ücretten memnun değilim. Tarifedeki internet ve dakika miktarı, ödediğim bedele göre oldukça yetersiz kalıyor. Bu neden...

Vodafone mobil hattım için 25 Şubat saat 17.27’de arandım ve tarafıma tarife/paket değişimi teklif edildi. Telefonda bana 5 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren pakete geçeceğim, faturamın da 145 TL olarak kalacağı açıkça söylendi. Görüşme sonrası SMS ile de bu değişikliği onaylattılar. Ancak...

B** E**** B****, Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bir çiftçi olarak hem kendi faturamın hem de aile üyelerimin faturalarının yüksek olması nedeniyle son bir aydır ciddi maddi zorluklar yaşıyorum. Eşim, kızım ve dört öğrencimle birlikte bu yüksek fatura tutarlarından olumsuz etkileniyoruz. Geli...

Vodafone faturalı hattım 216 229 ** ** numaralı telefonum bugün Vodafone yetkilisi gibi görünen aynı numara tarafından arandı ve onayım dışında tarifem değiştirildi. Görüşmeden hemen sonra durumdan şüphelenip müşteri hizmetlerini aradığımda, bu aramayı yapanların dolandırıcı olabileceği ve böyle dur...

Uzun süredir Vodafone red tarifesi kullanıyorum ve faturalarım her ay düzenli olarak 300–400 TL bandında geliyorken, Mart ayına ait faturamın 1.476 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Hiçbir olağanüstü kullanımım olmamasına rağmen faturada kısıtlama ücreti, faturana yansıtılan ücreti ve bilgim dışında ...