to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sabit Hat Tarifesinde Bilgilendirme Olmadan Yüksek Vergi Ve Ek Ücret
Vodafone’da sabit hat üzerinde kullandığım Süper Sınırsız Red tarifemde, yaklaşık 6 aydır faturalarımda çok yüksek vergi/ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Son dönemde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan tarife ücretinin üzerine yaklaşık 40 TL civarında artış yapılmış ve vergilerle birlikte toplamda 383 TL gibi fahiş bir tutar ödemek zorunda bırakıldım.
Herhangi bir paket değişikliği, ek hizmet talebi veya onayladığım bir kampanya olmamasına rağmen, vergi ve ek ücret adı altında bu kadar yüksek tutar alınmasını kabul etmiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
