Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Faturatarife değişikliği

1.050 şikayet

Sonuçlarda ara...

İzinsiz Tarife Değişikliği İptali Ve Fazla Ücret İadesi

28 Nisan 21:4858

Vodafone hattımın tarifesinde benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan yaklaşık 2–3 aydır değişiklik yapılmış. Bunu fatural...

Vodafone Aşırı Faturalar İçin Açıklama ve Geri Ödeme Talebi

28 Nisan 14:3099

Vodafone mobil hattımın faturaları, yaklaşık 3–4 aydır hiçbir değişiklik yapmamama rağmen, normalin çok üzerinde gelmekt...

Fahiş Tarife Artışı Kabul Edilemez

28 Nisan 09:2170

Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve aylık faturam yaklaşık 420 TL civarındayken, telefonla arandım ve mevcut tarifemin y...

Müşteri Onayı Olmadan Tarife Değişikliği Ve Yüksek Faturalar

27 Nisan 15:3698

Vodafone mobil hattıma son 2–3 aydır normalden yaklaşık 500 TL daha yüksek faturalar gelmeye başladı. Herhangi bir ekstr...

Vodafone Açıklama Olmadan Artan Faturalar Ve Net Tarife İsteği

26 Nisan 19:0434

Vodafone hattıma son yaklaşık 4 aydır normalin üzerinde fatura gelmektedir. Son aylarda faturalarım yaklaşık 600 TL civa...

5
Çözüldü

İzinimiz Dışında Alınan Abonelik Ücretleri Ve Çelişkili Müşteri Hizmetleri Yanıtı

24 Nisan 22:0898

"Şikayetim sonrasında tarafıma dönüş sağlayan müşteri temsilcisine özellikle teşekkür etmek isterim. Görüşme sırasında oldukça kibar, anlayışlı ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilendi. Önceki deneyimime kıyasla bu görüşme gerçekten memnuniyet vericiydi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak bu ay faturama yansıyacak şekilde bir iade/indirim yapılacağı ve bundan sonraki süreçte herhangi bir abonelik ücretinin yansıtılmayacağı bilgisi tarafıma iletildi. Sürecin bu şekilde çözüm odaklı ilerlemesi memnuniyetimi artırmıştır. Bu tarz ilgili ve profesyonel müşteri temsilcileri ile hizmet verilmesini temenni ediyorum."

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Faturamda Aşırı Yüksek Tutar Ve Düzeltme Talebi

22 Nisan 21:3775

Yaklaşık iki seneye yakındır Vodafone’a ait 0542*****83 ** numaralı faturalı hattım için her ay çok yüksek tutarlarda fa...

Vodafone Faturasız Hat Ücret Artışları Nedeniyle Tarife Değişikliği Talebi

22 Nisan 17:3399

Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 5 aydır paket ve yükleme ücretlerinin sürekli artmasından dolayı ciddi...

Onaysız Tarife Değişikliği Ve Fatura Aşımına İtiraz

20 Nisan 20:26146

Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone mobil hat müşterisiyim. Bugüne kadar bu kadar ciddi bir sorun yaşamamışken, Mart 20...

5
Çözüldü
17 Nisan 21:2245

"Müşteri temsilcisi sorunumu çözdü teşekkür ederim."

Ümit şikayetini yayından kaldırdı

Vodafone’da Haksız Veri Aşımı Ve Aşırı Fatura Ücretleri İptali Talebi

17 Nisan 01:3893

Vodafone’a ait faturalı hattımda uzun süredir aynı kullanım alışkanlıklarıyla kullandığım internet paketim, taahhüt süre...

Sosyal Destek Başvurusu Sonrası Tarife Değişikliği Ve Fatura Artışı

16 Nisan 17:2680

İki hafta kadar önce sosyal destek indiriminden yararlanmak için İstanbul Arnavutköy Merkez’deki Vodafone bayisine başvu...

Vodafone Bayiden Erken Tarife Değişikliği Ve Cayma Bedeli İadesi Talebi

15 Nisan 20:5141

Vodafone bayi taahhüt suresi dolmadan tarife değiştirmesi gerektiğini söyleyerek tarife değiştirme işlemi yaptım. Önceki...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör