to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Tarif Teklifi Ve Sürekli Çekim Sorunları Karşısında Operatör Değişikliği Tehdidi
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Mevcut faturam yaklaşık 236 TL iken taahhüdümün bitmesine yakın bana 1.000 TL civarında çok yüksek bir tarife teklif ediliyor. Üstelik hattım uzun süredir düzgün çekmiyor, konuşma ve internet çekim kalitesiyle ilgili sürekli sorun yaşıyorum.
Hem çekim problemi devam ederken bu kadar yüksek bir fiyat sunulmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de net, anlaşılır bir bilgi ve çözüm alamadım.
Vodafone’dan beklentim, hattımın çekim sorununu gidererek bana şu an ödediğim ücrete yakın, makul ve uygun bir tarife sunmasıdır. Aksi halde operatör değişikliği yapmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
