Taahhüt Bitimi Sonrası Bilgilendirme Eksikliği Ve Fahiş Fatura
Adıma kayıtlı ve oğlumun kullanımına tanımlı 0542**45 ** ** numaralı Vodafo...ne hattının taahhüdü 07.05.2026 tarihinde sona ermiş olmasına rağmen, süres
Adıma kayıtlı ve oğlumun kullanımına tanımlı 0542**45 ** ** numaralı Vodafo...ne hattının taahhüdü 07.05.2026 tarihinde sona ermiş olmasına rağmen, süres
"Teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu an Red'li 18 GB tarifesind...eyim. Son dönemde aylık faturam yaklaşık 250 TL civarında geliyordu. Tarife
Vodafone’a ait 0543********92 numaralı hattımda yaklaşık 20 gündür tarife v...e fiyatlandırma konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Daha önce 2000 da
Kendi adıma kayıtlı olan, 15 yaşındaki oğlumun kullandığı 0542**45 **\*\* \*\*** numaralı Vodafone hattında tanımlı olan... “Sınırsız Ultra 20 GB” tarifesinin taahhüt süresi geçtiğimiz aylarda dolmuş ancak öncesinde ve sonrasında tarafıma hiçbir bilgilendirme SMS’i ya da araması yapılmamıştır. Fatura ö
"Kısmı de olsa zararım karşılandı. Teşekkürler"
Vodafone müşteri hizmetlerini az önce faturamla ilgili bilgi almak için aradım. Görüşme sırasında faturamla ilgili yeter...li ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı, sorularım net bir şekilde yanıtlanmadı. Üstelik konuşma devam ederken, herhangi bir uyarı ya da sonlandırma ifadesi olmadan çağrı yüzüme
Vodafone Bursa Kent Meydanı şubesine, yurt dışından aldığım cihazı açtırmak ve esim işlemi yaptırmak için gittim. Sadece... esim işlemi yapılmasını talep etmeme rağmen, benim hiçbir onayım olmadan mevcut tarifem kendi kafalarına göre değiştirilmiş. Ben sınırsız tarifedeyken, bu izinsiz tarife değişikl
Vodafone faturalı mobil hattımda son aylarda düzenli olarak yüksek fatura problemi yaşıyorum. Hat numaram 0552********21.... Daha önce faturalarım genelde 300–350 TL civarında geliyordu, ancak son aylarda 550–600 TL bandında fatura çıkarılıyor. Tarifemde paket değişikliği yapmama ve daha uygun bir tari
Vodafone’da üzerime kayıtlı 4 adet hattım bulunuyordu. Taahhüt sürem bitmeden önce, iki adet faturalı hattıma ait tarife...mi Vodafone mobil uygulaması üzerinden 12 aylık taahhüt vererek 310 TL olarak güncelledim. Birkaç gün sonra yine mobil uygulamada 941 TL tutarında fatura görünce hemen uygulama üze
10 yılı aşkın süredir, Vodafone faturalı hattım alındığından beri operatör ...değişikliği yapmadım. Vodafone'dan devam ediyorum, ama bunca yılın müşteris
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir müşterinizim. Red'li 18 tarifesi kullanırken taahhüdümün bitmesinin... ardından, yaklaşık 1,5 ay önce faturam bir anda 320 TL civarından 956 TL’ye yükseldi. Taahhüdüm biter bitmez, ilk faturadan itibaren bu tutarın yansıtılması ve ücretin neredeyse ü
Vodafone hattımın yasal sahibi benim, bu hattı yaklaşık 2 yıldır 10 yaşındaki çocuğum kullanıyor. Bugüne kadar ortalama ...280 TL civarında fatura öderken, son faturamı ödediğimde tutarın yaklaşık 500 TL’ye yaklaştığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, benim bilgim ve onayım olmadan tarifem
Vodafone mobil hattımda 5g’ye geçiş yaptıktan sonra internet kullanımımla ilgili ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Daha... önce daha düşük paketlerle internetim ay sonuna kadar rahatlıkla yetiyorken, şu anda Vodafone Red paketimde 60 GB internete rağmen hattımdaki internet “su gibi akıp” çok kısa süre
Vodafone mobil hattım için içinde bulunduğumuz döneme ait Haziran faturamda, tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve... onayım alınmadan iki fatura döneminin birleştirildiğini ve bu nedenle faturamın yaklaşık 698 TL gibi yüksek bir tutara çıktığını gördüm. Ben böyle bir birleştirme kesinlikle talep
Vodafone mobil hattım için aylık 250 TL civarında fatura öderken, ocak ayından itibaren faturalarım 500 TL gelmeye başla...dı. Herhangi bir onayım veya talebim olmamasına rağmen bir değişiklik yapıldığını ve bu nedenle faturalarımın yükseldiğini öğrendim. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüm a
Vodafone hattının yasal sahibi olarak 0534 *** ** ** numaralı hattım üzerinden yaşadığım fatura aşımı ve izinsiz tarife ...tanımlaması nedeniyle şikayetçiyim. Hattı fiilen annem kullanmakta, ancak hattın sahibi benim. Annemin Türkçe okuma‑yazma bilmemesine, konuşulan Türkçe'yi de anlamamasına rağmen Vo
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Vodafone hattımda Uyumlu tarifesini kullanıyorum. Faturam yaklaşık 335 TL c...ivarındadır. Ben hattımı kapatmak ya da operatör değiştirmek istemiyorum,
"Gerekli ilgi ve alaka gösterildi- teşekkür ediyorum"
Uzun yıllardır, Ocak 2015’ten beri Vodafone kullanıcısıyım. Geçerli tarifem...in süresi 1 Haziran 2026 itibarıyla doldu. Ancak geçiş yapabileceğim görüne
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Taahhüdümün Mayıs 2026 itibarıyla bittiğini hiçbir şekilde bana net ve an...laşılır biçimde bildirmeden, hattımı otomatik olarak çok daha pahalı bir tarifeye geçirilmiş görüyorum. Son faturamı ödedim; ancak şu anda sistemde gözüken güncel fatura tutarı, ve
Vodafone’a ait 0552*****09 numaralı hattım için faturalı hattan faturasıza geçmek istememe rağmen hattım uzun süre fatur...asız hatta geçirilmedi ve bu nedenle kullanmadığım hat üzerinden iki ay boyunca fatura kesilmeye devam etti. Nisan ayında 987 TL, Mayıs ayında ise 1016 TL tutarında fatura çıkarıld
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık iki yıl önce yurt dışına çıktığım dönemde, tarafıma herhangi bir bilgilen...dirme yapılmadan ve onayım alınmadan hattımın tarife/hat durumu değiştirilmiş ve dönüşte yüksek bir fatura ile karşılaştım. Türkiye’ye döndüğümde Vodafone’u aradığımda, bana “ödeme
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdümün bittiğine dair bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapıl...madan, normalde 630 TL civarında gelen faturam bir anda 1.360 TL olarak karşıma çıktı. Taahhüt bitişi öncesinde SMS ya da başka bir yolla uyarılmadığım için bu tutarla şok oldum.
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Mevcut paketimi kullanmaya devam etme...k isterken tarafıma sunulan yeni tarifelerin fiyatları oldukça yüksek ve ku
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100