"Vodafone olayı harika bir şekilde sonuca bağladı. Her şey için teşekkürler Vodafone"
Vodafone Faturapaketler
6.335 şikayet
Vodafone Faturamda 2.366 TL Artışı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmemesi
Vodafone mobil hattıma Nisan ayı için 2.366 TL tutarında fatura yansıtıldı. Normalde faturam yaklaşık 250 TL civarında g...elmesine rağmen, herhangi bir ek paket, aşım, yurt dışı kullanımı veya taahhüt bozulması gibi olağanüstü bir kullanımım olmamasına rağmen, bu kadar yüksek bir tutarla karşılaştım.
Onaysız Ek Paketler Nedeniyle Aşırı Vodafone Faturası Ve İade Talebi
Vodafone mobil hattımda Mart ayı faturamda, hiçbir onayım ve bilgim olmadan otomatik tanımlanan ek paketler nedeniyle 99...3,75 TL tutarında yüksek fatura ile karşılaştım. Ek paketleri ben talep etmediğim ve onaylamadığım halde hatta otomatik olarak tanımlanmış görünüyor; bu nedenle faturadaki tutarı h
Uzun Yıllardır Vodafone Müşterisi Olmamama Rağmen %52 Zamla Hayal Kırıklığı
"İlginiz için çok teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim, ailem de aynı şekilde Vo...dafone kullanıcısı. Dün aranarak mevcut kullandığım paketimin yeni dönem iç
Vodafone Red 50GB Paketiyle Aşırı Faturalar Ve Hızlı Kota Bitmesi
"Gerçekten yardımcı oldular teşekkür ederim Vodafone"
Uyarı Almadan Hat Kapanması Ve 2000 TL Açılış Ücreti Şikayeti
Vodafone faturasız hattım yaklaşık 20 yıldır aktif olarak kullandığım ve üzerime kayıtlı bir hat. Hattı bir süredir oğlu...m kullanıyordu, telefonu yaklaşık on beş gün önce kırıldığı için hatta gelen SMS’leri de görememiş. Herhangi bir uyarı, borç veya kapanma mesajından haberdar olmadan hattımın kapan
İzinsiz 5G'ye Geçiş Ve Aşırı Fatura Ücreti İadesi Talebi
Vodafone faturalı hattımda mevcut paketimin süresi dolmak üzereyken, tarafıma sunulan yeni paket teklifi hem çok pahalı ...hem de talebim olmadan hattım 5G’ye geçirilmiş durumda. Bu hafta onayım olmadan 5G’ye geçirildim; ayrıca bu ay içinde müşteri hizmetleri tarafından aranarak yaklaşık 750 TL civarın
İzinsiz Koruma Paketi Satışı Ve Ödeme İadesi Talebi
Yaklaşık 6 ay önce Vodafone Ankara Kızılay şubesinden faturamın üzerine Samsung marka bir telefon aldım. Satış sırasında... bana koruma paketi teklif edildiğinde açıkça reddettim, buna rağmen bilgim ve onayım dışında bir yıllık koruma paketi tanımlanmış. Ben 6 aydır bu paketin ücretini ödüyormuşum, anc
Depremzede Öğrencinin Yüksek Vodafone Faturası İçin İndirim Talebi
Vodafone hattımda Red tarifesi kullanıyorum. Taahhüdüm bu ay itibarıyla bitti ve yeni dönem için çıkarılan fatura tutarı... benim için oldukça yüksek kaldı. Hem öğrenciyim hem de depremzede olarak çok zor bir ekonomik süreçten geçiyorum, ailemi depremde kaybettim ve şu an 120 TL civarında bir faturayı
Ödenen Pakete Rağmen İş Yerinin Vodafone Numarası Açılmadı Ve İş Kaybı Riski Oluştu
Vodafone’dan iş yerimiz için aldığımız ve bireysel hat olarak kullandığımız 0546********65 numaralı hattımız, santrale b...ağlı olduğu için dakikası bittiğinde ya da süresi dolduğunda bunu fark edemedik. Yaklaşık bir ay önce paket yüklemesi yaptıktan sonra bu hattı aradığımızda “böyle bir numara yok” u
Öne ÇıkanKonular
Vodafone Kurumsal Hat İçin Aşırı 5 Kat Artan Fatura Şikayeti
Vodafone kurumsal hat müşterisiyim ve 5 hattan oluşan paketim için taahhüdüm bittikten sonra Mart 2026 döneminde gelen f...aturamda hiçbir bilgilendirme yapılmadan aşırı bir artışla karşılaştım. Önceki aylarda aynı hatlar için yaklaşık 1.500–2.000 TL civarında fatura öderken, Mart 2026 faturası için ta
Vodafone Beklenmedik 1800 TL Fatura
Yaklaşık 6 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve her ay ortalama 300 TL civarında fatura öderken, bu ay hiçbir ek kullan...ımım olmadığı halde faturam 1.800 TL olarak geldi. Faturayı detaylı incelediğimde, bana ait olmadığını düşündüğüm bir kullanım ya da ek bir kalem göremedim ve bu artışın sebebini a
Onaysız Paket Yenilemesi Ve Yüksek Faturalara Karşı İtiraz
Vodafone mobil hattım olan 533 *** ** ** numaralı hatta, yaklaşık 3 aydır kullanmadığım hatta yüksek faturalar yansıtılm...aktadır. Daha önce bu hatta 12 aylık, aylık 348 TL’lik bir paket kullanıyordum. Bu paket süresi bittikten sonra, özellikle yenileme istemediğimi, kullanırsam kullandığım kadar öder
"Vodafone ekibine sorunumun çözümünde gösterdikleri hızlı ve anlayışlı yaklaşım için teşekkür ederim. Aldığım indirimle memnun kaldım."
İzin Alınmadan Ek Paket Yüklenmesi Ve 4000 TL Faturası
Vodafone mobil hattım kendi adıma kayıtlıdır. Normalde aylık faturam 600 TL... civarında gelmekteyken, 22 Şubat – 21 Mart dönemine ait faturam yaklaşık 4
Vodafone’da Taahhüt Sonunda Uygun 20 GB Paket Ve 300 TL Fatura Teklifi Eksikliği
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine ço...k az bir süre kaldı. Taahhüdüm bitmek üzere olmasına rağmen bana sunulan ye
Vodafone Tarife Yenilemesinde Fahiş %300 Fiyat Zamı
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifenin taahhüt süresi 15 Nisan’da sona erecek. Yıllardır aynı paketi kullanıyorum..., faturam da yaklaşık 310 TL olarak geliyordu. Taahhüt sürem yaklaştığı için yaklaşık 1 hafta önce Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve aynı paketime devam etmek isted
Kırmızı Fırsat Paketi Ücret Artışı Ve Operatör Değişikliği Tehdidi
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve Kırmızı Fırsat paketini kullanıyorum. N...ormalde faturam yaklaşık 225 TL civarındaydı ve paket içeriğim 10 GB intern
Vodafone Faturada Beklenmeyen 900 TL Artışı Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bulunamaması
Vodafone Red Ultra tarifesini yaklaşık bir yıldır kullanıyoruz ve bu süre boyunca faturalarımız ortalama 500 TL civarınd...a geliyordu. Tarifemizde Youtube.com ve Instagram kullanımının sınırsız olduğu bilgisi verildiği için, faturamızın da bu seviyelerde devam edeceğini düşünüyorduk. Son gelen fatura
Vodafone Kurumsal Hattımda Aşırı Veri Kullanımı, Haksız Fatura Ve Cayma Bedeli
Yaklaşık bir yıldır aktif olarak kullandığım Vodafone faturalı kurumsal hattımda, özellikle Mart ayı faturasında olmak ü...zere son bir aylık dönemde olağan dışı bir veri kullanımı görünmektedir. Hattım üzerinden 600 GB civarında internet kullanımı yansıtılmış ve bu durum sebebiyle tarafıma yaklaşık 8.
Faturamda 400 TL Fazla Ücret, Sınırsız Ultra 25 GB Tarife Ücret Artışı
Vodafone’da Sınırsız Ultra 25 GB tarifesini kullanıyorum. Kısa süre önce ha...ttıma yaklaşık 400 TL tutarında, önceki dönemlere göre çok daha yüksek bir
İzinsiz Ek İnternet Paketiyle 2.700 TL Faturaya Şikayet
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Taahhütlü Tarife Üzerine Aşırı Fatura Ve Yetkisiz Sosyal Destek Paketi
02.08.2025 tarihinde Vodafone’a numara taşıma işlemi gerçekleştirdim ve 12 ay boyunca seçmiş olduğum tarife için aylık 3...80 TL üzerinden taahhüt sağladım. Hattım faturalı olmasına rağmen, geçiş yaptığım tarihten bu yana herhangi bir ek paket satın almamama rağmen faturalarım düzensiz ve taahhüt tutar
Vodafone Tarife Ücretlerinde Benzer Kullanıcılar Arasındaki Adaletsiz Fark
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 10 aydır taahhütlü olarak vergiler dahil 607 TL tutarında fatura ödüyorum. Başlangıç...ta tarafıma taahhüt edilen ücret de 607 TL idi ancak aynı operatörde, benzer bir tarifede olan yakın çevremle kıyasladığımda ciddi bir ücret adaletsizliği olduğunu görüyorum. Arka
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim854
Askerfone180
Aşım Ücreti4.914
Borç4.687
Cayma Bedeli7.572
Cepinfo335
Ek Paketler6.031
Engelli İndirimi579
eSIM1.710
Fatura39.932
Faturalı Tarifeler18.119
Faturasız Tarifeler883
FreeZone2.094
Güvenli Depo422
Hat Başvurusu3.610
Hat Devir1.702
Hat İptali3.874
Hat Ücreti641
Hediye Çarkı6.937
İçerik Servisleri2.051
İnternet Paketi4.425
Kampanya7.692
Kolay Paket2.766
Mobil İmza939
Mobil İnternet7.177
Mobil Ödeme10.850
Numara Değiştirme907
Numara Taşıma9.239
Online Özel1.542
Pin Kodu Ögrenme20
Puan938
Puk Kodu Öğrenme82
Red15.229
Red Business161
Redbox429
SIM Kartı2.915
Sınırsız Paket985
SMS9.626
Şebeke8.246
Taahhüt12.301
Tarife Değişikliği17.616
TL Yükleme456
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.940
Yanımda11.794
Yurt Dışı Paketleri3.530
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100














