Aylık 500 TL Üstü Vodafone Faturam İçin Tarife Düzeltme Ve Geri Ödeme Talebi

Vodafone mobil hattıma son 5 aydır 500–600 TL aralığında fatura geliyor ve bu durumdan çok rahatsızım. Hattımda hangi tarifenin tanımlı olduğunu dahi bilmiyorum ama ben aylık en fazla 300 TL civarında fatura ödemek istiyorum.

Faturamın neden bu kadar yüksek geldiğini anlayamıyorum ve bu konuda mağdur olduğumu düşünüyorum. Tarifemin ve faturamdaki tüm kalemlerin detaylı şekilde incelenerek gereksiz veya onayım olmadan tanımlanmış bir paket, hizmet ya da ek ücret varsa iptal edilmesini ve mümkünse önceki aylarda ödediğim yüksek tutarlar için de tarafıma iade ya da indirimle telafi sağlanmasını talep ediyorum.

Ayrıca bütçeme uygun olacak şekilde, aylık 300 TL’yi geçmeyecek makul bir tarifeye geçirilmek istiyorum. Konunun incelenerek tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.