Bütçemi Aşan Vodafone Tarifeleri: Uygun Teklif Talebi

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve 0542******* numaralı hattımın sözleşme süresi bitmek üzere olmasına rağmen yaklaşık bir yıla yakındır hattıma uygun, bütçemi aşmayan bir tarife bulamıyorum. Uzun süredir hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli çok yüksek fiyatlı tarifeler öneriliyor ve bana makul bir seçenek sunulmuyor. Mevcut fiyatlar bütçemi ciddi şekilde aşıyor ve kendime göre bir paket seçemiyorum.

Bu hattı aldığım dönem dışında hiçbir zaman bütçeme uygun bir fatura görmedim; ilk dönem haricinde sunulan tüm tarifeler sürekli yüksek kaldı. Şu an aylık olarak 10 GB için yaklaşık 180 TL, 20 GB için yaklaşık 220 TL bandında bir bütçem var ve ancak bu seviyelerde bir ücret ödeme imkanım bulunuyor. Buna rağmen hem uygulama, hem müşteri hizmetleri, hem de mağazalar üzerinden yapılan tüm görüşmelerde bu seviyelerde bir teklif sunulmadı; sadece sistemde görünen standart ve yüksek fiyatlı tarifelerden bahsedildi.

Mevcut ve sadık bir Vodafone müşterisi olarak, hem bütçeme uygun hem de internet hakkı yüksek, avantajlı bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Özellikle 30 GB için yaklaşık 259 TL, 40 GB için ise yaklaşık 310 TL bandında, piyasa koşullarına ve ödeme gücüme uygun bir paket alternatifi görmek ve sözleşme bitiş sürecindeyken mevcut müşterilere gerçekten avantajlı teklifler sağlanması konusunda tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.