"Teşekkürler"
Vodafone Faturapaketler
6.010 şikayet
Taahhüt Sonu Yaklaşırken 150-300 TL Arasında Uygun Tarife Talebi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine çok az süre kalmasına rağmen, mevcut gelirime uygun yeni bir... tarife bulamıyorum. Özellikle 150-300 TL aralığında, makul ve kullanılabilir bir fatura tutarı içeren bir paket talep ediyorum. Bu konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ile
"İmran hanim yardımcı oldu"
Aşırı Yüksek Vodafone Faturası Ve Uygun Tarifeye Geçiş Talebi
Uzun süredir Vodafone mobil internet hattı kullanıyorum ve yaklaşık 2 yıldır faturam sürekli olarak çok yüksek geliyor. ...Şu anda her ay yaklaşık 950 TL civarında fatura ödüyorum ve bu tutarı benim için kesinlikle makul bulmuyorum. Daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istediğimi defalarca belirtmem
Vodafone'dan Onaysız Yüksek Faturalar Ve Açıklama Talebi
Vodafone hattımı yaklaşık 2 aydır aktif olarak kullanıyorum. Son 1 aydır hattıma hiçbir ekstra servis, abonelik veya pak...et onayı vermediğim halde her seferinde 3500 TL civarında, son olarak da 3423 TL tutarında fatura çıkarılmaktadır. Normal kullanımımın çok üzerinde gelen bu tutarlar nedeniyle cidd
Vodafone'dan Düşük Veri Ve Ucuz Tarifeler Talebi
Vodafone cep telefonu hattım için yaklaşık 1 yıldır sürekli yüksek internet... içerikli tarifeler öneriliyor. Ancak evde internetim olduğu için hattımda
İznim Olmadan Ek Paket Ve 1000 TL’yi Aşan Faturaya Karşı Mağduriyet İtirazı
"Teşekkür ederim"
Vodafone Yüksek Yenileme Ücreti ve Sadık Müşteriye Ayrıcalık Tanınmaması
"Çözüm oldu teşekkürler"
Yaklaşık 16 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Son dönemde taah...hüt yenileme aşamasında bana 1000 dakika ve 20 GB içeren paket için aylık 5
Vodafone’da Taahhüt Bitmeden Bütçeme Uygun Tarif Teklifi Alamadım
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bitmek üzere olmasına rağmen, bana uygun fiyatlı bir tarife veya paket sunulma...dığı için mağduriyet yaşıyorum. Mevcut koşullarda bütçeme uygun bir fatura tutarı bulamıyorum. Müşteri hizmetleri ve Vodafone kanalları üzerinden çözüm aramama rağmen yardımcı olu
520 TL Yüksek Fatura Ve Kesilen Hat İçin Acil Düzeltme Talebi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, hattıma 20 GB’lik paket tanımlı olmasına rağmen bu yıl gelen faturam 520 TL olarak... yansıtıldı ve sonrasında hattım kesildi. Bu tutarın hatalı ve aşırı yüksek olduğunu düşünüyorum. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ise durumu çözmek yerine
Öne ÇıkanKonular
Telefonla Yanıltılan YouTube Paketi Ve Haksız Fatura Şikayeti
10 Ocak’ta Vodafone tarafından telefonla aranarak 580 TL’ye sınırsız Youtub...e.com içeren, 2000 dakika ve 1000 SMS’lik bir paket satıldı. Görüşme sırası
Aşırı Fatura Ücreti Ve Verilen Sözün Tutulmaması
"Müşteri hizmetleri arayıp yardımcı oldular teşekkür ederim"
Vodafone hattıma, paket aşımı nedeniyle fahiş bir tutarda ücret yansıtıldığ...ını gördüm. Normal şartlarda faturamın yaklaşık 230 TL gelmesi gerekirken,
Vodafone'dan Ücret Sınırının Aşılması Ve Tehditkar Müşteri Hizmetleri
Vodafone hattıma ait taahhüdüm bittikten sonra tarafıma yeni bir tarife önerildi. Bu paketin, kullanımım ne olursa olsun... 365 TL’yi geçmeyeceği, iki ay deneme gibi kullanabileceğim ve beğenmezsem değiştirebileceğim söylendi. Ancak daha ilk faturam 405 TL olarak geldi. Bu durum üzerine müşteri hizmet
Vodafone’da Aylık Faturaların 3000 TL Üstüne Çıkması ve Haksız Ücretlendirme İptali Talebi
Vodafone’a ait sonu 2438 ile biten hattım için eylül ayından bu yana her ay normal paketim olmasına rağmen 3000 TL ve üz...eri faturalar çıkmaktadır. Son olarak ocak ayına ait faturam 3400 TL olarak kesildi. Red tarifesi kullanıyorum ve fatura detayına baktığımda bu tutarları açıklayacak ekstra bir kul
Aile Bütçesini Zorlayan Yüksek Tarife Teklifi İçin Uygun Fiyat Talebi
Vodafone bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. Malatya’da yaşıyorum. Daha ö...nce aylık yaklaşık 270 TL ödediğim tarifemin süresi bittikten sonra, yaklaş
Yüksek Fatura Ve İndirim Talebine Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 4 aydır 620 TL civarında fatura ödüyorum ve mevcut tarifem benim için oldukça pahalı ha...le geldi. Gelir durumum nedeniyle bu faturayı ödemekte zorlanıyorum ve bu tutar artık bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Bu nedenle Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak daha uygun
Vodafone 713 TL Haksız Fatura ve Yetkili Yardım Eksikliği
"Birgül hanım çok ilgilendi çok teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanırken Şubat ayında taahhüdümüz biteceği için Oc...ak ayında müşteri hizmetlerini aradık. 65 yaş üstüne özel, yaklaşık 200 TL
Vodafone Faturamda Açıklamaya Yer Bırakmayan 2.360 TL Artışı
Yaklaşık 10 yıldan fazladır Vodafone hattı kullanıyorum ve her ay 30 GB kotalı paketim için normalde yaklaşık 670 TL civ...arında fatura ödüyorum. 07.01.2026 – 07.02.2026 dönemine ait faturamda ise hiçbir bilgilendirme yapılmadan hattıma 2.360 TL tutarında fatura yansıtıldı ve bu zamana kadar hiç böyle

Vodafone’da Söz Verilen 379 TL Fatura Yerine 685 TL Ücret Ve İzinsiz Taahhüt Yenilemesi
Vodafone hattım için yaklaşık 28 Ocak Çarşamba günü Vodafone bayisinden telefonla arandım. Taahhüdümün bitmesine az kald...ığını, istersem taahhüdümü telefonda yenileyebileceklerini söylediler. Görüşmede, mevcut tarifemi aynı şekilde devam ettirebileceğim ve aylık yaklaşık 379 TL civarında fatura ödeme
Vodafone’da Yetkisiz Yurt Dışı Günlük Paket Ve 998 TL Fazla Ücret İtirazı
"Şikayetimle ilgilenen Vodafone yetkililerine teşekkür ederim. Sorun çözüldü."

Vodafone Roaming Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Fahiş Fatura İtirazı
Vodafone’dan almakta olduğum 0537********97 numaralı mobil hat hizmetimi yaklaşık 9 ay önce numara taşıma yoluyla operat...örünüze taşımış bulunmaktayım. Abonelik sözleşmesi kurulurken veya geçiş işlemleri sırasında hattımın uluslararası dolaşıma (roaming) varsayılan olarak açık olduğu bilgisi tarafıma
Vodafone Faturamda Haksız Telsiz Kullanım Bedeli Ve Ücret Artışı
Vodafone’a ait 0000 ile biten mobil hattım için Şubat 2026 dönemine ait faturamın 195 TL olması gerekirken 250 TL olarak... kesildiğini gördüm. 195 TL sabit fiyat ile 12 ay taahhütlü operatör değişikliği yapmama rağmen faturama ayrıca telsiz kullanım bedeli yansıtılmış. Herhangi bir ek paket, kullanım
Kırmızı Fırsat Paketi İçin Söylenen 300 TL Yerine 390 TL Fatura Çıktı
"Mağduriyetim giderildi çok teşekkür ederim"
Vodafone Kırmızı Fırsat 20 GB paketi için Hatay İskenderun’daki Vodafone ma...ğazasından işlem yaptırdım. Bu işlem sırasında bana aylık ödeyeceğim tutarı
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim830
Askerfone182
Aşım Ücreti4.737
Borç4.597
Cayma Bedeli7.431
Cepinfo341
Ek Paketler6.245
Engelli İndirimi587
eSIM1.749
Fatura39.034
Faturalı Tarifeler17.919
Faturasız Tarifeler850
FreeZone2.041
Güvenli Depo429
Hat Başvurusu3.667
Hat Devir1.790
Hat İptali3.913
Hat Ücreti627
Hediye Çarkı7.324
İçerik Servisleri2.322
İnternet Paketi4.191
Kampanya7.500
Kolay Paket2.913
Mobil İmza885
Mobil İnternet7.305
Mobil Ödeme11.108
Numara Değiştirme909
Numara Taşıma9.380
Online Özel1.540
Pin Kodu Ögrenme20
Puan911
Puk Kodu Öğrenme83
Red14.676
Red Business151
Redbox359
SIM Kartı3.043
Sınırsız Paket1.037
SMS9.928
Şebeke8.537
Taahhüt11.742
Tarife Değişikliği17.406
TL Yükleme451
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.955
Yanımda11.593
Yurt Dışı Paketleri3.707
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















