Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İki Hat İçin Avantajlı Tarife Teklifi İstiyorum

18 Temmuz 22:4017

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kaldı. Aynı anda aktif olan iki adet Vodafone hattım bulunuyor. Taahhüdüm sona ermeden önce her iki numaram için de uygun fiyatlı, avantajlı tarifelerle devam etmek istiyorum ancak bana sunulan paketlerin fiyatları makul gelmediği için kendime uygun bir fatura bulamıyorum.

Müşteri memnuniyeti kapsamında, uzun süredir Vodafone kullanıcısı olan biri olarak, her iki hattım için de yeni gelen müşterilere sunulanlar seviyesinde, daha avantajlı ve uygun fiyatlı tarifeler teklif edilmesini talep ediyorum. Uygun bir teklif sunulmaması halinde her iki numaramı da başka operatöre taşımayı düşündüğümü belirtmek isterim. Taahhüdüm bitmeden önce bütçeme uygun, makul bir teklif verilmesini ve bu konuda tarafımla ivedilikle iletişime geçilmesini rica ediyorum.

19 Temmuz 00:40 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

19 Temmuz 16:38

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone'da Yüksek Tarifeler Ve Uygun Teklif Beklentisi

18 Mayıs 14:44123

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve mevcut taahhüdümün bitiş tarihi yaklaştığı halde, bana sunulan yeni t...

Taahhüt Yenileme Döneminde Uygun Tarife Sunulmaması

10 Mayıs 22:1778

Vodafone faturalı hattımda bulunan taahhüdümün bitmesine çok az süre kaldı ancak mevcut müşterilere sunulan uygun fiyatl...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Pişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

VodafonePişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Selim
Vodafone Sürekli Puan Kaybı Yaşıyorum!

Vodafone SürekliPuan Kaybı Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Şaban
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri