Onaysız Abonelik Paketi Ve 3.335 TL Fatura İptali Talebi

Vodafone hattıma, bilgim ve onayım olmadan tanımlanan bir abonelik paketi nedeniyle geçen ay 3.335 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. 15.08.2026 tarihinden beri sistemde bu paket aktif görünmektedir ancak ben böyle bir pakete ne onay verdim ne de herhangi bir talepte bulundum.

Bu abonelikle ilgili bana Vodafone tarafından SMS, arama ya da uygulama üzerinden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde bu paketi ve ücretlendirmeyi sonradan fark ettim. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve kendim onaylamadığım bir işlem yüzünden yüksek tutarlı bir faturayla karşı karşıya bırakıldım.

Bu sebeple, hattıma iznim dışında tanımlanan bu abonelik paketinin iptal edilmesini, bu paket nedeniyle oluşan 3.335 TL tutarındaki fatura yansımalarının iptal edilmesini ve ödendiyse tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Onayım olmadan tanımlanan bu abonelikle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.