to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 1435 TL’ye Karşı Vodafone Mobil Hatta İnternet Ve Çekim Sorunu, İade Talebi
Vodafone mobil hattım için aylık yaklaşık 1435 TL fatura ödememe rağmen yaklaşık 5–6 aydır, hatta daha uzun süredir paketimin içindeki interneti ve hattın çekim gücünü düzgün bir şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum evin bölgesinde ve gittiğim çoğu yerde internet ya hiç çekmiyor ya da kullanılmayacak kadar yavaş çalışıyor.
Bu durumla ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana sorunun çözülemeyeceği söylendi ve herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi. Düzenli olarak fatura ödememe rağmen ödediğim hizmeti alamıyorum.
Aylardır kullanamadığım halde ücretini ödediğim faturaların tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Yine yalan söylüyorsunuz Herhangi bir çözüm sunmadınız aylarca benden haksız yere fatura parası aldınız bulunduğum bölgede sorun olduğunu çözemeyeceğinizi bugün en son arayan arkadaşınız söyledi
