Vodafone Fatura hat

10.09.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden Vodafone faturasını öderken yanlışlıkla 5459111007 numaralı hatta 641 TL ödeme yaptım. Aslında ödeme yapmam gereken numara 5459911007 ve bu hat oğlum M*** O**** T**** adına, öğrenci hattı olarak alınmıştı. Fatura ise benim adıma düzenlenmi...

Vodafone Red 20 tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdüm bitmek üzere ve bugün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana uygun fiyatlı bir tarife teklifi sunulmadı, yalnızca yüksek fatura seçenekleri ile karşılaştım. Mardin’de yaşıyorum ve bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Hattıma ait numaram 06...

2025 Ağustos ayı Vodafone faturama, iTunes ücreti adı altında 199,99 TL eklenmiştir. Kontrol ettiğimde iTunes hesabımda herhangi bir abonelik veya işlem bulunmamaktadır. Faturamı incelediğimde bu ücretin haksız yere yansıtıldığını düşünüyorum. Hattım taahhütlü bir pakete bağlı ve bu tür bir ücretle ...

Vodafone hattım için yaklaşık iki haftadır faturamın 147 TL yerine 500 TL gibi çok yüksek bir tutarda geldiğini görüyorum. Herhangi bir ek hizmet, ek ücret ya da ekstra kullanım olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir fatura ile karşılaştım. Faturam taahhütlü bir pakete bağlı ve taahhüdüm bitmek üzere...

Vodafone hattımı uzun süredir faturasız olarak kullanıyorum ve 65 yaşında olduğum için yaşlılara özel, uygun fiyatlı bir faturalı tarifeye geçmek istiyorum. Bu talebimle ilgili olarak son 2 ay içinde birkaç kez Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ve başvuruda bulundum. Ancak her seferinde yaşım ...

16/07 tarihinde İstinyepark Vodafone şubesine, Tüketici Hakem Heyeti başvurum ve avukatıma sunulmak üzere faturalar ile hat kapama talimatına ilişkin evrakların tarafıma iletilmesi için başvurdum. Yaklaşık 1 aydır herhangi bir dönüş alamadım. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle de iletişime ge...

Vodafone hattıma Temmuz ayı faturasına “adımlı aşım ücreti” adı altında 2715 TL gibi yüksek bir tutar yansıtılmış. Hattımda hâlâ internet ve tarife kullanım hakkım varken böyle bir ücretin neden yansıtıldığını anlamış değilim. Toplam fatura tutarım 2996 TL’ye ulaştı ve bu durum beni ciddi şekilde ma...

Vodafone’dan “İlk Hattım Çocuk” tarifesiyle 15 yaşındaki oğlum adına bir hat aldık. Bu ay (Ağustos) gelen faturada, sadece fatura ödeme tarihi bir gün geçtiği için 55 TL ek ücret yansıtılmış. Ayrıca oğlumun, benim bilgim olmadan ek internet paketi aldığı ve bunun için de ek ücret çıkarıldığı görülüy...

Şubat 2025’te Sincan Vodafone bayisinden hattımı faturalı hatta taşıdım. Bayide bana, hattımı faturalı olarak alırsam ücretsiz olacağı sözlü olarak belirtildi, herhangi bir yazılı belge verilmedi. Ancak hattımı taşıdıktan sonra, geriye dönük 7 fatura döneminde her ay yaklaşık 70 TL “yeni tesis telsi...

Mayıs ayı içerisinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Red'li 22 paketine geçiş yaptım. Paket ücretinin vergiler dahil 570₺ olması gerekirken, iki aydır sırasıyla 730,50₺ ve 731,50₺ olarak faturalandırıldım. Fatura detaylarını incelediğimde, herhangi bir aşım yapmadığımı ve yalnızca bir numara s...

Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son iki yıldır müşteri hizmetleri tarafından sürekli aranarak bana yalnızca en yüksek fiyatlı tarifeler sunuluyor. Daha uygun bir paket talep etmeme rağmen, “kabul ederseniz bu, etmezseniz bu” şeklinde seçenekler sunuluyor ve başka bir alternatif göste...

Vodafone hattımı yaklaşık 6 aydır Ankara Yapracık TOKİ bölgesinde kullanıyorum. Bu süre boyunca telefonla konuşmakta ciddi zorluk yaşıyorum ve internet neredeyse hiç kullanılamaz durumda. 4.5G çekmiyor, çoğu zaman sadece “e” yazıyor. Sadece çok merkezi bölgelerde telefonla rahat konuşabiliyorum, fak...

Vodafone faturalı hattımı 1 Temmuz 2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Ancak hattımı kullanmadığım ve operatör değişikliği yaptığım halde, Ağustos 2024 dönemine ait 796 TL tutarında bir fatura tarafıma gönderildi. Faturada herhangi bir kullanımım olmamasına rağmen bu ücretin yansıtılması ben...

Vodafone Red'li 50GB tarifesini kullanıyorum. Son 3 aydır faturam beklediğimden çok daha yüksek geliyor. Normalde 400 TL civarında olması gereken faturam, son aylarda 750 TL olarak yansıtıldı. Kullanımımda herhangi bir değişiklik olmadığı halde bu şekilde yüksek fatura gelmesinden dolayı mağdur oldu...

Vodafone’dan yeni faturalı hat başvurusu yaptım. Başvururken internet üzerinden aldığım bilgiye göre aylık 158 TL’lik tarife ücreti ödeyeceğim belirtildi ve internet sitesinde de kart veya ek bir ücret alınacağına dair herhangi bir bilgiye rastlamadım. Ancak ilk faturam yaklaşık 247 TL olarak geldi ...

11 Mayıs’ta Bursa İnegöl’deki Vodafone bayisinden yeni bir faturalı hat aldım. 540’lı numaralar yeni çıktığı için bayi çalışanı, numaranın 1.200 TL olduğunu ve bu ücretin faturama yansıyacağını söyledi. Kabul ederek hattı aldım. Ancak ay sonunda faturama 12.000 TL yansıtıldığını gördüm. Müşteri hi...

Vodafone tarafından hiç kullanmadığım *******2368 numaralı faturalı hattım için, yaklaşık 10 gündür 58,75 TL tutarında fatura çıkarıldığını fark ettim. Kastamonu’da yaşıyorum ve bu hatta ait herhangi bir kullanımım olmadı. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Kullanılmayan bir hat için f...