Rızasız Uzatılan BeIN Connect Sezon Paketi İçin İade Ve Üyelik İptali Talebi

BeIN Connect üzerinden 2025/2026 sezonu için 1028940850 numaralı üyeliğimle BC Sporun Yıldızı paketine 12 ay taahhütlü olarak sezonluk anlaşma yaptım ve ödemeyi kredi kartımdan 12 taksit şeklinde gerçekleştirdim. Bana bu paketin yalnızca 12 ay geçerli olacağı ve sezon sonunda biteceği açıkça söylendi.

Kampanya bitiş tarihimden sonra paketimin rızam ve bilgim dışında devam ettirildiğini ve üstelik fahiş bir fiyatla ücretlendirildiğini, birkaç ay geçtikten sonra üçüncü fatura döneminde fark ettim. Bu süreçte Digiturk/beIN Connect tarafından tarafıma herhangi bir onay alınmadan, kendi lehlerine olacak şekilde süresiz uzatılmış bir anlaşma varmış gibi işlem yapılmış; ancak ben böyle bir uzatma veya otomatik yenileme için hiçbir onay vermedim.

Sorunu fark ettikten sonra beIN Connect ile iletişime geçtim; tarafıma 24 saat içinde geri dönüş yapılacağı söylendi ancak verilen süre geçmesine rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Habersiz uzatılan bu dönem için Eylül ayı dahil olmak üzere tarafıma kesilen faturaları ödemek zorunda kaldım.

Rızam dışında uzatılan bu paket nedeniyle benden tahsil edilen bedellerin tamamının kredi kartıma iade edilmesini ve üyeliğimin yalnızca taahhüt ettiğim sezonluk dönemle sınırlı olacak şekilde sonlandırılmasını talep ediyorum.