to read complaints and reviews, or file yours.Aylık 1200 TL Vodafone Faturası, İade Ve Düşük Ücret Talebi
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda fatura mağduriyeti yaşıyorum. Yaklaşık 7 aydır her ay faturam ortalama 1200 TL civarında geliyor. Oysa kullandığım hat için makul olduğunu düşündüğüm tutar yaklaşık 500 TL olmalıydı. Bu nedenle gereğinden fazla ödeme yapmak zorunda kalıyorum.
Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve sorunum çözülmedi. Her ay yüksek tutarlı fatura gelmeye devam ediyor ve bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak yoruyor.
Adım Kasım Gür ve hattım Vodafone üzerinedir. Uzun süredir devam eden bu fatura yüksekliğinin incelenmesini, hatalı ya da gereksiz ücretlendirmelerin iptal edilmesini ve tarafıma iade/indirim gibi bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
