to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Mağazasındaki Çalışanın Saygısız Tavrı
20.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 11:54’te Vodafone Pelican AVM mağazasına fatura bilgisi öğrenmek için gittim. Orada görevli olan Z** Ç**isimli çalışanla yaşadığım davranış beni son derece rahatsız etti.
Kendisine fatura bilgisi sorduğumda, bana “Sana yardım etmek zorunda değilim, git kime şikayet edersen et” şeklinde saygısız bir ifade kullandı ve adeta beni mağazadan kovar gibi tavır sergiledi. Bu konuşma, mağazada başka çalışan da varken gerçekleşti ve ortamda bu şekilde rencide edildim.
Müşteriye bu denli saygısız bir üslup kullanan birinin bu mağazada görev yapmayı hak etmediğini düşünüyorum. Söz konusu personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma da bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
