Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Aşırı Fatura Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Tarife Değişikliği Ve Geri Arama Talebi

4
Mira'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Faturam çok yüksek. Daha uygun bir tarife için beni aramanızı istiyorum. Yıllardır Vodafone müşterisiyim. Başka bir hata yapmak istemiyorum. Sizinle iletişime geçtiğimde de arayan yeterince ilgilenmedi; hattımı değiştirmek zorunda kalacağım bu gidişle, çünkü gördüğünüz gibi faturamı ödeyemiyorum.

15 Ekim 17:45 (Şikayetten 45 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

16 Ekim 12:43

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

16 Ekim 13:52

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Mira
16 Ekim 13:59

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yüksek Fatura Ve Tarife Sorunu

30 Mart 2025 23:26108

Tarife fiyatım çok yüksek, kimse yeni bir tarife sunmuyor, farklı operatöre geçmeyi düşünüyorum. Vodafone'dan güzel bir ...

Vodafone Tarifelerindeki Sürekli Zamlar Ve Yüksek Fatura Şikayeti

7 Haziran 2025 14:26122

Uzun zamandır Vodafone müşterisiyim. Vodafone'un tarifelerinden şikayetçiyim. Tarifeler her sene iki katına çıkıyor. Bu ...

Uzun Süreli Müşteriden Uygun Fatura Talebi Ve Operatör Değişikliği İhtarı

2 Ağustos 2025 10:4981

Ben yıllardır Vodafone'luyum. Bana uygun bir fatura gelmiyor, benimkisi pahalı. Bu yüzden operatör değiştireceğim. Bana ...

Çözüldü

Vodafone Artan Fatura Fiyatları İçin Çözüm Talebi

14 Mart 2025 12:1051

"Sorunuma jet hızıyla cevap veren, ve sorunumu çözen müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim. Vodafone de kalmaya devam."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Bunun Hesabını Kim Verecek?

Vodafone BununHesabını Kim Verecek?

Profil fotoğrafı
Burhan
Vodafone Haksız Faturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Vodafone HaksızFaturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Yakup
Vodafone Ek Paket Aşımı

Vodafone Ek PaketAşımı

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri