to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Yenilemesinde Aşırı Fiyat Artışı Mağduriyetim
Vodafone hattım için Red'li 50 GB tarifesinde 29.10.2025 başlangıç ve 15.10.2026 bitiş tarihli bir taahhüdüm bulunuyor ve aylık 640 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitimine az kalmış olmasına rağmen, Vodafone tarafından bana sunulan yeni tarifelerin 1.200 TL civarında olduğunu görüyorum.
Mevcut ödediğimin neredeyse iki katı fiyatla teklif verilmesini hem müşteri sadakatine hem de makul fiyat politikasına aykırı buluyorum. Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteri olarak taahhüt yenileme döneminde daha makul, avantajlı ve mevcut usage’ıma uygun bir teklif beklerken, bu şekilde yüksek fiyatlarla karşılaşmak beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Mevcut kullanımım ve müşteri geçmişim dikkate alınarak, fatura tutarımı bu seviyelere çıkarmayacak, makul ve rekabetçi bir teklif sunulmasını, mümkünse şu an ödediğim rakama yakın bir bedelle taahhüdümün yenilenmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma uygun bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
