Sadık Vodafone Kullanıcısına Ayrıcalık Ve İndirim Sunulmaması

Yaklaşık 5–6 yıldır Vodafone müşterisiyim ve sadık bir kullanıcı olarak tarifemde kendimi dezavantajlı durumda hissediyorum. Mevcut hattımda 5g Red 40GB Sınırsız Sosyal Tarifesi kullanıyorum ve aylık faturam 414 TL olarak kesiliyor. Ancak çevremdeki arkadaşlarıma aynı GB ve sosyal medya haklarını içeren paketler indirimli fiyatlarla sunulurken, bana herhangi bir indirim ya da avantajlı teklif verilmediğini görüyorum.

Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen sadakatime yönelik hiçbir ayrıcalık, indirim ya da ek fayda sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Aynı veya benzer paketlere bazı müşterilere indirim yapılırken, bana yapılmaması eşitlik açısından rahatsız edici bir durum oluşturuyor.

Vodafone’dan beklentim, hattıma ve kullanım geçmişime uygun şekilde bana da diğer müşterilerle eşit koşullarda indirimli ya da avantajlı bir tarife sunulması ve sadık bir müşteri olarak hakkaniyetli bir teklif verilmesi yönündedir. İlgili hattımın sonu 3363 ile bitmektedir, bu durumun incelenerek tarafıma adil bir çözüm sağlanmasını talep ediyorum.