to read complaints and reviews, or file yours.
Arayan Kim843
Askerfone182
Aşım Ücreti4.844
Borç4.636
Cayma Bedeli7.536
Cepinfo336
Ek Paketler6.081
Engelli İndirimi579
eSIM1.715
Fatura39.650
Faturalı Tarifeler18.028
Faturasız Tarifeler868
FreeZone2.087
Güvenli Depo423
Hat Başvurusu3.626
Hat Devir1.692
Hat İptali3.886
Hat Ücreti642
Hediye Çarkı7.155
İçerik Servisleri2.119
İnternet Paketi4.325
Kampanya7.705
Kolay Paket2.792
Mobil İmza920
Mobil İnternet7.229
Mobil Ödeme10.920
Numara Değiştirme903
Numara Taşıma9.311
Online Özel1.536
Pin Kodu Ögrenme20
Puan935
Puk Kodu Öğrenme83
Red15.079
Red Business160
Redbox409
SIM Kartı2.950
Sınırsız Paket979
SMS9.737
Şebeke8.327
Taahhüt12.156
Tarife Değişikliği17.537
TL Yükleme455
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.949Yanımda11.748
Yurt Dışı Paketleri3.594Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanmaktayım. 5G’ye Hazır 20 GB tarifesi için aylık yaklaşık 400 TL öderken, Temmuz ay...ına ait faturam 4.500 TL civarında kesildi ve faturada internet aşım ücreti yer aldığını gördüm. Bu tutarı faturam geldiğinde fark ettim. Herhangi bir onayım ve bilgim olmadan hat
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 20 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak yeni bir fatura ve tarife geçişi yaptım. G...örüşme esnasında bana dakikalar konusunda net bir bilgi verilmedi, sonrasında anladım ki tanımlanan dakika hakkı günlük kullanımıma kesinlikle yetmiyor ve şu an ciddi anlamda mağdu
Vodafone faturalı hattımda mevcut olarak aylık 310 TL ödediğim ve sosyal me...dya sınırsız özelliği bulunan bir tarifeyi kullanıyorum. Taahhüt sürem 15.0
Vodafone’dan aldığım onenumber servisini Apple Watch Ultra 3 cihazımda yaklaşık iki haftadır düzgün şekilde kullanamıyor...um. Telefonumdan uzaklaştığım anda saat bağlantıyı kesiyor ve hücresel ağa bağlanmıyor, bu nedenle servisin amacına uygun olarak faydalanamıyorum. Bu süre içinde Vodafone müşteri
Merhabalar, Vodafone'dan Türk Telekom'a geçtim. Geçmeden önce 220 lira param vardı; onu nasıl alırım diye müşteri hizmet...leriyle konuşmuştum. Müşteri hizmetleri, herhangi bir Vodafone bayisinden form doldurup alabileceğinizi söylemişti. Hat sahibi olarak eşim Vodafone bayisine gitti, adresini ve adın
Vodafone hattıma ait 0544********87 numaralı hattımın faturası her ay yaklaşık 322 TL gelirken, Ağustos 2026 dönemine ai...t fatura bir anda 1.020,25 TL olarak yansıtılmış ve son ödeme tarihi 14 Temmuz olarak belirtilmiştir. Kullanımımda olağanüstü bir değişiklik olmamasına rağmen faturamın neredeyse 3
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Sadece mobil hat kullanmıyorum; aynı zamanda Vodafone üzerinden taksitli cihaz da ...kullanıyorum ve faturalarımı düzenli ödeyen, aktif bir müşteriyim. Mevcut tarifemin taahhüdü bitmek üzere olduğu için Vodafone tarafından arandım ve aynı tarifeye 835 TL teklif edi
"Teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone mobil hat abonesiyim. Aylık abonelik ücretim kısa sür...e önce 516 TL iken, bu ay gelen faturamda tutarın 742 TL’ye yükseldiğini gö
"Cemre Hanım. Yardımcı oldu, teşekkürler."
03.08.2026 tarihinde saat 10:09 civarında 0 212 922 31 53 numaralı hattan telefonla arandım. Arayan kişi yalnızca “Sesim...i alabiliyor musunuz? ” diye sordu, ben “Evet” dedikten hemen sonra görüşmeyi sonlandırdı. Bunun üzerine numarayı geri aradığımda ise bu kez ben “Kimsiniz? ” diye sorduğum anda tek
Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve hatta geçtiğim günden beri her hafta verilen hediye çarkını düzenli olarak kullan...ıyorum. Ancak neredeyse her seferinde sadece 1 GB internet ya da işime hiç yaramayan indirim çekleri veriliyor. Operatöre geçtiğimden beri sadece iki kez farklı bir hediye alabildi
Uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını kullanamıyorum. Çarkı açmak istediğimde ekran tamamen beyaz... kalıyor ve hiçbir şekilde yüklenmiyor, bu nedenle hediye çarkını kullanamıyorum. Bu sorun yaklaşık bir aydır devam ediyor. Uygulamayı defalarca silip tekrar yükledim, güncellemel
01.08.2026 Cumartesi günü Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım. Geçiş işleminden sonra hattıma SMS ile 200 TL hediye yük...leneceğine dair bir bilgilendirme mesajı aldım. Mesajın içindeki linke tıkladığımda ise sürekli hata veriyor ve uygulamada “Bir şeyler yanlış gitti, kayıt bulunamadı” şeklinde uyar
Vodafone hattımı uzun süredir kullanıyorum ve her sene tarife bitiş döneminde aynı sorunla karşılaşıyorum. 21 Ağustos’ta... biten tarifemin ücreti 287 TL iken yeni dönem için bana 450 TL gibi çok daha yüksek bir fiyat sunuluyor. Ben mevcut paketi makul ve devam edilebilir bir fiyatla kullanmaya devam e
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bu ayın 15’inde bitiyor. Taahhüdümün sonuna yaklaşmışken Vodafone tarafından tele...fonla arandım ve aynı tarifeyi 170 TL artışla kullanmaya devam edebileceğim söylendi. Bu tutarı yüksek bulduğumu belirttim ve teklifi açıkça kabul etmedim. Ben hattımı makul ve ka
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 300 TL olan taahhütlü faturamın, taahhüt bitimiyle birlikte hiçbir makul gerekçe sun...ulmadan 950 TL’ye çıkacağı bilgisi verildi. Aynı hattı ve hizmeti kullanmama rağmen bu kadar yüksek ve ani bir artışın adil olmadığını düşünüyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp dah
Vodafone faturalı hattım için yeni tarife teklifleri sunuldu. Şu anda Red'li paket kullanıcısıyım ve yeni dönemde de Red...'li paketlerle devam etmek istiyorum. Ancak bana önerilen Red'li paketlerin fiyatı çok fazla ve bütçemi aşıyor. Şu an kullandığım paketten ve ücretinden memnunum. Daha uygun fiyatl
Vodafone mobil hattımda uzun süredir Red’li Özel 20 GB paketini kullanıyorum ve her ay 232 TL ödüyorum. Fakat aldığım pa...ketin içerik olarak ihtiyaçlarımı kesinlikle karşılamadığını düşünüyorum. İstediğim, içinde sosyal medya kullanımlarım için sosyal pass, video izlemelerim için Video Pass gibi sın
Vodafone faturalı mobil hattımda yaklaşık 3 aydır internet paketimin olağan dışı şekilde çok hızlı tükendiğini yaşıyorum.... Daha önce aynı kullanım alışkanlıklarımla ay sonlarında dahi paketimde hatta fazla GB kalırken, son dönemde paketim çoğu zaman 10 gün gibi kısa bir sürede tamamen bitiyor. Telef
Vodafone’a kayıtlı 0530… ve 0551… numaralı hatlarım için 03.08.2026 tarihinde saat 08:03’te “Değerli iş ortağımız şirket... yetkilinizin daha önce sizin için yaptığı 4.5G katılım talebiniz işleme alınmıştır.” şeklinde bir SMS aldım. Mesaj içeriğinde hatlarımın bir “iş ortağı” ve “şirket hattı” gibi geç
Yaklaşık 13 yıldır Vodafone mobil hattı aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Uzun süredir "Sınırsız Ultra Red'li 25 GB"... tarifesinden memnun olduğum için, taahhüt sürem bittikten sonra da aynı tarife üzerinden, enflasyon artışı kadar makul bir zamla devam etmek istiyorum. Mevcut ödemem aylık 420 TL’
Vodafone mobil red faturalı hat kullanıcısıyım. Telefonumu değiştirdikten sonra mevcut esim’im için verilen QR kodu yeni... telefonuma tarattığımda “geçersiz kod” uyarısı aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bayiden yeni bir esim QR kodu almam gerektiği söylendi. İstanbul Çekmeköy’dek
Uzun süredir Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Normalde faturam 767 TL geliyorken, Temmuz dönemine ait faturam 3.4...49 TL olarak geldi. İnceleme sonucunda, Şubat ayında aşım paketimi benim iptal ettiğimin söylendiğini öğrendim, ancak ben böyle bir iptal gerçekleştirmedim. Kimse isteyerek aşım pa
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone mobil hat abonesiyim ve bu süre boyunca böyle bir durumla hiç karşılaşmadım. Ancak son fatur...amda büyük bir mağduriyet yaşadım. Ağustos 2026 dönemi faturam 671 TL olarak çıkmış ve bu tutarın, hatıra tanımlanan 10 GB ek internet paketi nedeniyle bu kadar yükseldiğini öğrend
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.
Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.
Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.
Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.
