Yetersiz Veri Paketi Ve Eksik Sosyal/Video Pass İçin Uygun Tarife Talebi

Vodafone mobil hattımda uzun süredir Red’li Özel 20 GB paketini kullanıyorum ve her ay 232 TL ödüyorum. Fakat aldığım paketin içerik olarak ihtiyaçlarımı kesinlikle karşılamadığını düşünüyorum.

İstediğim, içinde sosyal medya kullanımlarım için sosyal pass, video izlemelerim için Video Pass gibi sınırsız içeriklerin olduğu, en az 20–30 GB internet içeren ve Vodafone içi sınırsız konuşma sunan, bütçeme daha uygun bir tarifeye geçebilmek. Mevcut paketimin hem internet hem de ek içerik açısından yetersiz kalması nedeniyle Vodafone’dan daha avantajlı ve ihtiyacıma uygun bir tarife bekliyorum.

Bu konuyu daha önce müşteri hizmetleri ve diğer Vodafone kanalları üzerinden iletmeme rağmen bana uygun bir tarife sunulmadı ve sorunum çözülmedi. İhtiyaçlarıma ve kullanım alışkanlıklarıma göre, sosyal ve Video Pass içeren, en az 20–30 GB internetli, Vodafone içi sınırsız konuşma hakkı tanıyan ve daha makul fiyatlı bir pakete geçişim için tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu durumun en kısa sürede değerlendirilip tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını rica eder, ilgileri için Vodafone ailesine şimdiden teşekkür ederim.