Yetkisiz 4.5G Katılım Talebi Ve Kişisel Bilgilerimin Güvenliği
Vodafone’a kayıtlı 0530… ve 0551… numaralı hatlarım için 03.08.2026 tarihinde saat 08:03’te “Değerli iş ortağımız şirket yetkilinizin daha önce sizin için yaptığı 4.5G katılım talebiniz işleme alınmıştır.” şeklinde bir SMS aldım. Mesaj içeriğinde hatlarımın bir “iş ortağı” ve “şirket hattı” gibi geçtiğini ve daha önce yapılmış bir 4.5G katılım talebinden bahsedildiğini gördüm.
Bahsi geçen hatlar üzerinden tarafımdan yapılmış herhangi bir 4.5G katılım talebi, iş ortaklığı ya da kurumsal hat başvurusu bulunmamaktadır. Bu nedenle bu işlemlerin bilgim ve onayım dışında yapıldığını önemle belirtmek isterim. Hattım ve kişisel bilgilerim üzerinde bilgim dışında herhangi bir kurumsal hat açılışı, 4.5G talebi, iş ortaklığı veya benzeri bir işlem yapılıp yapılmadığının Vodafone tarafından detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.
Bu SMS’in neden, hangi kayıt veya hangi başvuru üzerinden gönderildiğinin tarafıma yazılı olarak, açık ve net biçimde açıklanmasını istiyorum. Olası bir hile ya da yanlış işlem söz konusuysa, bu işlemlerin derhal iptal edilmesini ve ileride hak kaybı yaşamamak adına hattımın ve kişisel bilgilerimin güvence altına alındığına dair açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Aksi halde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun çerçevesinde gerekli hukuki süreçleri başlatacağımı bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
















