to read complaints and reviews, or file yours.OneNumber Servisi Apple Watch Ultra 3'te Bağlantı Kesiliyor Ve Kullanılamıyor
Vodafone’dan aldığım onenumber servisini Apple Watch Ultra 3 cihazımda yaklaşık iki haftadır düzgün şekilde kullanamıyorum. Telefonumdan uzaklaştığım anda saat bağlantıyı kesiyor ve hücresel ağa bağlanmıyor, bu nedenle servisin amacına uygun olarak faydalanamıyorum.
Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Son görüşmelerimde esim’e geçmem gerektiği söylendi ve esim’e geçiş yaptım, ancak buna rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Şu an onenumber servisi için aylık 49,99 TL ödüyorum fakat hizmeti etkin olarak kullanamıyorum. Onenumber servisine ait hattımın numarasının son hanesi 264’tür.
Yaşadığım bağlantı sorununun uzaktan basit ayarlarla çözülemediği açıkça ortada. Bu nedenle teknik destek ekibinizin beni arayarak detaylı inceleme yapmasını, Apple Watch Ultra 3 cihazımda onenumber servisini sorunsuz şekilde kullanabilecek hale getirmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
