Vodafone müşteri

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Nişanlım Kıbrıs’ta askerlik yaptığı için kendisiyle normal şekilde mesajlaşarak iletişim kuruyorduk. Hattımda 125 TL’lik SMS paketim vardı ve paket bittiğinde yalnızca “paketiniz bitti” şeklinde bilgi mesajları aldım, bunun dışında ücretlendirme yapılacağına dai...

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve yoğun internet ihtiyacım olduğu, ayrıca 5G’ye geçiş yapmak istediğim için tarifemi değiştirmek istedim. Vodafone Yanımda uygulamasındaki “Bana Ne Var?” bölümünde sunulan “5G 40 GB Sınırsız Sosyal” tarifesine geçiş yapmak istediğimde sistem “Beklenmedik bir...

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve bulunduğum ilçede yıllardır internet çekim sorunu yaşıyorum. Kendimi bildim bileli, en az 15 yıldır aynı bölgede Vodafone hattı düzgün çekmiyor, mobil internet hızım neredeyse yok denecek kadar düşük. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde...

Vodafone FreeZone faturalı hattım için eş dost kampanyasından yararlanmak amacıyla Vodafone Şanlıurfa bayisine giderek kampanya kodu talep ettim. Bayi bana bir kod verdi, ben de bu kodu çevremle paylaştım; ancak kod kullanılmak istendiğinde sistemde “kullanılmış/hatalı kod” uyarısı çıktı. Yaklaşık ...

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem dolmasına rağmen tarafıma yeni bir kampanya ya da teklif sunulmadı. Vodafone uygulaması üzerinden yeni teklif veya kampanya seçmek istediğimde ise yaklaşık 2 aya yakındır sürekli “oluşan sorundan dolayı hizmet veremiyorum” benzer...

Sakarya Akyazı’da ikamet ediyorum ve Vodafone hattımı aldığım günden beri, yaklaşık 6–7 aydır ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Evimde telefon görüşmesi neredeyse hiç yapamıyorum, şebeke çekmiyor ve mobil internet hızım çoğunlukla 1.50 Mbps civarında kalıyor. Günlük telefon görüşmesi ve int...

Vodafone mobil hattım için Esenler Üçyüzlü bayisinde “3 aylık deneme paketi, isterseniz iptal edersiniz” denilerek bilgilendirildim ve bu şekilde ikna edildim. Ancak benim açık ve net rızam olmamasına rağmen hattıma 1 yıllık abonelik tanımlandığını sonradan öğrendim. Şubat ayında bu işlem yapılmış, ...

Vodafone hattımın sonu 6914 ile biten numarası için aldığım sınırsız internet paketime rağmen yaklaşık 6 aydır ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Düzce Merkez Hamidiye Mahallesi’nde hat çoğu zaman internet erişimi sağlamıyor, çektiği zamanlarda ise hız son derece düşük olduğu için sağlıklı b...

Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve yaklaşık iki‑üç haftadır tarifemle ilgili yaşadığım bir sorun için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Özellikle kampanyamın ve taahhüdümün bitmesine çok az kalmışken tarifem hakkında bilgi almak ve b...

Merhaba Vodafone faturasız hattım, kendi üzerime kayıtlı olmasına rağmen bana haber verilmeden, mesaj dahi atılmadan rızam dışında, onayım olmadan yaklaşık 3‑4 gün önce iptal edildi; hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, hattın iptal edild...

Vodafone hattıma son 3 aydır her ay düzenli olarak “aksesuar” adı altında 95 TL ücret yansıtılmaktadır. Hattın ve faturanın sahibi benim. Yaklaşık 3 ay önce faturama ek cihaz aldım ancak bunun dışında ne bir koruyucu ne de herhangi bir aksesuar satın almadım. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizme...

30.03.2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşımak için Afyonkarahisar Park Afyon AVM’deki Vodafone bayisinden başvuru yaptım. Daha sonra fikir değiştirerek numara taşıma işlemini iptal etmek istedim ve 31.03.2026 tarihinde aynı bayiye giderek iptal talebinde bulundum. Bayide görevli personel, numara t...

Vodafone hattım 05***5912050 için yaşadığım büyük mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık iki ay önce müşteri hizmetlerini arayıp hattımı altı ay süreyle dondurmak istediğimi açıkça belirttim. Görüştüğüm temsilci de hattımın dondurulduğunu, bu süreçte yalnızca yaklaşık 74–75 TL civarında bir telsi...

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve aynı anda kullandığım iki adet Vodafone hattım bulunuyor. Her iki hattımı da benzer kullanım alışkanlıklarıyla, benzer koşullarda kullanmama rağmen taahhüt sürem bitmek üzereyken tarifeler konusunda eşit ve adil bir teklif alamıyorum. Bugün müşteri hizmetleri...

Vodafone hattımda taahhüdümün bitimine 6 gün kala, bugün yaklaşık 10 dakika önce 542’yi arayarak hattımı faturasız hatta geçirmek istediğimi belirttim. Müşteri temsilcisi bana, taahhüdümün bitmesine 6 gün kaldığını, geçiş işleminin sadece son gün yapılabileceğini söyleyerek talebimi gerçekleştirmedi...

Vodafone’da Red'li Özel 30 GB faturalı tarifemi 680 TL üzerinden, 280 TL indirimle 12 ay boyunca 400 TL olarak ödeyeceğim şeklinde bilgilendirilerek kullanmaya başladım. Ancak 9. Ayda indirimin sona erdiğine dair bilgi verildi ve taahhüt sırasında 12 ay denmesine rağmen sürenin kısaldığını gördüm. ...

Uzun süredir Vodafone Red tarifesini kullanıyorum. Son birkaç aydır, özellikle 2025 Aralık ayından beri faturam düzenli olarak 411,75 TL olarak gelmekte ve taahhüdümün bitmek üzere olması nedeniyle yeni dönemde faturamın en az 560 TL olacağı tarafıma iletildi. Bu rakam benim için oldukça yüksek ve b...

Vodafone faturalı hattımın son 4 hanesi 5944 olan hattımda, faturamı yalnızca yaklaşık 2 hafta gecikmeli ödediğim için Mart 2026 itibarıyla hat kısıtlaması uygulanarak hattım kullanıma kapatıldı. Bu süreçte faturama yaklaşık 150 TL civarında ek ücret yansıtıldı. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hiz...

Vodafone faturalı mobil hattımda bu ay ciddi bir fazla ücretlendirme ile karşılaştım. 553 ile başlayan hattıma gelen son faturayı 31 Mart Salı günü gördüğümde, normalde ödediğim tutarın yaklaşık 450-500 TL üzerinde olduğunu fark ettim. Her ay benzer tutarlar öderken bu ayki faturanın bu kadar yüksek...

Ülkemizin 5G’ye geçtiği bu dönemde diğer operatörlerin müşterilerine 50–100 GB seviyelerinde ücretsiz internet tanımladığını gördüm. Ancak uzun süredir faturalı hat müşterisi olduğum Vodafone, benzer bir 5G hediyesi sunmadı. Bu durum, aynı dönemde farklı operatörlerden yüksek miktarda hediye interne...

Vodafone hattımı Denizli Pamukkale bölgesinde kullanıyorum ve genel olarak mobil internet hızından çok memnun değilim. 5g kullanıyor olmama rağmen özellikle bugün, 31 Mart tarihinde, saat 18.46 civarında bile internet hızı oldukça düşük ve verimli bir şekilde kullanamıyorum. Vodafone müşteri hizmet...

Vodafone hattımı Gölcük Donanma Mahallesi’nde kullanıyorum ve telefonumun ekranında 5g ibaresi görünmesine rağmen, şehir merkezinde dahi sürekli yaklaşık 9.91 Mbps civarında, son derece düşük bir hız alıyorum. Bu durum belli saatlerde değil, günün her anında aynı şekilde yaşanıyor. Bu sorun neredey...

Vodafone faturalı hattım birkaç aydır borçlarımı ödeyemediğim için kısıtlandı. Şu anda borcumu ödemek istiyorum ancak ödemeyi yaptıktan sonra hattımın tekrar kullanıma açılıp açılmayacağı konusunda hiçbir şekilde net bilgi alamıyorum. Bu belirsizlik nedeniyle ödeme sürecinde tereddütte kalıyorum. Y...