to read complaints and reviews, or file yours. 
Taahhüdüm bitti. Vodafone çok yüksek fatura çıkardı. Bu yüzden hattımı başka operatöre taşıyacağım. Uygun fiyat sunulmazsa, 4 yıldır Vodafone müşterisiyim. Bu yılki taahhüt teklifleri çok yüksek; ödemede zorluk çekiyorum, diğer operatörler daha uygun...
Vodafone hattıma uzun zamandır +44 ve +49 ile başlayan numaralardan sürekli bahis ve yatırım mesajları geliyor. Linke tıklamam halinde. Para. Kazanacağım vaat ediliyor. Artık bıktım. Vodafone yetkililerinin çözüm bulmasını istiyorum... Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum
Vodafone hattın taşınma işlemi 7 gündür gerçekleşmiyor. Hattı bir telefoncudan aldım, gerekli bilgileri verdim, 3-4 gün içinde geçiş yapılacağı söylendi; fakat gerçekleşmedi. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ise meşgul tonu alıyorum. Çevrimiçi işlem yapmayı denedim ama başarılı olamadım. Ger...
"Sorunumu şikayet var a ilettikten 10 dakika sonra arandım. Ek 3gb interneti hattıma tanımlayacaklarını söylediler. Vodafone a hızlı çözümü ve ilgisi için teşekkür ederim"
17 Kasım 2023 tarihinde yeni tarife teklifi için Vodafone tarafından arandım. Tarifede toplamda 18 GB internet (15 GB + 3 GB ek), konuşma ve SMS dahil...
1 hafta önce Vodafone geçmek için telefon üzerinden online başvuru yaptım arandım sesli bir şekilde onayım alındı. Tarafıma 2 adet sim kartı gönderildi ilk gelen evrak imzalattı ikametgah belgesinin fotoğrafını aldı. Diğeri ise hiçbir şey almadı teslim etti gitti. Önceki hattım ( Bimcell ) kapattı n...
Vodafone tarifelerinden 1000dk+250sms+30GB 173 TL olan tarife için 24.11.2023'te başvuru yaptım. 24'ünde ve 25'inde bir sürü SMS aldım. En yakın kuryenin benimle 24 saat içinde iletişime geçeceği bilgisi verildi. İletişime geçilmeyince 28.11'de, ilki meşgule düşürülen, ikincisi 45 dakika süren bekle...
Amasya merkezde ikamet ediyorum. Beş gündür Vodafone hattım çekmiyor, sadece acil aramaları yapabiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, 'Bulunduğunuz bölgede sinyal zayıf, güçlendirme yapıyorum. Telefonu açıp kapatın.' diyorlar. Yapıyorum ancak yine aynı sorun devam ediyor. Bundan dolayı bu operatör...
Vodafone faturasız hattımdan kolay paket adı ile bilgim dışında 15 lira para kesintisi yapmıştır. İki defa müşteri hizmetleri yetkilisini aradım. 15 liranın hattıma iadesini istedim. 2 ay gibi bir süredir geçmesine rağmen para iademi yapmadılar. A** O**** adında müşteri temsilcisi size dönüş yapılma...
"Sorunum giderildi. Müşteri hizmetlerine bağlanma imkanı sağlansa daha iyi olur. Teşekkürler..."
Vodafone faturama yansıtılan sim kart bloke problemim var. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Problemin çözümü ile ilgili herhangi bir kaynak da bulun...
Vodafone Red'li 18 GB internet paketi satin aldım. Paket içeriğinde sinirsiz WhatsApp iletisim paketi yazmasına rağmen, müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece yazışmada geçerli olduğunu söylüyor. Paket içeriğinde sadece yazışma da geçerli diye bir açıklama yok. Bu durumun düzeltilmesini istiyoru...
Faturama c Mop Sigorta adı altında 462 TL yansıtılmış, müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, bu servis aboneliğinin iptal edilmesini istiyorum. Aksi takdirde operatör değişikliği yapacağım. İptal işleminin yapılmasını ve alınan ücretin iadesini talep ediyorum
"Teşekkürler"
Vodafone müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum. Bir defa bağlandım ve 25 dakika boyunca müzik dinledim. Böyle bir operatörü ben hayatım boyunc...
Faturamda fiyat artışı olduğunu fark ettim. Araştırdığımda Vodafone firması tarafından 'c Mop Sigorta' adı altında iki aydır faturama ek ödeme yansıtıldığını gördüm. Böyle bir işlem için benden onay alınmadı. İptal etmek istiyorum ancak Vodafone müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum.
Merhaba, ben Turkcell müşterisiyim. Vodafone'a geçmek istedim; ancak yüksek meblağ ücret talep edildi. Ben öğrenciyim, bu kadar yüksek ücreti ödeyemem; ancak internete ihtiyacım oluyor. Bu nedenle Vodafone'un uygun paketleri olduğunu duyduğum için geçmek istedim. Ancak bilgi almak için aradığımda ba...
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Merhaba, yeni tarifeye geçtim. WhatsApp, Facebook internetten harcamaz yazıyordu. Ayrıca Youtube.com 3 ay ücretsiz olması gerekiyordu. İnternetten har...
"Benim yaptığım yanlış anlamayı düzeltmek istemeyen müşteri temsilcinin yanlışın ı diğer müşteri temsilcileri düzelttiler. Onlara ve şikayet var a teşekkür ederim."
03.12.2023 tarihinde saat 13.30 gibi Vodafone müşteri temsilcisi ile konuşurken bana teklif edilen tarifeyi kabul ettim. Ancak 5 dakika sonra başka bi...
Vodafone hattımdan izinsiz olarak mobil ödeme yapıldı ve itiraz etmek istediğimde müşteri hizmetleri temsilcisine bağlanamıyorum. Ancak bu durumu kesinlikle burada bırakmayacağım; ya çözüm bulursunuz ya da hem internet hem de mobil hattımı nasıl taşıyacağımı araştırırım. Bu kadar olmaz, ne diyeyim, ...
23 Kasım perşembe günü Vodafone dan online başvuru ile numara taşıma işlemi yaptım sim kartı hala elime ulaşmadı başvuru takibini sorguladığımız zaman kuryeye teslim edilmiştir 24 saat içinde sizinle iletişime geçilecek diyor ama kaç 24 saat geçti üstünden. Taahhütsüz eski operatörümü kullanıyorum o...
Vodafone'un tarifemin sona ereceğine dair mesajlar alıyorum. Ancak müşteri hizmetleri yerine dijital asistanla iletişim kurmaya yönlendiriliyorum. Sorduğum sorulara 'anlamadım' yanıtı alıyorum ve sürekli dijital asistanla görüşmeye zorlanıyorum; fakat müşteri hizmetleriyle iletişime geçemiyorum. Tar...
"İlginiz için teşekkürler."
Vodafone Tobi aracılığıyla iki kez görüştüğüm müşteri hizmetleri, taahhüdümün bitiminde 100 TL farkla tarifeme devam edebileceğimi söyleyerek beni ope...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.