Vodafone Müşteri Şikayetleri

27/10/2017'de Osmaniye Vodafone şubesinden telefon cihazı aldım görülüyorum. Faturamın yüksek gelmesinden dolayı müşteri temsilcilerini aradım. Beni hakli buldular. 4 defa iade taahhütlü dilekçe gönderdim, ciha…

Vodafone telefon hizmeti arayarak hattıma uygun tarife önerdiler ve 18 TL'ye vergisiyle 19 küsüre gelen bir tarifeye geçiş yaptım. Ardından ilk 3 ay cayma hakkım olduğu belirtildi ve ayda 24 küsur TL ödedim. So…

13 Eylül tarihinde Vodafone müşteri temsilcisi beni aradı ve tarifenizin süresi bitiyor diyerek devamlı müşteri olduğum için bana özel 30 TL ücretinde devreden aylık 5 GB internet 1000dk ve 1000sms kullanımı ol…

3 gündür cepten internete girmekte sorun yaşıyorum, bazen saatlerce internete bağlanamıyorum sorunu iletmem için müşteri temsilcisini aramak ise ücretlendiriliyor, Antalya bölgesinde genel anlamda sıkıntı var, …

Vodafone faturasız hat sahibiydim, faturasız tarifem yenilendikten birkaç gün sonra beni Vodafone müşteri hizmetleri aradı. Her ay 25 lira yüklüyorsunuz bu paraya gündüz 3 GB gece 3 GB 750 dakika 1000 SMS olan …

2 faturalı hattım aynı tarifede olmasına rağmen önceki aydan iptal ettiğim video pas paketini iptal etmeme rağmen fatura kesim tarihinden önce müşteri temsilcisinin dediği gibi yaptım. Bir sonraki faturama yans…

Bu kadar yalan yanlış işler yapan Vodafone kınıyorum. Üzerime kayıtlı 544950**88 numaralı hattımı haberim olmadan. 24.09.2018'de öğlen arayıp zorla faturalıya geçirmek isteyen müşteri temsilcisine. Israrla hayı…

Türk Telekom abonesiyim ama Vodafone ait tanımadığım numaraların fatura bilgileri tarafıma mesaj olarak iletiliyor. Bu sorunun çözülmesi için çözümsüzlük merkezi Vodafone müşteri hizmetlerini 12.09.2018 saat 23…

Vodafone online işlem merkezinden faturamı ödedim sistem ödendiğine dair e makbuz vermiyorsunuz bana bankanızla görüşün diyorsunuz ben bankaya ödemiyorum sitenizden sisteme ödüyorum öyle olsa bankaya şubeye gid…

Cepte Wi-Fi kullanıyorum. Bu ay 22 Eylül'de internet haklarım yenilendikten sonra 2 gün içinde %80 kadarını kullandığımı belirten mesaj aldım. Şu anda da tamamı bitmiş gözüküyor. İnternetin zayıf çektiği bir bö…