Vodafone müşteri

Vodafone’dan aldığım “5G’ye Hazır 60 GB” tarifesinde bana kurulurken yanlış bilgi verildiğini ve bu nedenle son iki aydı...r hatırı sayılır derecede fazla fatura ödediğimi belirtmek istiyorum. Daha önceki paketimde 40 GB internet ve sınırsız sosyal medya hakkım bulunuyordu ve bu tarife ihtiyacımı fazla...

Vodafone faturalı hattımda iki gündür tarife değiştirmek istiyorum ancak ne müşteri hizmetleri ne de online kanallar üze...rinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Vodafone Yanımda uygulamasından ve 542 müşteri hizmetlerinden defalarca denememe rağmen sistem sürekli olarak ödenmemiş faturam olduğunu söyl...

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red'li 40 GB tarife paketini aylık 419 TL olarak kullanıyorum. Taahhüdümün... bitiş tarihi yaklaşınca uygulama üzerinden ve arama ile yapılan bilgilendirmede aynı tarifenin yeni dönemde 710 TL olarak devam edeceği söylendi. Mevcut ödememin neredeyse iki kat...

Vodafone hattıma ait ekim ayı faturam olağan dışı şekilde yüksek geldi. Normalde çok daha düşük tutarlar öderken, ekim a...yı faturam 400 TL’den fazla artış göstererek 1057,98 TL olarak yansıtılmış durumda. Kullanım alışkanlıklarımda ekstra bir artış olmadığı halde bu kadar yüksek bir fatura ile karşıl...

Vodafone hattımda kullandığım “5G’ye Hazır 20 GB” tarifem 16.10.2026 tarihinde yenilendi. Buna rağmen internet kullanımı...mda ciddi bir tutarsızlık ve mağduriyet yaşadım. Dün akşam tarafıma internet paketimin %80’ini kullandığıma dair SMS geldi. Hemen ardından Vodafone Yanımda / Vodafone Mobile uygul...

Vodafone ev interneti aboneliğim için modem kurulumu yapıldı ve cihaz eve getirildi; internet hizmeti aktif hâle getiril...di. Ancak kurulum tamamlandıktan sonra, hattın kayıtlı olduğu 506 ******20 numaralı Vodafone hattının sahibi M***** S*** H*****’e, son aktivasyon için sınırlı süreli bir SMS linki ...

Vodafone hattımda internet paketim bitmeden haksız şekilde aşım ücreti yansıtıldı. Kullanımım paket sınırını aşmadığı ha...lde son faturama yaklaşık 240 TL ek ücret eklendi. Herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım ve bu sorunla ilgili şu ana kadar müşteri hizmetlerini aramadım. Paket bitmeden aşım ü...

Banka hesabımdan 3 Ekim 2026 tarihinde “Vodafone Masterpass Fatura” açıklamasıyla 3.078,75 TL tutarında izinsiz para çek...ildiğini fark ettim. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir onay, bilgilendirme veya talep sorulmadı. Hesap hareketlerimde gördüğüm bu işlemde Vodafone ismi geçtiği için durumu V...

Vodafone hattımın paketini değiştirmek için müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, bana paket değişikliği karşılığın...da 40 GB ücretsiz hediye internet tanımlanacağı söylendi. Ancak bu görüşmeden sonra hattıma herhangi bir hediye internet tanımlanmadı ve konu ile ilgili hiçbir geri dönüş de almadı...

Yaklaşık 19 yıldır Vodafone hattı kullanan, hattını hiç değiştirmemiş ve başka operatöre geçmemiş bir müşteriyim. Buna r...ağmen tarifemin bitmesine kısa bir süre kala tarafıma sunulan yeni kampanya fiyatları, mevcut faturamın oldukça üzerine çıkmaktadır. Şu anda Uyumlu 12 GB tarifem için aylık 311 TL...

25 Eylül 2026 tarihinde numara taşıma başvurularımı yaptım ve 27 Eylül’de başvurularım onaylanarak üzerime kayıtlı 4 ade...t hattın tamamı Vodafone’a taşındı. Numara taşıma sürecinde yeni müşterilere yönelik olarak sunulan, dijital reklamlarında ve bayide cam afişlerinde gördüğüm “Vodafone’lu ol, Vodaf...

Vodafone’da Red'li 20 GB tarifesini taahhütlü olarak kullanıyorum. Taahhüdümün 15 Kasım’da biteceği söylenmesine rağmen ...bugün arandım ve bana yaklaşık 800 TL civarında, tamamen farklı bir tarife önerildi. Mevcut tarifemden aynı şartlarla devam etmek istediğimi belirttiğimde ise bunun mümkün olmadığı...

Vodafone’dan çocuğuma faturalı çocuk hattı alırken aylık ödememin 250 TL olacağı söylendi ve reklamlar da bu şekildeydi.... Buna güvenerek hattı ve tarifeyi aldım, hattım 5 GB internet içeren ilk hattım olmasına rağmen her ay yaklaşık 370 TL fatura ödemek zorunda kaldım. İlk yüksek faturayı haziran ay...

Vodafone mobil hattımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve şu an 5g Red 60 GB Sınırsız Eğlence tarifesindeyim. Son 3 hafta...dır Bursa İnegöl’de hattımın internet performansı dayanılmaz derecede kötü bir hale geldi. Özellikle akşam ve gece saatlerinde internet neredeyse hiç yok gibi, sayfalar açılmıyor, ...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımda 30 GB internet, sosyal medya sınırsız, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir ...tarifedeyim. Uzun süredir tarifem bana yetmiyor olmasına rağmen, aylık ödediğim ücret 12 aydır yüksek geliyor ve bu durumdan çok rahatsızım. Şu anda 630 TL ödüyorum ve bu ücretin ...

Vodafone’un 5 GB Uyumlu tarifesini yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve hattıma 650 TL fatura çıkarılmasını son derece fahiş... ve haksız buluyorum. Bu tarifenin sunduğu internet ve hizmetle ücretin birbirine kesinlikle denk olmadığını düşünüyorum. Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde...

Vodafone’dan kullandığım devreden tarifem için yaklaşık iki ay önce taahhüt yenileme görüşmesi yaptım. Bu görüşmede bana..., aylık 140 TL olan paketimin taahhüt yenileme ile birlikte ekstra 1 GB dahil toplam 180 TL olarak devam edeceği açıkça söylendi. BTK’nın belirlediği azami zam oranının yüzde 32 ol...

Vodafone mobil hattımda taahhüdüm birkaç gün önce bitti ve hattım otomatik olarak taahhütsüz fiyata geçirildi. Taahhüt s...ürem boyunca aylık 220 TL ödüyordum, taahhüt biter bitmez hiçbir ek hizmet almadan ücretim 550 TL’ye çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, çok yüksek fiyatlar dışında makul ...

Vodafone mobil hattımı bu yıl içinde müşteri hizmetlerini arayarak kapattırdım. Görüşme sırasında temsilci, o anda herha...ngi bir borcumun görünmediğini, hattı kapatma işlemini başlattığını söyledi. Bu bilgiye güvenerek hattımı kapattım ve Vodafone’a karşı bir borcum kalmadığını düşündüm. Ancak kısa ...

Vodafone hattım için 40+40 GB her yöne internet, sınırsız konuşma, sınırsız SMS ve sınırsız sosyal medya içeren, görseld...e de yer alan 456 TL’lik tarifeyi almak istiyorum. Ancak bu tarifeyi talep ettiğimde bana aynı içerik için 680 TL fiyat sunuluyor. Hem müşteri hizmetleriyle hem de farklı kanallar...

Vodafone faturalı hattıma hiçbir onay vermememe rağmen “Her Şey Dahil Pasaport” diye bir yurt dışı servisi tanımlandığın...ı ve buna bağlı olarak haksız bir ücretlendirme yapıldığını görüyorum. 28 Eylül tarihinde yurt dışında bulunduğum sırada hattımdan bir arama yaptım; Vodafone tarafından gönderilen ...

Vodafone’a ait 7737 ile biten hattım için Haziran ayından bu yana yüksek ücretli bir tarifeden fatura çıkmaktadır. Son d...öneme ait faturamda toplam 864,46 TL tahakkuk etti ve kampanya bitişi gerekçe gösterilerek aylık tarife ücreti ve diğer kalemler bu şekilde yansıtıldı. Tarife ücretlerindeki bu ar...

29 Eylül’de Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve taahhüdümün bittiği bilgisi verildi. Fatura kesim tarihim ...her ayın 22’si olmasına rağmen, telefondaki temsilci 29 Eylül’de yeni pakete geçersem hem eski hem yeni paket için sadece kullandığım kadar ücret ödeyeceğimi söyledi. Bu bilgiye gü...