Vodafone Müşteri Şikayetleri

Vodafone firmasının sistemsel hataları yüzünden adil olmayan bir faturalandırma …

Ekim 2016 tarihinden beri Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Fatura ödemede toplamda 1 defa gecikme anca vardır ama Vodafone faturaya ek cihaz için puan bir türlü dolmuyor son 7 ayda 650 TL kadar bir fatura öd…

Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Hiçbir talepte bulunmamama rağmen beni kendi talebimle daha pahalı bir tarifeye geçirdiklerine dair mesaj geldi. Müşteri hizmetlerini kaç defa aradım artık sayamadım her defa…

08.09.2017 tarihinde Esenler/ İstanbul Tekstil Kent'te çalıştığım iş yerinde birden bire şebekeler kesildi. Sadece Vodafone şebekesi kendi hattımda gitti eşimin hattı da şirket hatlarıda Vodafone 'du onlarda da…

21/06/2017 tarihi itibaren Vodafone'dan A** operatörüne geçiş yaptım. Vodafone'dan sürekli paket ve bilgilendirme mesajı geliyordu Vodafone müşteri hizmetlerine arayıp A**'ya geçiş yaptığımı söyledim. Onlarda r…

19.09.2017 müşteri hizmetlerinin şahsımı aradığı görüşmenin dinlenmesini talep ediyorum. Faturasız hat kullanmaktaydım. Bugün beni arayan bir bayan müşteri temsilcisi yeni Red 10 tarifesinin şu an satışta bile …

Vodafone'a abone olalı bir yıl olmadan en az üç dört ay hattı doğru dürüst kullanamadan fatura ödedim. Yetmedi müşteri hizmetlerinize söz anlatacağım diye sinirlerim yıprandı. Kısıtlamalar yapılabilir ne demek …

Babam kalp krizi sonucu vefat etti. Babamın üzerine olan Vodafone hattını ölüm belgesi ile kapatmak için Bartın Vodafone merkezine başvuruda bulundum. Babamın ölüm belgesini sisteme kaydettikten sonra Vodafone …

Vodafone müşteri temsilcisine bağlanmak için acaba hangi yollara başvurulması gerekiyor bilemiyorum. 542 arıyorsun, 7000 ara diyor orayı arıyorsun sesli yanıt, tekrar 542 arıyorsun yine sesli mesaj ile yanıt ve…

Modem arızası sonucu 20 dakika telefonda işlem yaptıktan sonra modem değişikliği için ekip göndereceğini beyan ettiler. 4 gün sonra arayıp durumla ilgili bilgi almak istediğimde; kendi verdikleri karar olan mod…