to read complaints and reviews, or file yours.200 TL Hediye Yükleme Sorunu: Uygulama Hatası
01.08.2026 Cumartesi günü Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım. Geçiş işleminden sonra hattıma SMS ile 200 TL hediye yükleneceğine dair bir bilgilendirme mesajı aldım. Mesajın içindeki linke tıkladığımda ise sürekli hata veriyor ve uygulamada “Bir şeyler yanlış gitti, kayıt bulunamadı” şeklinde uyarı ile karşılaşıyorum.
Bu nedenle Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Bana Vodafone Yanımda uygulamasını silip tekrar yüklemem söylendi. Uygulamayı yeniden kurmama rağmen aynı hatayı almaya devam ediyorum ve hediyeden yararlanamıyorum. Sorun yaklaşık 3 gündür devam ediyor ve bir türlü çözülemedi.
Hediyemin kaybolmaması ve mağduriyet yaşamamam adına, SMS ile tarafıma iletilen 200 TL’lik hediyenin hattıma manuel olarak tanımlanmasını rica ediyorum. İşlemlerin daha hızlı ilerleyebilmesi için hattıma ait numaramı da buraya ekliyorum: 5462****17.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
