Vodafone talep

Vodafone hattım üzerinden, iPhone cihazımla bağlantılı olduğu belirtilen iTunes Store kaynaklı uygulama ve alışveriş ücretlerinin tarafımdan yapılmadığını ve bu ücretlendirmeleri kesinlikle kabul etmediğimi belirtmek istiyorum. Son iki aydır faturama “iTunes” adı altında harcamalar yansıtılmaktadır...

Vodafone hattımı kullanırken tarifemi değiştirdim ve bana aylık ödememin yaklaşık 600 TL civarında olacağı söylendi. Ancak KYK yurdunda kalan bir öğrenci olmama rağmen Kasım ayında yaklaşık 3.000 TL, Aralık ayında ise yaklaşık 4.500 TL fatura yansıtıldı. Bu tutarlar benim aylık harçlığımdan bile faz...

Vodafone hattımızda internet paketimiz olmasına rağmen defalarca kez aşım paketi yansıtılması sorunuyla karşılaşıyoruz. Son olarak ocak ayının 1’inde kesilecek faturaya, internetim olduğu halde 145 TL tutarında aşım paketi ücreti eklendiğini fark ettim. Benzer durumu daha önce de yaşamış olmam, soru...

Vodafone kampanyası kapsamında Migros'ta sunulan 100 TL' lik dijital indirim kodu hakkım 1 ayı geçmiş olmasına rağmen yenilenmedi. En son 29 Kasım tarihinde Migros’ta kullanmak üzere 100 TL’lik dijital indirim kodu aldım. Bu kampanyanın her 30 günde bir yenilenmesi gerekirken, üzerinden bir ayı aşkı...

Yaklaşık iki yıldır Vodafone operatörünü kullanıyorum ve bu süre boyunca ihtiyaçlarıma ve bütçeme uygun tarifelerle devam ettim. Son olarak 20 GB internetli ve aylık 450 TL ödediğim bir tarifem vardı ve bu tarife bana kullanım olarak da fazlasıyla yetiyordu. 29 Aralık 2025 tarihinde Vodafone tarafı...

Vodafone ile 05.02.2024 tarihinde başlattığım 12 aylık faturalı hat taahhüdümün, sistemde 06.01.2025 tarihinde sonlanıyor gibi görünmesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 12 ay olması gereken taahhüt sürem, hiçbir mantıklı açıklaması olmayacak şekilde 11 aya düşürülmüş durumda. Taahhüdümü a...

Vodafone mobil hattım için taahhütlü olarak kullandığım tarifemin ücreti, taahhüt sürem bitmeden habersiz ve onaysız şekilde artırıldı. Daha önce aylık 650 TL ödediğim tarifem bu ay 935 TL olarak yansıtıldı. Yaklaşık 3 gündür bu durumu fark etmiş durumdayım ve hâlâ bu şekilde ücretlendiriliyorum. V...

Vodafone müşteri hizmetlerinden aranarak mevcut hattım için paket değişikliği önerisinde bulundular; özellikle sosyal medya kullanımlarım için sınırsız bir paket istediğimi defalarca belirttim. Görüştüğüm danışman, sosyal medyanın sınırsız olacağını ve herhangi bir ek ücret çıkmayacağını açıkça söyl...

Vodafone mobil hattımda aylık 990 TL ödeyerek kullandığım sınırsız paketime rağmen hotspot konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Paketi aldıktan sonra internet paylaşımım 15 GB ile sınırlandırıldı ve sınırsız paket kullanmama rağmen internetimi özgürce paylaşamıyorum. Bu soruna ek olarak, tarafıma 5...

Vodafone Red'li 50 GB tarifesini ilk başta aylık 550 TL olarak onaylayarak kullanmaya başladım. Ancak az önce sisteme girdiğimde tarife ücretimin 835 TL olarak göründüğünü fark ettim. Herhangi bir ek onayım veya bilgilendirmem olmadan bu şekilde yüksek bir artışla karşılaşmak istemediğim bir durumdu...

Vodafone hattımda kullandığım Vodafone Pay “Faturana Yansıt” limitim, fatura kesim tarihim ayın 21’i olmasına rağmen yenilenmedi. Faturamda son ödeme tarihi 5 Ocak olarak görünmesine karşın, bugün 30 Aralık olmasına rağmen hâlâ limitim aktif edilmedi. Bu nedenle Vodafone Pay üzerinden işlem yapamıy...

Vodafone hattımda sınırsız olması gereken Youtube.com internetimi kullanırken, hiçbir ek işlem yapmadığım halde normal internet paketimden kota düşülüyor ve internet hakkım bitiyor. Sınırsız olarak kullanmam gereken Youtube.com paketi aktifken bile internetim gidiyor ve paketim sanki sınırlıymış gib...

Vodafone hattımda One Number hizmetini 29 Aralık tarihinde aktif ettim. Aboneliğim aynı gün açılmış görünmesine rağmen Apple Watch Ultra 2 saatimle arama yapamıyorum, hizmet fiilen çalışmıyor. Sorunla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı denedim ancak One Number ve Apple W...

Vodafone mobil hattıma ait Aralık ayı faturamda, 1.686 TL tutarında olduğunu öğrendiğim bir fatura aşımıyla karşılaştım. Fatura detaylarını incelediğimde, internet aşımı ve yurt dışı kullanımı adı altında ücretlendirildiğimi gördüm. Ancak bu kullanımların bana ait olmadığını ve bilgilendirme sürecin...

Vodafone faturalı hattımda geçen aya ait faturama, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 1.200 TL tutarında aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Kullanımım esnasında ne SMS, ne arama, ne de uygulama üzerinden herhangi bir uyarı almadım. Durumu fark ettikten sonra Vodafone müşteri hizmetle...

Vodafone hattım için, hat sahibi olarak A** M**** adına kayıtlı 537***4688 numaralı hattıma Mekke ve Medine’de bulunduğum süre boyunca kullanmak üzere Hac yurt dışı paketi satın almama rağmen, bana yaklaşık 2.300 TL tutarında beklemediğim derecede yüksek fatura çıkarıldı. Hac paketi varken bu kadar ...

Vodafone hattıma Kasım ve Aralık aylarına ait faturalarımda, bölünmüş şekilde toplam 1.500 TL tutarında Apple ödemesi yansıtıldığını 29.12.2025 tarihinde fark ettim. Ben Apple üzerinden herhangi bir dijital içerik, abonelik veya satın alma işlemi yapmadım; bilgim ve onayım dışında bu tutarlar fatura...

Vodafone faturalı hattımda sınırsız paket kullanmama rağmen Adıyaman Merkez Altınşehir bölgesinde internet neredeyse hiç çekmiyor. Bu sorun yeni değil, hattı kullandığım her zaman diliminde, günün her saatinde aynı problemi yaşıyorum. Hem evde hem dışarıda internete girmekte zorlanıyorum, çoğu zama...

Vodafone Pay uygulaması üzerinden “Kurum faturalarını Vodafone Pay ile öde, 100 TL nakit iade kazan” kampanyasına, kampanyalar bölümünde yer alan “Kampanyaya Katıl” butonuna basarak katıldım. Kampanya kullanım koşullarında belirtildiği üzere, daha önce aynı veya benzer kampanyalara katıldığımda yap...

Vodafone Evde Fiber 100 internet aboneliğim 29.12.2025 tarihinde aktive edildi. Ancak hizmetin aktive edildiği aynı gün, ev içi Wi‑Fi kapsama alanının son derece yetersiz olması nedeniyle internetten fiilen faydalanamadım. Modemin bulunduğu odada dahi sinyal zayıf kalmakta, yatak odasında ise hiç ba...

Vodafone hattımla Kazandırio uygulamasına bugün üye oldum. Üyelik aşamasında tanımlanacağı belirtilen 2 GB internet hediyem telefon hattıma yüklenmedi. Uygulamada herhangi bir hata mesajı almadım, işlem sorunsuz görünmesine rağmen hattım faturalı olmasına karşın hediye internetim tanımlanmadı. GSM ...

Merhaba, evime kurulan Vodafone 100 Mbps ev interneti paketim 30.11.2025 tarihinde açıldığı günden bu yana düzenli olarak kopma sorunu yaşıyor ve interneti fiilen kullanamıyorum. İnternete bağlansam bile birkaç dakika içinde kopuyor; özellikle televizyonumu internete bağladığımda bağlantı sürekli ke...

Vodafone Evde İnternet müşterisiyim ve 16 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. Yaklaşık 3 gündür ev internetimde şebeke sorunu yaşıyorum ve bağlantıyı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve tarafıma bir servis kaydı açıldı. Gelen servis ekibi hattı k...

Vodafone mobil hattımda kullandığım Sınırsız Sosyal Red'li 20 GB tarifemin süresi bu ay doluyor. Aynı paketi ya da benzer bir paketi tekrar almak istediğimde, müşteri hizmetleri bana bu tarifenin artık sunulamadığını, sadece çok daha yüksek ücretlerle farklı paketler verebileceklerini söyledi. Aynı...