Vodafone talep

Babamın vefatı nedeniyle babam adına kayıtlı olan hattın kapatılması için 23/03/2026 tarihinde Yozgat Sorgun Sofaş Sarrafiye Vodafone mağazasına başvurdum. Sadece hat iptal işlemi yapılması için benden 450 TL “işlem ücreti” talep edildi ve bu ücreti ödemek zorunda kaldım. Vefat sonrası zorunlu olar...

Vodafone’un “Link At Kazan” kampanyası kapsamında eşimi de Vodafone’a geçirerek hatta taşıdım. Bu kampanya için tarafıma 400 TL yükleneceği, bunun için Vodafone uygulaması üzerinden IBAN bilgilerimi girmem gerektiği söylendi ve ben de istenilen şekilde IBAN bilgilerimi sisteme girdim. Ancak söz veri...

Vodafone hattımda daha önce 3 aylık 30 GB paket kullanıyordum ve bütçeme göre zorlanmadan ödeyebiliyordum. Ancak son dönemde paket ücretleri öyle bir seviyeye geldi ki, özellikle sınırsız paketin şu an 1.299 TL olması benim için artık ödenebilir durumda değil. Öğrenciyim, ödevlerim ve derslerim içi...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İnternet paketim bittiği anda, hiçbir onayım ve iznim olmamasına rağmen hattıma otomatik olarak 1 GB ek internet paketi tanımlanıyor ve her seferinde bunun için 215 TL ücret yansıtılıyor. Son birkaç aydır bu durum defalarca tekrarlandı ve paketim biter bitmez is...

Vodafone mobil hattımı uzun süredir faturalı olarak kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine çok az süre kalmasına rağmen yaklaşık 10 gündür hattıma uygun, makul fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Mevcut tekliflerde sunulan tarifelerin fiyatları oldukça yüksek olduğu için hattımı aynı operatörde devam ettir...

19.03.2026 tarihinde Vodafone Yanımda mobil uygulaması üzerinden faturalı hattıma tarife yenilemesi yaptım. İşlem sırasında 2 ay Yanımda Premium’un ücretsiz tanımlanacağı taahhüt edildi, ancak aradan haftalar geçmesine rağmen bu hak hattıma tanımlanmadı. Konu ile ilgili olarak destek hattı ile görü...

Vodafone’da geçmişte kullanmış olduğum ve 2014–2016 yılları arasında aktif olan aboneliğimi, ücreti mukabilinde kapattırmama ve kapandığı bilgisini müşteri hizmetlerinden almama rağmen, yıllar sonra hâlâ borç varmış gibi işlem yapıldığını öğrenmiş bulunuyorum. Şu an İ*** bürosu üzerinden avukat A**...

Uzun yıllardır, 10 yıldan fazla süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Trabzon Ortahisar Çarşı Mahallesi Kahramanmaraş Caddesi’nde, özellikle iş yerimde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve özellikle öğleden sonraları daha da artıyor. Bulunduğum noktada çoğu za...

Vodafone mobil hattımda taahhüdüm bittikten ertesi gün numaramı başka bir operatöre taşıdım. Buna rağmen kısa süre sonra SMS ile hattımda 640 TL borç göründüğünü öğrendim. Kullanmadığım, taahhüdü bitmiş bir hat için, numara taşıma işleminden hemen sonra böyle bir borç çıkmasına anlam veremiyorum. S...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 27 Mart tarihinde sınırsız paket yüklemesi yaptım. Bu pakete karşılık 500 TL hediye çeki verileceği belirtiliyordu. Ancak üzerinden 48 saatten fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir hediye kuponu gönderilmedi. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini a...

Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine yaklaşık 10 gün kaldı. Ancak taahhüdümün sonuna yaklaşmış olmama rağmen mevcut kullanım alışkanlıklarıma uygun, makul seviyede bir tarife teklifi sunulmuyor, aksine oldukça yüksek fiyatlar ile karşılaşıyorum. Bu konuda Vod...

Vodafone mobil hattımda kullandığım “Kırmızı Fırsat 2025 20 GB” paketimin fiyatı konusunda yaşadığım aşırı artıştan dolayı şikayetçiyim. Şu an bu paket için 260 TL ödüyorum; aynı pakete devam etmek istediğimde önümüzdeki dönem için 420 TL gibi çok yüksek bir rakam talep ediliyor. Bu durumla ilgili ...

Şahsıma ait 543 *** 11 94 numaralı hat üzerinden, bilgim, rızam ve ıslak imzam olmaksızın yüksek tutarlı cihaz satış işlemleri gerçekleştirildiğini, tarafıma ulaşan 2026/43000 Esas sayılı icra ödeme emri ile öğrenmiş bulunmaktayım. Bu işlemlerle ilgili olarak daha önce hiçbir başvurum, onayım ya da ...

Vodafone kontörlü hattımda yıllık vergiler için her sene yeterli bakiye yüklememe rağmen, hattıma 72 3024 telsiz kullanım ücreti adı altında bir borç yansıtılıyor ve yaptığım her yüklemede peş peşe bakiye çekimleri yapılıyor. 2023 yılından itibaren vergilere yetecek kadar yükleme yapmama rağmen bu t...

Uzun süredir hem ev interneti hem de mobil hatlarımda Vodafone’u tercih ediyorum, tüm hatlarım Vodafone üzerinde kayıtlı. 1 yıldan fazla süredir çalışmıyor olmama rağmen Vodafone’dan bu duruma uygun, gerçekten avantajlı teklifler bekliyorum. Buna rağmen tarafıma sunulan kampanyalar ve tekliflerin ye...

Vodafone hattımda 8 GB internet içeren bir tarifeye geçiş yaptım. Evde sürekli Wi‑Fi kullanmama ve mobil interneti çok az açmama rağmen, 1 ay bile dolmadan internet paketim tamamen bitti. Evde olduğum süre boyunca özellikle mobil veriyi minimumda kullandım; buna rağmen bu kadar kısa sürede 8 GB’ın t...

21 Mart tarihinde Vodafone’dan yük*************@gmail.com adresime bir fatura e‑postası geldi. E‑posta içeriğinde yer alan GSM numarası bana ait olmadığı halde, bana aitmiş gibi bir fatura gönderildi. Bu durum, kişisel veri güvenliği açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Bunun üzerine ertesi...

7 Mart tarihinden bu yana Vodafone faturasız hattımda yaşadığım bir sorunu defalarca dile getirmeme rağmen çözüm sağlanmadı. Forum İstanbul AVM’deki Vodafone bayisinde faturasız işlemler kapsamında paket yüklememe rağmen, ücret çekildiği söylenmesine karşın paket hattıma kesinlikle tanımlanmadı ve ö...

03.02.2026 tarihinde babam C**** T***’u kaybettim. Babamın üzerine kayıtlı olan hattı kendi üzerime almak için 24.03.2026 tarihinde Ümraniye Doğanevler Caddesi’nde bulunan Vodafone bayisine gittim ve durumu anlatarak hat devir işlemi talebinde bulundum. İşlem sırasında bayide çalışan satış temsilcis...