2.5 
Faturama ek cihaz talebinde bulundum, iki saat sonra iptal ettim. Faturamda cihaz parası iade edilecek dediler ancak ödediğim parayı iade etmediler. Arayıp dönüş yapacakları söylendi fakat yapmadılar. Bir gün geçtiğinde hemen hat kapama ücreti aldıklarına şahit oldum, resmen paraya el koyuyorlar. Bu...
Bugün için internetim bitmek üzereyken ek paket bakıyordum yanımda uygulamasından ve paket detayları görüntülerken satın al butonundan detayları görüntüleyeceğimi düşünürken hattıma tanımlandı müşteri temsilcisi sürekli ikna etmeye çalıştı yaklaşık 3 dakika kadar mute da bekletti geri döndüğünde hal...
Vodafone hattından başka bir hatta geçiş yaptım. Süresinde geçiş yaptığım halde cayma bedeli yansıtıldı. Aradığımda haklı olduğumu ama yapabilecekleri bir şey olmadığını belirtip email atmamı söylediler. GSM için e mail adresini bulmak zaten ölüm. Web sayfasında bir çok iletişim var ama hiçbir şekil...
Telefon faturamı geç ödediğim için, (halbuki diğer aylarda da hep aynı tarihte ödedim) faturama hat açma ücreti yansıtıldı. Ayrıca benim telefon hattım hiçbir zaman kapatılmadı ki hat açma ücreti alınsın. Tarafıma yansıtılan bu ücretin iadesini talep ediyorum. Vodafone gibi çok uluslu kurumsal bir ş...
Vodafone'a geçtim. Daha geçeli iki ay oldu. Benden fatura ödemem gecikti diye açma kapama ücreti aldı. 68 lira. 20 senelik t***. Vodafone'a geçme sebebim de t*** benden onay almadan ve onay aldığımı iddia ederek faturama bazı hizmetler yansıtmış olması idi. Ama gecikme bedeli diye bir şey hiç hatırl...
Vodafone hattımın tarifesi bitiyor numaralı hattımın ve çok uçuk bur fiyatla tarife değişikliği talep ediyorlar 420 TL en uygun tarife ne demek buna bir çözüm bulunmazsa başka bir operatöre geçeceğim bu kadar yüksek bir tarifeyi ödemem mümkün değil gerekenin bir an önce yapılmasını rica ederim.
Vodafone, 2000 TL olan icralık borcumun silinmediğini belirtiyor. Göz önünde bulundurulacak geçici madde 2'ye göre, gerçek kişi borçlunun icra takibi başlatılmış bir dosyası varsa ve takip talebindeki tutar 2000 TL'yi aşmıyorsa, alacaklılar icra takibinden vazgeçebilirler. Ayrıca, bu madde kapsamınd...
Osmaniye merkez Vodafone ailesinden şikayetimiz var 6 Şubat 2023 tarihinden itibaren şebeke sorunu yaşandı 50 günde iyileşme sağlanabildi ve halen ara ara çekmiyor. Faturamın ödenmesini talep ediliyor şubat mart faturaları kabul etmiyorum.
Vodafone kullanıcısıyım. 05417428*** telefon numarası üzerime kayıtlı olup kızım e** n** ö** kullanmaktadır. Vodafone uygulamasında gözüken geçebileceği tarife artık gözükmeyince ve o tarifeye geçmeye karar verince müşteri hizmetlerini aradı. Konuştuğu kişi tarifenin sadece bir kere gözüktüğünü söyl...
Vodafone numarasını kullanmaktayım. Kullandığım tarife geçen ay 56 TL'ydi ancak bu ay 160 TL oldu. Bu kadar yüksek bir fiyat olması müşteri hizmetlerinin hiç indirim yapmaması, operatörün her yerde çekmemesi ve benim eski bir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir ücret uygulaması beni şaşırttı. ...
Torba Yasa ile 2.000 TL Altındaki Borçların Silinmesi Hakkında Geçici Madde 2- (1) 15/8/2022 tarihi itibarıyla, 2004 sayılı İcra ve İflas Kanunu ve 7155 sayılı Abonelik Sözleşmelerinden Kaynaklanan Para Alacaklarına İlişkin Takibin Başlatılması Usulü hakkında Kanun uyarınca icra takibi başlatılan, ...
Vodafone yurt dışında hiçbir şekilde kullanım yapmama rağmen her şey dahil pasaport kapsamında 149 TL fiyat yansıttı. Ayrıca talebim olmadan yurt dışı aşamalı koruma paketini aylık 35,70 TL olarak faturama ek paket olarak ilave etti. Her iki ücretlendirme de Hücresel verinin kapalı olduğu ve sadece ...
Vodafone Red yurt dışı konuşma paketi ücretsiz kullanımın iptal edilmedikçe ücret yansır yazıyor kullanım koşullarında ve yenilenme 1 Nisan yazıyor. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, online talebimi oluşturamıyorum. Çünkü teknik sistem bozukluğu veriyor. Halimizi nasıl anlatıp bilgi alıp çözüm is...
Aldığım bozuk cihazı iade etmeme rağmen bana tekrar geri gönderiliyor bozuk olarak 20 gün oldu göndereli iade için halen iade talebiniz inceleniyor diyor ve 20 gün sonra iade ettiğim cihazı tekrar gönderiyorlar 1300 lira fatura geldi 2. Fatura geldi ve halen ne geri iade için arandım ne iade talebi ...
28 Mart 2023 saat 17.15 civarı Vodafone müşteri hizmetlerinden 0505 57**00 telefonum için aranarak kullanmış olduğum hattın senelik taahhüdün sona erdiği ve paketime 159 TL ödediğimi tekrar senelik taahhüt verirsem 149 TL'ye düşeceği söylendi. Ben emin misiniz sanki taahhüdü yazın yapmıştım daha bit...
Bilgim ve talebim duşunda Vodafone tarafından 19.99 TL hesabımdan çekildi bu nasıl olabiliyor? Bunun ile ilgili iptal ve geri ödeme talep ediyorum. Gelen mesaj "Tebrikler! Apple hizmeti satın alma işleminiz başarıyla gerçekleştirildi. Vergiler dahil 19.99 TL Vodafone Mobil Ödeme ile faturanıza yansı...
Gmbt Digital Media ltd aboneliği için ücretlendirmeniz başarıyla gerçekleştirildi. Aylık vergiler dahil 119.0 TL mobil ödeme ile faturanıza yansıtılmış ya da bakiyenizden düşülmüştür. Elektronik ortamda anında gerçekleşen hizmetler kapsamında. Benim haberim olmadan ve hiçbir işlem yapılmadan kendi ...
Vodafone de başka bir akrabamın üzerine olan hattımı yaklaşık 2 ay önce kendi üzerime aldım ve cayma ücreti ve devir ücretini ilgili şubesine ödedim. Vodafone den Mart ayı itibari ile başka bir operatöre geçtim ve herhangi bir taahhüt işlemim bulunmamaktaydı. Fakat 22 Şubat 2023-21 Mart 2023 arası f...
22 Mart'ta Vodafone'dan yenilenmiş iPhone 8 aldım,1 hafta oldu kargolanmadı acil kargolanmasını talep ediyorum. Ayrıca daha önce de yenilenmiş cihaz siparişi vermiştim ve. Pis bir halde geldi pislikten sessize alma tuşu bile çalışmıyordu. Cihaz ekranı kendi kendine işlem yapıyordu iade ettim bari bu...
0536*****15 Vodafone mobil hattıma bilgim ve onayım dışında 199.00 TL dv Turkey Dijital Hizmet Üyeliği üyeliği bedeli olarak yansıtılmıştır. Bu platforma kendim üye olmadım. Onayım dışında yapılan üyeliğin iptal edilmesini ve faturama yansıtılan 119.00 TL'nin iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde C...
Fahriye 
Cem