Tarife Yenilemede Fahiş Zam Ve Sadakatimin Göz Ardı Edilmesi

Vodafone hattımı uzun süredir kullanıyorum ve her sene tarife bitiş döneminde aynı sorunla karşılaşıyorum. 21 Ağustos’ta biten tarifemin ücreti 287 TL iken yeni dönem için bana 450 TL gibi çok daha yüksek bir fiyat sunuluyor. Ben mevcut paketi makul ve devam edilebilir bir fiyatla kullanmaya devam etmek istiyorum.

Her yıl tarife bitişinde numara taşımak zorunda kalmaktan çok yoruldum. Mevcut müşterilere uygun fiyatlı devam teklifleri sunulmadığı için kendimi mağdur hissediyorum ve tekrar aynı süreçlerle uğraşmak istemiyorum. Arayan ya da bilgilendiren de olmadığı için zamlı fiyatı sonradan öğreniyorum.

Tarifemi, benzer içerikte ve önceki ücrete yakın, makul bir seviyeden devam ettirmek istiyorum. Mevcut bir müşteri olarak sadakatimin dikkate alınmasını ve fahiş zam yerine uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum.