Tudors'ta Yanlış Beden Gelen Ürün Ve Değişim İmkansızlığı

Tudors’un web sitesinden yedi adet Large beden ürün satın aldım. Bu ürünlerin altısı beden olarak tam olurken sadece bir tanesi diğerlerinden belirgin şekilde daha küçük geldi ve beden sorunu yaşadım. Ürünü paketini açmadığım için bu durumu alışverişten yaklaşık beş gün sonra fark ettim.

Satın alma öncesinde Ankara’daki Tudors mağazalarına özellikle sordum ve Türkiye’deki herhangi bir Tudors mağazasından olduğu gibi Kıbrıs’taki mağazalardan da değişim yapabileceğim bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek alışverişimi yaptım. Şu an Lefkoşa Tudors mağazasında bu ürünü değiştirmek istediğimde ise değişim işlemi yapılamayacağı söyleniyor.

Hem yanlış beden gelen ürün nedeniyle hem de satış öncesinde verilen bilginin aksine Kıbrıs’ta değişim yapamamam nedeniyle mağdur oldum. 2007004241139 numaralı siparişime ait, sadece beden sorunu yaşadığım bu ürünün Lefkoşa Tudors mağazasında Large bedenden bir beden büyük beden ile değiştirilmesini talep ediyorum.