to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İşleme Alınmadı Ve İptal İsteği Reddedildi
Vivense internet sitesinden 22.06.2026 tarihinde bir köşe koltuk siparişi verdim. Sipariş numaram 0e7708683799. Aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ işleme alınmadı ve müşteri hizmetlerini aradığımda teslim tarihi için 10 Ağustos olduğu söyleniyor. Bu kadar geç bir teslim tarihi benim için kesinlikle uygun olmadığı için siparişi iptal etmek istedim.
Yaşadığım sorunu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, siparişi iptal edemeyeceklerini söylediler. Ne ürün işleme alınıyor ne de makul bir teslim süresi sunuluyor, buna rağmen iptal hakkımın engellenmesi beni mağdur ediyor.
Siparişimin, talebim doğrultusunda herhangi bir kesinti yapılmadan derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Telefon görüşmemize istinaden konu hakkında sizlere gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
