Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vivense Koltuk Ayağı Yerinden Çıktı, 13 Yaş Kızım Kitap Okurken Yere Düştü

40
Çiğdem
29 Haziran 17:10

Bu koltuk büyük umutlarla alındı daha taksitini ödüyorum 57 ay daha ödeyeceğim ucuz bir koltuk ama benim imkanlarımla bu şekilde ödeyebiliyorum. Ve o ayakları hiçbir zaman sağlam gelmedi bize satarken Sonuçta kaç kiloyu kaldırır söylemeleri lazım Biz 3 kişilik bir aileyiz. O bezle değiliz sonuçta bu ayaklar neden bu kadar dayanıksız kim tamir edecek aradığımızda müşteri hizmetlerine ulaşamadık onun için acil Ege bekliyoruz tamir bekliyoruz şu an koltuk yerde. Küçük çocuğumuz falan da yok. Bu bu kadar dayanıksız koltuğu nasıl satabiliyorsunuz bununla ilgilenecekseniz ilgi bekliyoruz ilgilenmeyeceksiniz yasal haklarımızı kullanacağız teşekkürler.

30 Haziran 12:18 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

30 Haziran 16:48

Merhaba, Telefon görüşmemize istinaden tarafınıza bilgi iletilmiştir. Sevgiler.

Çiğdem
1 Temmuz 22:21

Tamir için arandık tamirci gelecek dendi bekliyoruz bu hafta içi denmişti.

Çiğdem
6 Temmuz 12:40

Hala. Bekliyoruz #Vivense

Çiğdem
8 Temmuz 13:54

Hala koltuk tamiri gelecek dediğiniz kişiyi bekliyoruz Vivense. CİMER e de mi yazalım?

Çiğdem
12 Temmuz 12:38

Bir hafta içinde çözüm sözü verildi ancak iki haftadır bir geri dönüş alamadım. Tamir istediğimi belirttim, fakat Vivense bana sahtekarca davrandı ve sorunum hâlâ çözülmedi.

Çiğdem
21 Temmuz 10:23

Neden 3 hafta burda yazmam gerekti. Birler duyana dek yerde oturduk. Hazirandan beri bekledik, bugün temmuz sonunda bu sıcakta Adana dan gelip tamir eden usta ve ekibine teşekkür ederim, Vivense buralara düşmeden sorunu çözmüyor, usta bu sıcakta halletti sağ olsun. Ustaya teşekkürler. Vivense bir daha zor girer bu eve. Zira bu koltuğun teslimatını da! Şikayet var sayesinde yaptirabilmistik gecen yaz.

23 Temmuz 14:21

Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Vivense hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Yorumlar

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vivense Koltuk Kılıfı Problemi

Vivense KoltukKılıfı Problemi

Profil fotoğrafı
Burak
Vivense Matiz Relax Köşe Hüsranı!

Vivense MatizRelax Köşe Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Rumeysa
Vivense L Koltuk Takımı Kalitesizliği!

Vivense L KoltukTakımı Kalitesizliği!

Profil fotoğrafı
Sinan
Vivense Montajsız Ürün Yerleştirmiş

Vivense MontajsızÜrün Yerleştirmiş

Profil fotoğrafı
Züher
Vivense Kusurlu Ürün Ve İlgisizlik

Vivense KusurluÜrün Ve İlgisizlik

Profil fotoğrafı
Ceyda
Vivense Merlin Başlı Başına Kalitesizlik

Vivense MerlinBaşlı Başına Kalitesizlik

Profil fotoğrafı
Muhsine

Öne ÇıkanKonular

Vivense Kategorileri