to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank tarafından tarafıma verilen 5046 ile biten Troy kredi kartı, başvuru sırasında ve tanıtımında “aidatsız kart” olarak sunulmuştur. Buna rağmen kartıma yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu durum açıkça müşteriyi yanıltmaktır. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım ve kart aidatının ia...
"Sorunum giderildi önce sky limit güncellendi sonrasında kart limiti artırıldı."
VakıfBank Troy kredi kartıma yaklaşık 6 aydır belirli aralıklarla mobil uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleri aracılığıyla limit artışı talebinde bulunmama rağmen, talebimle ilgili hiçbir şekilde onay ya da ret yönünde net bir geri dönüş yapılmıyor. Sadece “yasa gereği” denilerek geçiştiriliyorum...
"Düzeltildi teşekkürler ederim"
VakıfBank’ın Troy logolu klasik bireysel kredi kartımla dün yaklaşık 8.400 TL tutarında ehliyet harç ödemesini VakıfBank mobil uygulaması üzerinden pe...
VakıfBank Gold Troy kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. 18 Şubat tarihli ekstreme 669 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti neden ödediğimi anlamlandıramıyorum. Bu kart aidatının iadesi için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında, bu yı...
VakıfBank Platinyum Troy kredi kartım için tanımlı olan, 12 Şubat–22 Mart tarihleri arasındaki market alışverişlerinde 2.000 TL iade kazandıran Cepte Kazan market kampanyasına mobil bankacılık üzerinden “Katıl” butonuna basarak dahil oldum ve uygulamada kampanyaya katıldığım onaylandı. 13 Şubat’tan...
VakıfBank emekli Troy kredi kartımın iptali için 2 Mart 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak açık ve net bir şekilde kartımı kapatmak istediğimi bildirdim. Buna rağmen zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ sistemde iptal edilmemiş olarak görünmektedir. Kart numaramın son dört hanesi 0378’dir. ...
VakıfBank’ın Troy Click karta başvurana 1000 TL harcama yapılması halinde 1000 TL indirim kampanyasına 21 Şubat tarihinde kart başvurusuyla beraber 1000 TL indirim teklifini seçerek katıldım. Kampanya bildirimi sonrasında kart başvurumu yaptım ve 28 Şubat 2026 tarihinde internet üzerinden 1000 TL ha...
VakıfBank Troy Express kredi kartımın son 4 hanesi 2856 olan kartıma ait 27 Şubat 2026 tarihli ekstreme, “alışveriş faizi” ve “gecikme faizi” adı altında haksız olduğunu düşündüğüm tutarlar yansıtılmıştır. Ekstremde 823 TL alışveriş faizi, 147 TL gecikme faizi, 147 TL KKDF ve ayrıca 147 TL BSMV kesi...
VakıfBank Cepte Kazan uygulaması üzerinden Troy kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarına uygun şekilde Kastamonu’daki büyük firmalardan birinden 15 Şubat tarihinde VakıfBank Troy logolu kredi kartımla 2.027,26 TL, 1.002,97 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak bu harcamanın kampanya kapsamında gör...
VakıfBank Troy kredi kartımla 12 Şubat – 22 Mart tarihleri arasında market harcamaları yaptım. Bu harcamaları özellikle VakıfBank’ın Troy kredi kartı market kampanyasından faydalanmak için mobil temassız ödeme ile gerçekleştirdim. Sonrasında kampanyadan hiç yararlanmadığımı görünce kontrol ettiğimde...
VakıfBank’ın emekli promosyonu kapsamında Troy kart harcama karşılığı tarafıma 10 ay boyunca aylık 1.500 TL ödeme yapılması gerekiyordu. Kampanyam Mart 2025 tarihinde başladı, ilk promosyon ödemem ise Nisan 2025’te hesabıma yattı. Nisan 2025’ten Aralık 2025’e kadar toplam 9 ay boyunca her ay 1.500 ...
27 Aralık 2025 tarihinde N11 üzerinden iPhone 17 satın aldım. Ürüne 75.000 TL ödedim. Alışverişi yaparken VakıfBank Troy Kart kampanyası kapsamında 15.000 TL ve üzeri harcamaya 1.000 TL Bonus verileceği belirtiliyordu. Tüm şartları sağladığım halde kampanya bonusu hesabıma tanımlanmadı. Şu ana kada...
VakıfBank Troy kredi kartımın 7120 ile biten kart numarasına ait 2026 Şubat ekstreme, kullandığım bir kart olmasına rağmen 559 TL tutarında yıllık üyelik aidatı yansıtıldığını 21 Şubat’ta fark ettim. Kartı aktif olarak kullanmama rağmen bu ücretin alınmasını haksız buluyorum. Aidatın iadesi için ba...
VakıfBank Troy kredi kartımla “market alışverişlerinde %10 ekstre indirimi” kampanyasına VakıfBank mobil uygulaması üzerinden, Cepte Kazan menüsünden katıldım. Ancak kampanya başladığından beri yaptığım hiçbir market harcaması kampanyada geçerli harcama olarak sayılmıyor. A101 gibi bilinen marketle...
VakıfBank Troy kredi kartımı yaklaşık bir senedir kullanıyorum. 10.02.2026 tarihinde ekstreme 669 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti haklı bulmuyorum. Düzenli olarak kullandığım bu karttan, tarafıma herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan yıllık kart aidatı kesilmesini kab...
"Teşekkürler"
VakıfBank Troy kredi kartı kampanyasından yararlanmak için yaklaşık 2 Ocak 2026 tarihinde başvuru yaptım. Kartımın 7 Ocak’ta basıldığı ve dağıtıma çık...
VakıfBank Troy kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 2026 Şubat ekstreme 799 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu tutarı kabul etmiyorum. Aidatın iptali ve iadesi için banka müşteri hizmetlerini aradığımda “iade talebiniz olumsuz” şeklinde geri dönüş yapıldı ve h...
VakıfBank’tan, yaklaşık bir ay bile olmadan şubeden almış olduğum Troy Click kartıma, hiçbir şekilde kullanmamış olmama rağmen 15 Şubat tarihinde 499 TL kart aidatı yansıtıldı. Kartı daha yeni almışken ve henüz hiç harcama dahi yapmamışken bu tutarın ekstreye yansıtılması beni gerçekten mağdur etti....
VakıfBank Troy kredi kartım ile bankanın “market alışverişlerinde %10” kampanyasına, VakıfBank mobil uygulaması üzerinden katıldım. 13 Şubat ile 21 Şubat tarihleri arasında BİM, Migros, Migros Zırhlı Toptan, A101 ve Onur Market gibi bilinen zincir marketlerden toplam 10.000 TL tutarında alışveriş ya...
VakıfBank’ın Troy Ramazan kampanyası kapsamında 17 Şubat 2026 tarihinde toplam 878 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya şartlarına göre bu harcamaya anında 87,8 TL indirim yansıtılması gerekiyordu, ancak kredi kartıma herhangi bir indirim yansımadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ...
10 Şubat 2026 tarihinde VakıfBank World Troy kredi kartımla Ankara İngiliz Kültür Koleji’ne 114.435 TL tutarında eğitim ödemesi yaptım. Ödemeyi gerçekleştirmeden önce VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak özellikle bu işlemin taksite bölünüp bölünemeyeceğini sordum ve tarafıma bu ödemenin taksitle...
14.02.2026 tarihinde İstanbul 212 AVM içerisinde bulunan Anpa Gross markette VakıfBank Troy logolu bireysel kredi kartımla 6.720,98 TL tutarında market alışverişi yaptım. 15.02.2026 tarihinde, “Troy logolu bireysel kredi kartınız ile market alışverişlerinizde 2.000 TL’ye varan iade” kampanyası kapsa...
"Teşekkürler VakıfBank"
14.02.2026 tarihinde Batıkent Metro marketten VakıfBank Troy logolu kredi kartımla 4.276,08 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu işlemde Ramazan Troy kam...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
