Mola Yok, Saygı Yok: Uzun Otobüs Yolculuğunda Yaşanan Mağduriyet

05/10/2026 tarihinde saat 07.30’da Ankara AŞTİ 12 numaralı perondan kalkan Villa firmasına ait Ankara–Edirne otobüsüne bindim. Yolculuğun yaklaşık ilk 1 saatinden sonra otobüs 40 dakikalık bir mola verdi ve bu moladan sonra Edirne’ye varana kadar yaklaşık 10 saat boyunca tek bir kez bile mola verilmedi. Uzun ve yorucu bir yolculukta bu kadar uzun süre mola verilmemesi hem sağlık hem de Konfor açısından yolcuları fazlasıyla mağdur etti.

Yolculuk sırasında mola ve ikramlarla ilgili soru sorduğumuzda da personelden sürekli ters ve saygısız cevaplar aldık. Sanki yolcular değil de bu insanları zorla çalıştırıyormuşuz gibi bir tavırla muhatap olmak, ödediğimiz ücrete ve bize verilen değere hiç yakışmayan bir durumdu. 1300 TL bilet ücreti ödememize rağmen yolculuk boyunca sadece 1 kez kahve ikramı yapıldı, bunun dışında ne yiyecek ne de içecek herhangi bir ikram sunulmadı.

Hem mola verilmemesi hem de personelin bu saygısız ve umursamaz tavrı nedeniyle bu firmayı ilk kez tercih ettim ve son kez tercih etmiş olacağımı belirtmek istiyorum. Yaşadığım bu kötü deneyimin dikkate alınmasını, özellikle uzun yol seferlerinde mola düzeninin ve ikramların yeniden gözden geçirilmesini ve personelin yolculara karşı tutumuyla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.