to read complaints and reviews, or file yours.Troy Kartı Uluslararası Ödemelerde Çalışmıyor, Visa Veya Mastercard Çözümü İsteniyor
VakıfBank nezdindeki Bankomat kartım kırıldığı için yaklaşık iki hafta önce yeni kart talebinde bulundum ve tarafıma Troy logolu yeni kart gönderildi. Mevcut Troy logolu fiziksel kartımdan genel olarak memnun olduğum için iptal edilmesini istemiyorum; ancak Troy altyapısı nedeniyle yurt dışı işlemleri, Apple servisleri ve çeşitli uluslararası ödemelerde işlem yapamıyor, ciddi kullanım kısıtları yaşıyorum.
Bu nedenle, mevcut Troy logolu fiziksel kartım korunarak hesabıma Visa veya Mastercard altyapılı bir sanal kart ya da ek Bankomat kart tanımlanıp tanımlanamayacağının incelenmesini ve mümkünse bu altyapılardan birine erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Amacım fiziksel kartın tamamen değiştirilmesi değil, uluslararası işlemlerde sorunsuz kullanabileceğim Visa/Mastercard altyapısına sahip ek bir çözüme erişebilmek.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve uluslararası ödemelerimi sorunsuz yapabilmem için gerekli desteğin verilmesini rica ederim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
